Acoustic은 기업을 위한 고객 참여 및 디지털 경험 분석 소프트웨어를 개발합니다. Acoustic Connect 플랫폼은 팀이 이메일, SMS, MMS, 모바일 푸시, WhatsApp 캠페인을 조율하고, 고객의 의도를 바탕으로 개인화된 여정을 설계하며, 고객 데이터와 오디언스 세그먼트를 관리하도록 지원합니다. Acoustic의 Tealeaf는 디지털 경험을 분석해 고객 인사이트를 제공하며, 기업이 전환율을 높이고 이탈을 줄이는 데 도움을 줍니다. Acoustic은 소매 및 전자상거래, 미디어 및 엔터테인먼트, 여행 및 호스피탈리티, 게임, 금융 서비스 분야의 조직에 서비스를 제공합니다.
Acoustic 원격 인사 운영 코디네이터
Acoustic의 글로벌 팀을 위해 인사 시스템, 채용 지원, 복리후생 및 직원 생애주기 절차를 조율합니다. 직원과 지원자를 돕고 정확한 기록과 규정을 준수하는 인사 절차를 유지합니다.
설명
- BambooHR, Workable, Culture Amp를 포함한 Acoustic의 인사 시스템을 관리합니다
- 직원 기록을 업데이트하고 감사하며, 국가 간 규정 준수를 유지하고 업무 흐름을 개선합니다
- 지원자 진행 상황 안내, 채용 제안서, 신원 조회 및 이해관계자 소통 등 채용 업무를 조율합니다
- 인사 문의함을 관리하고 복리후생 및 서류에 관한 직원 질문에 답변합니다
- 재직 확인 요청을 처리합니다
- 복리후생 등록, 변경 및 종료를 처리하고 연례 가입 기간을 지원합니다
- 국제 복리후생 보험사에 매월 인원 현황을 제공합니다
- 지역별 입사 및 퇴사 절차와 서류를 관리합니다
- 미국 직원을 위한 I-9 양식과 E-Verify 절차를 처리합니다
- 규정 준수 교육과 정책 확인을 배정하고, 완료 여부를 추적하며, 서명된 입사 체크리스트를 관리합니다
- 직원 생애주기 전반에 걸쳐 인사팀, IT, 직원 및 관리자를 조율합니다
- 절차를 문서화하고 업무 흐름, 자동화 및 템플릿을 만듭니다
- 지원자, 신규 입사자 및 직원에게 Acoustic People 팀을 대표합니다
지원 자격
- 인사, 채용 코디네이션 또는 유사한 행정 직무 경력 1~2년
- 프로세스를 체계적으로 구축하고 실행하는 태도
- 서로 다른 시간대의 동료와 명확하게 서면으로 소통하는 능력
- 세부 사항에 주의를 기울이고 데이터의 패턴을 찾아 오류를 발견하고 바로잡으려는 자세
- 빠르게 변화하는 역할에서 여러 요청과 마감일을 관리하는 능력
- 민감한 정보를 신중하고 세심하게 다루는 태도
- 다양한 문화권에서 편안하게 협업하고 현지 규칙과 관행에 맞춰 절차를 조정하는 능력
- AI에 대한 호기심과 회사의 AI 도구를 사용하려는 의지
- 배우고 성장하며 핵심 인사 업무를 맡고 전사 프로젝트에 기여하려는 동기
- 우대 사항: HRIS 또는 ATS 사용 경험
- 우대 사항: 여러 국가의 직원을 지원한 경험
- 우대 사항: SaaS 또는 기술 업계 경험
- 우대 사항: AI 도구로 행정 업무를 자동화하거나 더 빠르게 처리한 경험
복리후생
- 의료, 치과 및 시력 보험
- 회사가 제공하는 단기·장기 장애 보험 및 생명 보험
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 프로그램
- 유연한 유급 휴가
- 육아 휴가: 출산하는 부모 16주, 출산하지 않는 부모 12주
