WASABIT - Talent Acquisition as a Service
WASABIT - Talent Acquisition as a Service
WASABIT - Talent Acquisition as a Service ist ein Recruiting- und Beratungsunternehmen, das Organisationen dabei unterstützt, effektivere Einstellungsprozesse aufzubauen. Das Modell Talent Acquisition as a Service stellt ein eingebettetes Recruiting-Team bereit, das mit den internen Mitarbeitenden eines Kunden als interne Talentfunktion zusammenarbeiten kann. Im Rahmen des Recruitment Process Outsourcings (RPO) unterstützt WASABIT beim Employer Branding, bei der Kandidatensuche und bei der Umsetzung von Recruiting-Prozessen mit einem flexiblen Kooperationsmodell, das sich an verändernde Personalbedarfe anpassen lässt. Das Unternehmen arbeitet branchen- und standortübergreifend und ist damit für Organisationen relevant, die praktische Unterstützung bei wichtigen Recruiting-Initiativen suchen.

Remote Customer-Support-Spezialist in Japan

Unterstütze Campervan-Kunden in Japan, indem du Leads, Buchungen, Reinigungspläne, Bestände und die Koordination mit Partnern für WASABIT verwaltest. Betreue die Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail und im WIX-CRM.

Beschreibung

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und im WIX-CRM
  • Qualifizierung potenzieller Kunden und Bewerbung passender Leistungen zur Steigerung der Konversionsrate
  • Koordination von Buchungsressourcen, Zeitplänen und Reinigungsarrangements
  • Überwachung des Fahrzeugzubehörs und Verwaltung zugehöriger Bestellungen
  • Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Angeboten für individuelle Kundenwünsche
  • Zusammenarbeit mit dem Marketing bei Projekten, Werbeaktionen und Kampagnen
  • Verwaltung saisonaler Aktionen und Sonderangebote
  • Pflege korrekter Website-Inhalte und regelmäßige Aktualisierung der FAQs
  • Koordination mit Fahrzeugpartnern bei betrieblichen Angelegenheiten, Monatsabschlüssen und Abrechnungen zur Umsatzbeteiligung
  • Pflege von Checklisten vor und nach der Buchung
  • Sicherstellung, dass die Fahrzeuge vor und nach jeder Buchung gereinigt, repariert und gewartet werden

Anforderungen

  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der telefonischen Bearbeitung von Anfragen
  • Echtes Interesse an oder Kenntnisse in der Hotel- und Gastgewerbebranche
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung bevorzugt
  • Anpassungsfähige Arbeitsweise und unternehmerische Startup-Mentalität
  • Bereitschaft, auch Aufgaben außerhalb der eigentlichen Stellenbeschreibung zu übernehmen

Zusatzleistungen

  • Möglichkeit zu einer leistungsabhängigen Vergütung für die Umwandlung von Leads in Kunden
  • Möglichkeit zur Remote-Arbeit

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