WASABIT - Talent Acquisition as a Service on rekrytointi- ja konsultointiyritys, joka auttaa organisaatioita kehittämään tehokkaampia rekrytointikäytäntöjä. Sen Talent Acquisition as a Service -malli tarjoaa yrityksen yhteydessä toimivan rekrytointitiimin, joka voi työskennellä asiakkaan oman henkilöstön rinnalla sisäisenä rekrytointifunktiona. Recruitment Process Outsourcing (RPO) -palvelun kautta WASABIT tukee työnantajamielikuvaa, ehdokkaiden etsimistä ja rekrytointiprosessien toteutusta joustavalla yhteistyömallilla, joka mukautuu rekrytointitarpeiden muuttuessa. Yritys toimii eri toimialoilla ja eri sijainneissa, joten sen tiimi soveltuu organisaatioille, jotka tarvitsevat käytännönläheistä tukea keskeisiin rekrytointihankkeisiin.
Etäasiakaspalveluasiantuntija Japanissa
Tue WASABITin matkailuautojen asiakkaita Japanissa hallinnoimalla liidejä, varauksia, siivousaikatauluja, varastoa ja kumppaniyhteistyötä. Hoidat asiakasviestintää puhelimitse, sähköpostitse ja WIX CRM:n kautta.
Kuvaus
- Käsittele saapuvia asiakasliidejä puhelimitse, sähköpostitse ja WIX CRM:n kautta
- Arvioi potentiaaliset asiakkaat ja edistä sopivia palveluja konversioiden lisäämiseksi
- Koordinoi varausresursseja, aikatauluja ja siivousjärjestelyjä
- Seuraa matkailuautojen tarvikkeita ja hallinnoi niihin liittyviä varastotilauksia
- Vastaa tiedusteluihin ja laadi tarjouksia asiakkaiden räätälöityihin pyyntöihin
- Tee yhteistyötä markkinoinnin kanssa projekteissa, tarjouksissa ja kampanjoissa
- Hallinnoi kausittaisia kampanjoita ja erikoistarjouksia
- Pidä verkkosivuston sisältö ajan tasalla ja päivitä usein kysyttyjä kysymyksiä säännöllisesti
- Koordinoi ajoneuvokumppaneiden kanssa operatiivisia asioita, kuukauden lopun sulkemista ja tulonjakolaskelmia
- Ylläpidä ennen varausta ja varauksen jälkeen käytettäviä tarkistuslistoja
- Varmista, että ajoneuvot on siivottu, korjattu ja huollettu ennen jokaista varausta ja sen jälkeen
Vaatimukset
- Sujuva englannin kielen taito
- Asiakaspalvelukokemusta, mielellään puhelimitse tapahtuvien tiedustelujen käsittelystä
- Aito kiinnostus matkailu- ja ravintola-alaan tai alan tuntemus
- Vähintään kahden vuoden työkokemus katsotaan eduksi
- Sopeutuva työote ja startup-henkinen ajattelutapa
- Valmius ottaa vastuuta myös varsinaisen työnkuvan ulkopuolelta
Edut
- Kannustava mahdollisuus ansaita liidien muuttamisesta asiakkaiksi
- Etätyöjärjestely