WASABIT - Talent Acquisition as a Service е компания за подбор и консултиране, фокусирана върху подпомагането на организациите да изграждат по-ефективни процеси за наемане. Нейният модел Talent Acquisition as a Service предоставя интегриран екип за подбор, който може да работи заедно с вътрешния персонал на клиента като вътрешна функция за привличане на таланти. Чрез аутсорсинг на процеса по подбор (RPO) WASABIT подпомага брандирането на работодателя, намирането на кандидати и реализирането на подбора с гъвкав модел на ангажиране, който може да се адаптира към променящите се нужди от наемане. Компанията работи в различни отрасли и локации, което прави екипа ѝ подходящ за организации, търсещи практическа подкрепа за ключови инициативи по подбор.
Специалист по дистанционна поддръжка на клиенти в Япония
Подпомагайте клиентите на кемпери в Япония, като управлявате потенциални клиенти, резервации, графици за почистване, наличности и координация с партньори за WASABIT. Общувайте с клиентите по телефон, имейл и чрез CRM системата WIX.
Описание
- Обработване на входящи запитвания от клиенти по телефон, имейл и чрез CRM системата WIX
- Квалифициране на потенциални клиенти и популяризиране на подходящи услуги за увеличаване на реализациите
- Координиране на ресурсите за резервации, графиците и организацията на почистването
- Проследяване на консумативите за кемпери и управление на свързаните поръчки за наличности
- Отговаряне на запитвания и изготвяне на оферти според индивидуалните изисквания на клиентите
- Сътрудничество с маркетинговия екип по проекти, промоции и кампании
- Администриране на сезонни промоции и специални оферти
- Поддържане на точна информация на уебсайта и редовно актуализиране на често задаваните въпроси
- Координиране с партньорите за превозните средства по оперативни въпроси, месечното приключване и отчетите за разпределение на приходите
- Поддържане на контролни списъци преди и след резервация
- Потвърждаване, че превозните средства са почистени, ремонтирани и поддържани преди и след всяка резервация
Изисквания
- Свободно владеене на английски език
- Опит в обслужването на клиенти, в идеалния случай при работа със запитвания по телефон
- Истински интерес към хотелиерството или познания в тази област
- Предпочитат се поне две години опит
- Адаптивен подход и начин на мислене, ориентиран към стартираща компания
- Готовност за поемане на отговорности извън основното описание на длъжността
Придобивки
- Възможност за стимулиращо възнаграждение, свързано с превръщането на потенциални клиенти в клиенти
- Работа от разстояние