S
ShippyPro
51 – 200 Mitarbeitende
E-CommerceLogistikSaaS
ShippyPro entwickelt Versandmanagement-Software für E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen. Die Plattform bündelt Multi-Carrier-Prozesse an einem Ort und unterstützt Teams dabei, Versandetiketten zu erstellen, Tarife zu vergleichen, Lieferungen zu verfolgen, Retouren zu verwalten und Fulfillment-Abläufe über mehr als 190 Versanddienstleister in 160 Ländern zu automatisieren. Darüber hinaus bietet das Unternehmen RESTful APIs, Integrationen mit ERP-, WMS-, OMS- und E-Commerce-Systemen sowie Analyse- und Financial-Intelligence-Tools. ShippyPro unterstützt Versandprozesse von Unternehmen mit Onboarding- und Sicherheitsfunktionen, darunter SOC 2 Type II und die Einhaltung der DSGVO. Das verteilte Team entwickelt Software, die das Zustellerlebnis verbessert und dabei hilft, Versandkosten in großem Maßstab zu kontrollieren.

Key Account Manager Italien & Europa (Hybrid) — ShippyPro

Verantworten Sie das strategische Account-Wachstum für ShippyPros Versand- und Fulfillment-Plattform in Italien und Europa. Sie übernehmen Upselling, Cross-Selling, Verlängerungen, Partnerschaften und die langfristige Entwicklung von Unternehmenskunden.

Beschreibung

  • Verantwortung für ein Portfolio strategischer Kundenkonten übernehmen und dieses ausbauen.
  • Upselling-, Cross-Selling- und Expansionsmöglichkeiten in neuen Märkten sowie in B2B- und B2C-Kanälen identifizieren.
  • Vertrauensvolle Beziehungen zu Stakeholdern aus Operations, Logistik, Finanzen und auf C-Level aufbauen.
  • Mit dem Customer-Success-Team zusammenarbeiten, um Wachstumschancen bei Kunden zu erkennen und zu entwickeln.
  • Verhandlungen über Vertragsverlängerungen und Kontoerweiterungen führen.
  • Als primäre Ansprechperson für die Entwicklung und das Wachstum von Partnerschaften fungieren.
  • ShippyPro bei Kundenbesuchen, Branchenveranstaltungen und Messen repräsentieren.
  • Umsetzbare Marktinformationen mit internen Teams teilen.
  • Dazu beitragen, ShippyPros Wachstum und Marktpräsenz in Italien und Europa zu stärken.
  • Sicherstellen, dass Kunden den maximalen Nutzen aus der Plattform ziehen.

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Account Management, Key Account Management oder im B2B-Außendienst.
  • Nachweisliche Erfolge beim Ausbau von Kundenkonten und bei der Steigerung von Upselling-Umsätzen.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten beim Aufbau langfristiger Beziehungen zu Senior- und C-Level-Stakeholdern.
  • Strategische Herangehensweise an Account-Wachstum und kommerzielle Planung.
  • Ausgeprägte Verhandlungsfähigkeiten und kaufmännisches Urteilsvermögen.
  • Bereitschaft, regelmäßig zu reisen und im Außendienst zu arbeiten.
  • Selbstständig, verantwortungsbewusst und auf messbare Ergebnisse fokussiert.
  • Fließende Italienischkenntnisse.
  • Gute berufliche Englischkenntnisse.

Zusatzleistungen

  • Bonusmöglichkeit von mindestens 40 %.
  • Jährliches Budget für Weiterbildung und KI-Tools.
  • Definierte Karriereentwicklung und strukturierte Ziele.
  • Regelmäßiges Feedback durch ein kontinuierliches Bewertungssystem.
  • Essensgutscheine für die Arbeit im Homeoffice oder vor Ort.
  • Flexible Regelung ohne vorgeschriebene Arbeitszeiterfassung.
  • Einmalige Unterstützung für die Ausstattung des Homeoffice.
  • Betriebliche Sozialleistungen.
  • Unterstützung für mentale Gesundheit.
  • Vom Unternehmen finanzierte Reisen zum Hauptsitz für gemeinsame Treffen.

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