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ShippyPro ई-कॉमर्स और खुदरा व्यवसायों के लिए शिपिंग प्रबंधन सॉफ़्टवेयर विकसित करता है। इसका प्लेटफ़ॉर्म कई कैरियर से जुड़ी प्रक्रियाओं को एक ही स्थान पर लाता है, जिससे टीमें लेबल बना सकती हैं, दरों की तुलना कर सकती हैं, डिलीवरी ट्रैक कर सकती हैं, रिटर्न प्रबंधित कर सकती हैं और 190 से अधिक कैरियरों तथा 160 देशों में फ़ुलफ़िलमेंट वर्कफ़्लो को स्वचालित कर सकती हैं। कंपनी RESTful API, ERP, WMS, OMS और ई-कॉमर्स प्रणालियों के साथ इंटीग्रेशन, तथा एनालिटिक्स और वित्तीय इंटेलिजेंस टूल भी प्रदान करती है। ShippyPro ऑनबोर्डिंग और SOC 2 Type II तथा GDPR अनुपालन जैसी सुरक्षा सुविधाओं के साथ एंटरप्राइज़ शिपिंग संचालन का समर्थन करता है। इसकी वितरित टीम ऐसे सॉफ़्टवेयर पर काम करती है, जिसे बड़े पैमाने पर डिलीवरी अनुभव बेहतर बनाने और शिपिंग लागत नियंत्रित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
Key Account Manager, Italy & Europe (Hybrid) — ShippyPro
Lead strategic account growth for ShippyPro’s shipping and fulfillment platform across Italy and Europe. Own upselling, cross-selling, renewals, partnerships, and long-term expansion with enterprise customers.
विवरण
- Own and grow a portfolio of strategic customer accounts.
- Find upsell, cross-sell, and expansion opportunities across new markets and B2B and B2C channels.
- Build trusted relationships with operations, logistics, finance, and C-level stakeholders.
- Partner with Customer Success to uncover and develop customer growth opportunities.
- Lead negotiations for contract renewals and account expansions.
- Serve as the primary contact for partnership development and growth.
- Represent ShippyPro through customer visits, industry events, and trade shows.
- Share actionable market intelligence with internal teams.
- Help strengthen ShippyPro’s growth and market presence in Italy and Europe.
- Ensure customers achieve maximum value from the platform.
आवश्यकताएँ
- At least five years of experience in account management, key account management, or B2B field sales.
- Demonstrated success expanding customer accounts and driving upsell revenue.
- Skilled at developing long-term relationships with senior and C-level stakeholders.
- Strategic approach to account growth and commercial planning.
- Strong negotiation capabilities and commercial judgment.
- Ready to travel and work regularly in the field.
- Independent, accountable, and focused on measurable results.
- Fluent in Italian.
- Professional proficiency in English.
लाभ
- Bonus opportunity of at least 40%.
- Annual budget for learning and AI tools.
- Defined career progression and structured objectives.
- Ongoing feedback through a continuous review system.
- Meal vouchers for remote or onsite work.
- Flexible policy without clock-in or clock-out requirements.
- One-time allowance for home-office setup.
- Company welfare benefits.
- Mental healthcare support.
- Company-funded travel to headquarters for meetups.