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ShippyPro desarrolla software de gestión de envíos para empresas de comercio electrónico y minoristas. Su plataforma reúne las operaciones con múltiples transportistas en un solo lugar y ayuda a los equipos a crear etiquetas, comparar tarifas, hacer seguimiento de las entregas, gestionar devoluciones y automatizar los flujos de trabajo de cumplimiento en más de 190 transportistas y 160 países. La empresa también ofrece API RESTful, integraciones con sistemas ERP, WMS, OMS y de comercio electrónico, además de herramientas de análisis e inteligencia financiera. ShippyPro respalda las operaciones de envío empresariales con servicios de incorporación y funciones de seguridad, como el cumplimiento de SOC 2 Type II y el RGPD, mientras su equipo distribuido trabaja en software diseñado para mejorar las experiencias de entrega y controlar los costes de envío a gran escala.
Key Account Manager, Italia y Europa (Híbrido) — ShippyPro
Lidera el crecimiento estratégico de cuentas para la plataforma de envíos y fulfillment de ShippyPro en Italia y Europa. Gestiona las ventas adicionales y cruzadas, las renovaciones, las alianzas y la expansión a largo plazo con clientes empresariales.
Descripción
- Gestiona y desarrolla una cartera de cuentas estratégicas de clientes.
- Identifica oportunidades de venta adicional, venta cruzada y expansión en nuevos mercados y canales B2B y B2C.
- Construye relaciones de confianza con responsables de operaciones, logística, finanzas y miembros de la alta dirección.
- Colabora con Customer Success para descubrir y desarrollar oportunidades de crecimiento para los clientes.
- Lidera las negociaciones de renovaciones contractuales y ampliaciones de cuentas.
- Actúa como contacto principal para el desarrollo y el crecimiento de alianzas.
- Representa a ShippyPro mediante visitas a clientes, eventos del sector y ferias comerciales.
- Comparte información de mercado práctica con los equipos internos.
- Ayuda a reforzar el crecimiento y la presencia de mercado de ShippyPro en Italia y Europa.
- Garantiza que los clientes obtengan el máximo valor de la plataforma.
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en gestión de cuentas, gestión de cuentas clave o ventas de campo B2B.
- Experiencia demostrada en la ampliación de cuentas de clientes y el impulso de ingresos por ventas adicionales.
- Capacidad para desarrollar relaciones a largo plazo con interlocutores sénior y miembros de la alta dirección.
- Enfoque estratégico para el crecimiento de cuentas y la planificación comercial.
- Sólidas capacidades de negociación y criterio comercial.
- Disponibilidad para viajar y trabajar habitualmente sobre el terreno.
- Persona independiente, responsable y orientada a resultados medibles.
- Italiano fluido.
- Nivel profesional de inglés.
Beneficios
- Oportunidad de obtener un bonus de al menos el 40%.
- Presupuesto anual para formación y herramientas de IA.
- Progresión profesional definida y objetivos estructurados.
- Feedback continuo mediante un sistema de evaluación permanente.
- Vales de comida para el trabajo remoto o presencial.
- Política flexible sin obligación de registrar la entrada o la salida.
- Asignación única para preparar el espacio de trabajo en casa.
- Beneficios sociales de la empresa.
- Apoyo para la salud mental.
- Viajes a la sede central financiados por la empresa para encuentros.