S
ShippyPro vyvíja softvér na správu dopravy pre e-commerce a maloobchodné firmy. Jeho platforma zjednocuje operácie s viacerými prepravcami na jednom mieste a pomáha tímom vytvárať štítky, porovnávať ceny, sledovať doručenie, spravovať vratky a automatizovať pracovné postupy plnenia objednávok vo viac ako 190 prepravných spoločnostiach a 160 krajinách. Spoločnosť poskytuje aj RESTful API, integrácie so systémami ERP, WMS, OMS a e-commerce platformami, ako aj analytické nástroje a nástroje finančnej inteligencie. ShippyPro podporuje podnikové prepravné operácie prostredníctvom onboardingu a bezpečnostných funkcií vrátane súladu so štandardom SOC 2 Type II a nariadením GDPR, pričom jej distribuovaný tím pracuje na softvéri navrhnutom na zlepšenie skúseností s doručovaním a kontrolu prepravných nákladov vo veľkom meradle.
Manažér kľúčových zákazníkov, Taliansko a Európa (hybridne) — ShippyPro
Veďte strategický rast účtov pre platformu ShippyPro na prepravu a fulfillment v Taliansku a Európe. Zodpovedajte za upselling, cross-selling, obnovovanie zmlúv, partnerstvá a dlhodobú expanziu podnikových zákazníkov.
Popis
- Spravujte a rozvíjajte portfólio strategických zákazníckych účtov.
- Vyhľadávajte príležitosti na upselling, cross-selling a expanziu na nových trhoch a v kanáloch B2B a B2C.
- Budujte dôveryhodné vzťahy s odborníkmi z prevádzky, logistiky, financií a so zástupcami na úrovni C-level.
- Spolupracujte s tímom Customer Success na odhaľovaní a rozvíjaní príležitostí na rast zákazníkov.
- Veďte rokovania o obnovení zmlúv a rozšírení účtov.
- Buďte hlavnou kontaktnou osobou pre rozvoj a rast partnerstiev.
- Zastupujte spoločnosť ShippyPro počas návštev zákazníkov, odborných podujatí a veľtrhov.
- Zdieľajte využiteľné informácie o trhu s internými tímami.
- Pomáhajte posilňovať rast a postavenie spoločnosti ShippyPro na trhu v Taliansku a Európe.
- Zabezpečte, aby zákazníci získali z platformy maximálnu hodnotu.
Požiadavky
- Minimálne päť rokov skúseností v oblasti account managementu, key account managementu alebo terénneho predaja B2B.
- Preukázateľné úspechy pri rozširovaní zákazníckych účtov a zvyšovaní príjmov z upsellingu.
- Schopnosť budovať dlhodobé vzťahy so seniornými a C-level zainteresovanými osobami.
- Strategický prístup k rastu účtov a obchodnému plánovaniu.
- Vynikajúce vyjednávacie schopnosti a obchodný úsudok.
- Ochota cestovať a pravidelne pracovať v teréne.
- Samostatnosť, zodpovednosť a zameranie na merateľné výsledky.
- Plynulá taliančina.
- Pracovná znalosť angličtiny.
Benefity
- Možnosť získať bonus vo výške minimálne 40 %.
- Ročný rozpočet na vzdelávanie a nástroje umelej inteligencie.
- Jasný kariérny rast a štruktúrované ciele.
- Priebežná spätná väzba prostredníctvom systému kontinuálneho hodnotenia.
- Stravné poukážky pri práci na diaľku alebo na pracovisku.
- Flexibilná politika bez povinnosti evidovať príchod a odchod.
- Jednorazový príspevok na vybavenie domácej kancelárie.
- Firemné sociálne benefity.
- Podpora duševného zdravia.
- Cestovanie do centrály na stretnutia hradené spoločnosťou.