S
ShippyPro tworzy oprogramowanie do zarządzania wysyłką dla firm z sektora e-commerce i handlu detalicznego. Platforma gromadzi obsługę wielu przewoźników w jednym miejscu, pomagając zespołom tworzyć etykiety, porównywać stawki, śledzić dostawy, zarządzać zwrotami i automatyzować procesy realizacji zamówień z wykorzystaniem ponad 190 przewoźników w 160 krajach. Firma oferuje również interfejsy RESTful API, integracje z systemami ERP, WMS, OMS i e-commerce, a także narzędzia analityczne i analizy finansowe. ShippyPro wspiera realizację wysyłek na poziomie przedsiębiorstw, zapewniając wdrożenie oraz funkcje bezpieczeństwa, w tym zgodność ze standardem SOC 2 Type II i wymaganiami RODO. Rozproszony zespół firmy pracuje nad oprogramowaniem, które ma usprawniać obsługę dostaw i pomagać kontrolować koszty wysyłki na dużą skalę.
Menedżer ds. kluczowych klientów, Włochy i Europa (praca hybrydowa) — ShippyPro
Zarządzaj rozwojem strategicznych klientów platformy ShippyPro do obsługi wysyłki i fulfillmentu we Włoszech i Europie. Odpowiadaj za sprzedaż dodatkową i krzyżową, odnowienia umów, partnerstwa oraz długoterminowy rozwój współpracy z klientami korporacyjnymi.
Opis
- Zarządzaj portfelem strategicznych klientów i rozwijaj współpracę z nimi.
- Wyszukuj możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej oraz ekspansji na nowych rynkach i w kanałach B2B oraz B2C.
- Buduj oparte na zaufaniu relacje z osobami odpowiedzialnymi za operacje, logistykę i finanse oraz z kadrą zarządzającą najwyższego szczebla.
- Współpracuj z zespołem Customer Success, aby identyfikować i rozwijać możliwości wzrostu klientów.
- Prowadź negocjacje dotyczące odnowień umów i rozszerzania współpracy z klientami.
- Pełnij funkcję głównej osoby kontaktowej w zakresie rozwoju partnerstw i biznesu.
- Reprezentuj ShippyPro podczas spotkań z klientami, wydarzeń branżowych i targów.
- Przekazuj zespołom wewnętrznym praktyczne informacje o rynku.
- Pomagaj wzmacniać rozwój i obecność ShippyPro na rynkach włoskim i europejskim.
- Dbaj o to, aby klienci czerpali maksymalną wartość z platformy.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w zarządzaniu klientami, kluczowymi klientami lub sprzedaży B2B w terenie.
- Udokumentowane sukcesy w rozwijaniu współpracy z klientami i zwiększaniu przychodów ze sprzedaży dodatkowej.
- Umiejętność budowania długoterminowych relacji z kadrą kierowniczą wyższego szczebla i zarządem.
- Strategiczne podejście do rozwoju klientów i planowania handlowego.
- Silne umiejętności negocjacyjne i dobre wyczucie biznesowe.
- Gotowość do regularnych podróży i pracy w terenie.
- Samodzielność, odpowiedzialność i koncentracja na mierzalnych wynikach.
- Biegła znajomość języka włoskiego.
- Profesjonalna znajomość języka angielskiego.
Benefity
- Możliwość uzyskania premii w wysokości co najmniej 40%.
- Roczny budżet na naukę i narzędzia AI.
- Jasna ścieżka rozwoju kariery i uporządkowane cele.
- Stała informacja zwrotna dzięki systemowi ciągłych przeglądów.
- Bony żywieniowe za pracę zdalną lub stacjonarną.
- Elastyczna polityka bez obowiązku rejestrowania rozpoczęcia i zakończenia pracy.
- Jednorazowy dodatek na wyposażenie domowego biura.
- Świadczenia socjalne oferowane przez firmę.
- Wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego.
- Finansowane przez firmę podróże do siedziby głównej na spotkania zespołu.