S
ShippyPro phát triển phần mềm quản lý vận chuyển dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và bán lẻ. Nền tảng của công ty tập hợp hoạt động vận hành với nhiều hãng vận chuyển vào một nơi, hỗ trợ các đội ngũ tạo nhãn vận chuyển, so sánh mức giá, theo dõi giao hàng, quản lý hàng trả lại và tự động hóa quy trình hoàn tất đơn hàng trên hơn 190 hãng vận chuyển tại 160 quốc gia. Công ty cũng cung cấp API RESTful, các tích hợp với hệ thống ERP, WMS, OMS và thương mại điện tử, cùng các công cụ phân tích và thông tin tài chính. ShippyPro hỗ trợ hoạt động vận chuyển quy mô doanh nghiệp thông qua dịch vụ hướng dẫn triển khai và các tính năng bảo mật, bao gồm tuân thủ SOC 2 Type II và GDPR. Đội ngũ phân tán của công ty phát triển phần mềm nhằm cải thiện trải nghiệm giao hàng và kiểm soát chi phí vận chuyển ở quy mô lớn.
Quản lý khách hàng trọng điểm, Ý và châu Âu (Làm việc kết hợp) — ShippyPro
Dẫn dắt tăng trưởng các tài khoản chiến lược cho nền tảng vận chuyển và hoàn tất đơn hàng của ShippyPro tại Ý và châu Âu. Phụ trách bán thêm, bán chéo, gia hạn, quan hệ đối tác và mở rộng lâu dài với khách hàng doanh nghiệp.
Mô tả
- Quản lý và phát triển danh mục các tài khoản khách hàng chiến lược.
- Tìm kiếm cơ hội bán thêm, bán chéo và mở rộng tại các thị trường mới cũng như các kênh B2B và B2C.
- Xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy với các bên liên quan thuộc bộ phận vận hành, logistics, tài chính và cấp C.
- Phối hợp với bộ phận Customer Success để phát hiện và phát triển các cơ hội tăng trưởng cho khách hàng.
- Dẫn dắt đàm phán gia hạn hợp đồng và mở rộng tài khoản.
- Đóng vai trò là đầu mối chính cho việc phát triển và tăng trưởng quan hệ đối tác.
- Đại diện cho ShippyPro thông qua các chuyến thăm khách hàng, sự kiện trong ngành và triển lãm thương mại.
- Chia sẻ thông tin thị trường có tính ứng dụng với các nhóm nội bộ.
- Góp phần củng cố tăng trưởng và vị thế thị trường của ShippyPro tại Ý và châu Âu.
- Đảm bảo khách hàng khai thác tối đa giá trị từ nền tảng.
Yêu cầu
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong quản lý tài khoản, quản lý khách hàng trọng điểm hoặc bán hàng B2B ngoài thị trường.
- Có thành tích rõ ràng trong việc mở rộng tài khoản khách hàng và thúc đẩy doanh thu từ bán thêm.
- Thành thạo xây dựng mối quan hệ dài hạn với các bên liên quan cấp cao và cấp C.
- Có tư duy chiến lược trong tăng trưởng tài khoản và lập kế hoạch thương mại.
- Có năng lực đàm phán tốt và óc phán đoán thương mại.
- Sẵn sàng đi công tác và thường xuyên làm việc tại hiện trường.
- Độc lập, có tinh thần trách nhiệm và tập trung vào kết quả có thể đo lường.
- Thông thạo tiếng Ý.
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo trong môi trường chuyên nghiệp.
Phúc lợi
- Cơ hội nhận thưởng tối thiểu 40%.
- Ngân sách hằng năm cho việc học tập và các công cụ AI.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng và mục tiêu được xây dựng có hệ thống.
- Được phản hồi thường xuyên thông qua hệ thống đánh giá liên tục.
- Phiếu ăn cho hình thức làm việc từ xa hoặc tại văn phòng.
- Chính sách làm việc linh hoạt, không yêu cầu chấm công khi bắt đầu hoặc kết thúc ngày làm việc.
- Trợ cấp một lần để thiết lập không gian làm việc tại nhà.
- Phúc lợi an sinh do công ty cung cấp.
- Hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần.
- Công ty chi trả chi phí đi lại đến trụ sở để tham gia các buổi gặp mặt.