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ShippyProは、eコマースや小売企業向けの配送管理ソフトウェアを開発しています。同社のプラットフォームは複数の配送業者を利用する業務を一元化し、190社以上の配送業者と160か国にわたって、ラベルの作成、料金比較、配送追跡、返品管理、フルフィルメント業務の自動化を支援します。また、RESTful API、ERP・WMS・OMS・eコマースシステムとの連携、分析および財務インテリジェンスのためのツールも提供しています。ShippyProは、オンボーディング支援に加え、SOC 2 Type IIやGDPRへの準拠を含むセキュリティ機能によって、エンタープライズ向けの配送業務を支援しています。分散型のチームは、配送体験の向上と、大規模な配送コストの管理に貢献するソフトウェアの開発に取り組んでいます。
キーアカウントマネージャー、イタリアおよび欧州（ハイブリッド）— ShippyPro
イタリアおよび欧州全域で、ShippyProの出荷・フルフィルメントプラットフォームにおける戦略的アカウントの成長を推進します。エンタープライズ顧客のアップセル、クロスセル、更新、パートナーシップ、長期的な事業拡大を担います。
仕事内容
- 戦略的な顧客アカウントのポートフォリオを管理・拡大する。
- 新市場および B2B・B2C チャネルで、アップセル、クロスセル、事業拡大の機会を見つける。
- オペレーション、物流、財務、Cレベルのステークホルダーと信頼関係を築く。
- カスタマーサクセスチームと連携し、顧客の成長機会を発見・開発する。
- 契約更新およびアカウント拡大に関する交渉を主導する。
- パートナーシップの開発と成長における主要な窓口を務める。
- 顧客訪問、業界イベント、展示会を通じて ShippyPro を代表する。
- 実行可能な市場情報を社内チームに共有する。
- イタリアおよび欧州における ShippyPro の成長と市場での存在感の強化に貢献する。
- 顧客がプラットフォームから最大限の価値を得られるよう支援する。
応募要件
- アカウントマネジメント、キーアカウントマネジメント、または B2B フィールドセールスで5年以上の経験。
- 顧客アカウントを拡大し、アップセル収益を伸ばした実績。
- シニアおよび Cレベルのステークホルダーと長期的な関係を築くスキル。
- アカウント成長と営業計画に対する戦略的なアプローチ。
- 高い交渉力と商業的判断力。
- 出張および定期的な外勤に対応できること。
- 自立して責任を持って行動し、測定可能な成果を重視すること。
- イタリア語が流暢であること。
- 業務で使える英語力。
福利厚生
- 40%以上のボーナス機会。
- 学習および AI ツールのための年間予算。
- 明確なキャリアパスと体系化された目標。
- 継続的なレビュー制度による継続的なフィードバック。
- リモート勤務または出社勤務向けの食事券。
- 出退勤の打刻が不要な柔軟な勤務制度。
- 在宅勤務環境の整備に使える一時金。
- 会社の福利厚生。
- メンタルヘルス支援。
- ミートアップ参加のための本社への出張費を会社が負担。