S
ShippyPro vyvíjí software pro řízení přepravy pro společnosti působící v e-commerce a maloobchodu. Její platforma sjednocuje provoz s více přepravci na jednom místě a pomáhá týmům vytvářet štítky, porovnávat sazby, sledovat zásilky, spravovat vratky a automatizovat procesy vyřizování objednávek s využitím více než 190 přepravců ve 160 zemích. Společnost poskytuje také RESTful API, integrace se systémy ERP, WMS, OMS a e-commerce a nástroje pro analytiku a finanční přehledy. ShippyPro podporuje přepravní operace velkých podniků prostřednictvím zavedení systému a bezpečnostních funkcí včetně souladu se standardem SOC 2 Type II a požadavky GDPR. Její distribuovaný tým vytváří software navržený tak, aby zlepšoval zkušenosti s doručováním a pomáhal ve velkém měřítku kontrolovat náklady na přepravu.
Manažer klíčových zákazníků, Itálie a Evropa (hybridní práce) — ShippyPro
Veďte rozvoj strategických zákazníků platformy ShippyPro pro přepravu a fulfillment v Itálii a Evropě. Odpovídejte za doplňkový a křížový prodej, prodlužování smluv, partnerství a dlouhodobé rozšiřování spolupráce s podnikovými zákazníky.
Popis
- Spravujte portfolio strategických zákaznických účtů a rozvíjejte je.
- Vyhledávejte příležitosti k doplňkovému a křížovému prodeji i k expanzi na nové trhy a do B2B a B2C kanálů.
- Budujte důvěryhodné vztahy s vedoucími pracovníky v oblasti provozu, logistiky a financí i s vrcholovým vedením.
- Spolupracujte s týmem Customer Success na odhalování a rozvoji příležitostí k růstu zákazníků.
- Veďte jednání o prodlužování smluv a rozšiřování zákaznických účtů.
- Buďte hlavní kontaktní osobou pro rozvoj partnerství a růst.
- Zastupujte ShippyPro při návštěvách zákazníků, na oborových akcích a veletrzích.
- Sdílejte s interními týmy praktické informace o trhu.
- Pomáhejte posilovat růst a postavení společnosti ShippyPro na trzích v Itálii a Evropě.
- Zajišťujte, aby zákazníci z platformy získali maximální hodnotu.
Požadavky
- Nejméně pět let zkušeností se správou zákaznických účtů, klíčových zákazníků nebo s terénním B2B prodejem.
- Prokazatelné úspěchy v rozšiřování zákaznických účtů a zvyšování tržeb z doplňkového prodeje.
- Schopnost budovat dlouhodobé vztahy s vedoucími pracovníky a vrcholovým vedením.
- Strategický přístup k rozvoji zákaznických účtů a obchodnímu plánování.
- Silné vyjednávací schopnosti a obchodní úsudek.
- Ochota pravidelně cestovat a pracovat v terénu.
- Samostatnost, odpovědnost a zaměření na měřitelné výsledky.
- Plynulá italština.
- Profesionální znalost angličtiny.
Benefity
- Možnost získat bonus ve výši nejméně 40 %.
- Roční rozpočet na vzdělávání a nástroje umělé inteligence.
- Jasný kariérní postup a strukturované cíle.
- Průběžná zpětná vazba díky systému kontinuálního hodnocení.
- Stravenky při práci na dálku nebo na pracovišti.
- Flexibilní politika bez povinnosti evidovat začátek a konec pracovní doby.
- Jednorázový příspěvek na vybavení domácí kanceláře.
- Firemní sociální benefity.
- Podpora duševního zdraví.
- Cesty do centrály na týmová setkání hrazené společností.