American Express Global Business Travel
American Express Global Business Travel
American Express Global Business Travel bietet Unternehmen, die in verschiedenen Märkten und Kulturen tätig sind, Dienstleistungen für das Geschäftsreisemanagement. Die Technologie unterstützt Geschäftsreiseprogramme durch Buchungen, die Einhaltung von Reiserichtlinien, Spesenmanagement und Berichterstattung und hilft Unternehmen dabei, ihre Reisen effizienter zu koordinieren. Das Unternehmen verbindet Fachwissen in den Bereichen Beratung, Logistik und Gastgewerbe, um Kundinnen und Kunden weltweit zu betreuen. Die Dienstleistungen sind auf unterschiedliche Sprachen und regionale geschäftliche Anforderungen ausgerichtet.

Business-Development-Manager Hotelwachstum – Manchester (vor Ort)

Verantworten Sie das Hotelwachstum und die Geschäftsentwicklung für American Express Global Business Travel in Manchester. Die Rolle umfasst Kundenkontakte, Vertriebsprozesse, Hotelinitiativen und Content-Partnerschaften mit Drittanbietern.

Beschreibung

  • Fördern Sie das Hotelwachstum durch kommerzielle Strategie und Kundenengagement
  • Identifizieren und realisieren Sie Chancen im Einklang mit den Zielen für das Hotelwachstum
  • Vertreten Sie eine unabhängige Perspektive in Kundengesprächen und präsentieren Sie das Wertversprechen für Hotels klar
  • Wirken Sie an strategischen Kundenterminen, RFPs, Best-and-Final-Offers und Verlängerungen mit
  • Bewerten Sie Wachstumschancen bei priorisierten Kunden und richten Sie die kommerziellen Aktivitäten entsprechend aus
  • Bewerben Sie Hotellösungen, Services und Content-Partnerschaften mit Drittanbietern
  • Behalten Sie Trends im Hotelmarkt und sich wandelnde Kundenanforderungen im Blick
  • Erklären Sie technischen Stakeholdern im Unternehmen und Kunden die technischen Möglichkeiten
  • Bauen Sie Beziehungen zu wichtigen Kooperationsgruppen auf und pflegen Sie diese
  • Stellen Sie sicher, dass Kooperationspartner für die Verringerung von Beeinträchtigungen für Kunden verantwortlich bleiben
  • Teilen Sie kommerzielle Erkenntnisse und Kundenwissen mit Produkt-, Marketing- und anderen Teams
  • Erkennen Sie Möglichkeiten zur Verbesserung von Produkten und Services
  • Unterstützen Sie kommerzielle Teams und Kunden dabei, Content-Partnerschaften mit Drittanbietern zu verstehen
  • Bewerten Sie Daten und Einsparungskennzahlen und empfehlen Sie geeignete Maßnahmen
  • Arbeiten Sie mit Drittanbietern zusammen, um kommerzielle Chancen zu entwickeln
  • Geben Sie Commercial-Teams und Hotel Ambassadors Feedback, das das Volumenwachstum unterstützt

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Kundenmanagement, Vertrieb, in der Beratung oder in einem anderen kaufmännischen Bereich
  • Interesse an Hotelvertrieb oder -beratung beziehungsweise einschlägige direkte Erfahrung
  • Fähigkeit, technische Produktmöglichkeiten mit kommerziellen Wertversprechen zu verbinden
  • Nachweisliche Erfahrung darin, komplexe Sachverhalte zu vereinfachen
  • Ausgeprägte kommerzielle und vertriebliche Ausrichtung, einschließlich der Fähigkeit, Chancen zu erkennen und abzuschließen
  • Fähigkeit, das Wertversprechen von GBT internen Teams, Kunden und potenziellen Kunden zu erläutern
  • Eigenständiges Urteilsvermögen und Glaubwürdigkeit als vertrauenswürdige beratende Person
  • Sicherer Umgang mit unklaren Situationen in einem schnelllebigen, sich kontinuierlich verändernden Umfeld
  • Kenntnisse von Vertriebsansätzen wie Value Based Selling, Solution Selling, Fanatical Prospecting und Challenger
  • Erfahrung mit strukturierten Vertriebsprozessen und Tools wie CRM-, CMS- und Enablement-Plattformen
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit, zum Aufbau von Beziehungen und zur Einflussnahme auf Führungskräfte und Geschäftspartner
  • Strategische und analytische Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Bedarfsanalysen zu erstellen
  • Wirksame Zusammenarbeit über Funktionen und geografische Regionen hinweg
  • Erfahrung in der Geschäftsreisebranche ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Zusatzleistungen

  • Kranken- und Sozialversicherungsschutz
  • Programme zur Altersvorsorge
  • Elternzeit
  • Unterstützung bei Adoptionen
  • Angebote für das Wohlbefinden von Mitarbeitenden und ihren unmittelbaren Familienangehörigen
  • Reisevergünstigungen und wöchentliche Angebote für Flüge, Hotels, Kreuzfahrten und Mietwagen
  • Mehr als 20.000 Kurse über die unternehmenseigene Lernplattform
  • Kurse zur Führungskräfteentwicklung
  • Interne Bewerbende erhalten zuerst Zugang zu neuen Stellenangeboten
  • Globale Gruppen für Inklusion

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