American Express Global Business Travel ofrece servicios de gestión de viajes corporativos para organizaciones que operan en distintos mercados y culturas. Su tecnología facilita la gestión de programas de viajes de negocios mediante reservas, cumplimiento de las políticas de viaje, gestión de gastos y elaboración de informes, ayudando a las empresas a coordinar sus desplazamientos de manera más eficiente. La empresa combina experiencia en consultoría, logística y hostelería para atender a clientes de todo el mundo, con servicios adaptados a diversos idiomas y necesidades empresariales regionales.
Gerente de Desarrollo Comercial para el Crecimiento Hotelero - Manchester (Presencial)
Lidera el crecimiento hotelero y el desarrollo comercial de American Express Global Business Travel en Manchester. El puesto abarca relaciones con clientes, procesos de ventas, iniciativas hoteleras y alianzas de contenido con terceros.
Descripción
- Liderar el crecimiento hotelero mediante la estrategia comercial y la relación con clientes
- Identificar y cerrar oportunidades alineadas con los objetivos de crecimiento hotelero
- Representar una perspectiva independiente en las conversaciones con clientes y presentar claramente la propuesta de valor hotelera
- Contribuir a reuniones estratégicas con clientes, solicitudes de propuestas, ofertas finales y renovaciones
- Evaluar las oportunidades de crecimiento entre los clientes prioritarios y orientar la actividad comercial en consecuencia
- Promover herramientas y servicios hoteleros, así como alianzas de contenido con terceros
- Mantenerse al día sobre las tendencias del mercado hotelero y la evolución de las necesidades de los clientes
- Explicar las capacidades técnicas a las partes interesadas internas y a los clientes
- Construir y gestionar relaciones con grupos de colaboradores importantes
- Garantizar que los colaboradores sigan siendo responsables de reducir las interrupciones para los clientes
- Compartir información comercial y sobre los clientes con los equipos de producto, marketing y otras áreas
- Identificar oportunidades para mejorar productos y servicios
- Ayudar a los equipos comerciales y a los clientes a comprender las alianzas de contenido con terceros
- Evaluar los datos y las métricas de ahorro, y recomendar las acciones adecuadas
- Trabajar con terceros para desarrollar oportunidades comerciales
- Proporcionar a los equipos Comerciales y a los Embajadores de Hoteles comentarios que apoyen el crecimiento del volumen
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en gestión de clientes, ventas, consultoría u otra disciplina comercial
- Interés en ventas hoteleras o consultoría, o experiencia directa relevante
- Capacidad para conectar las capacidades técnicas del producto con las propuestas de valor comerciales
- Experiencia demostrada simplificando cuestiones complejas
- Fuerte orientación comercial y de ventas, incluida la capacidad de identificar y cerrar oportunidades
- Capacidad para explicar la propuesta de valor de GBT a equipos internos, clientes y posibles clientes
- Criterio independiente y credibilidad como asesor de confianza
- Comodidad trabajando con ambigüedad en un entorno dinámico y en constante cambio
- Conocimiento de enfoques de ventas como Value Based Selling, Solution Selling, Fanatical Prospecting y Challenger
- Experiencia apoyando procesos y herramientas de ventas estructurados, incluidos CRM, CMS y plataformas de capacitación
- Capacidad para colaborar, establecer relaciones e influir en altos directivos y socios comerciales
- Enfoque estratégico y analítico, con capacidad para desarrollar análisis de necesidades
- Eficacia para trabajar entre funciones y regiones geográficas
- Se prefiere experiencia en la industria de los viajes de negocios, pero no es obligatoria
Beneficios
- Cobertura de seguros de salud y bienestar
- Programas de ahorro para la jubilación
- Permiso parental
- Apoyo para la adopción
- Recursos de bienestar para empleados y sus familiares directos
- Beneficios de viaje y ofertas semanales en vuelos, hoteles, cruceros y alquiler de vehículos
- Más de 20.000 cursos a través de la plataforma de aprendizaje de la empresa
- Cursos de desarrollo del liderazgo
- Los candidatos internos reciben acceso prioritario a las nuevas oportunidades laborales
- Grupos globales de inclusión