تقدم شركة American Express Global Business Travel خدمات إدارة سفر الشركات للمؤسسات العاملة عبر أسواق وثقافات متعددة. وتدعم تقنياتها برامج سفر الأعمال من خلال الحجز، والامتثال لسياسات السفر، وإدارة النفقات، وإعداد التقارير، مما يساعد الشركات على تنسيق رحلات السفر بكفاءة أكبر. وتجمع الشركة بين الخبرة في مجالات الاستشارات والخدمات اللوجستية والضيافة لخدمة العملاء في مختلف أنحاء العالم، مع تصميم خدماتها لتلبية احتياجات اللغات المتنوعة ومتطلبات الأعمال الإقليمية.
مدير تطوير الأعمال لنمو الفنادق - مانشستر (في الموقع)
قيادة نمو الفنادق والتطوير التجاري لصالح أمريكان إكسبريس للسفر التجاري العالمي في مانشستر. يشمل الدور تفاعلات العملاء وعمليات المبيعات ومبادرات الفنادق وشراكات المحتوى مع الجهات الخارجية.
الوصف
- قيادة نمو الفنادق من خلال الاستراتيجية التجارية والتفاعل مع العملاء
- العثور على الفرص المتوافقة مع أهداف نمو الفنادق وإبرامها
- تمثيل وجهة نظر مستقلة في مناقشات العملاء وعرض القيمة التي تقدمها الفنادق بوضوح
- المساهمة في اجتماعات العملاء الاستراتيجية وطلبات تقديم العروض والعروض النهائية وأعمال التجديد
- تقييم فرص النمو لدى العملاء ذوي الأولوية وتركيز النشاط التجاري وفقًا لذلك
- الترويج لأدوات الفنادق وخدماتها وشراكات المحتوى مع الجهات الخارجية
- البقاء على اطلاع باتجاهات سوق الفنادق ومتطلبات العملاء المتطورة
- شرح القدرات التقنية لأصحاب المصلحة الداخليين والعملاء
- بناء العلاقات مع مجموعات المتعاونين المهمين وإدارتها
- ضمان التزام المتعاونين بالحد من الاضطرابات التي يتعرض لها العملاء
- مشاركة الرؤى التجارية ورؤى العملاء مع فرق المنتجات والتسويق والفرق الأخرى
- رصد فرص تحسين المنتجات والخدمات
- مساعدة الفرق التجارية والعملاء على فهم شراكات المحتوى مع الجهات الخارجية
- تقييم البيانات ومقاييس الوفورات ثم التوصية بالإجراءات المناسبة
- العمل مع الجهات الخارجية لتطوير الفرص التجارية
- تزويد الفرق التجارية وسفراء الفنادق بملاحظات تدعم نمو حجم الأعمال
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في إدارة العملاء أو المبيعات أو الاستشارات أو مجال تجاري آخر
- اهتمام بمبيعات الفنادق أو الاستشارات فيها، أو خبرة مباشرة ذات صلة
- القدرة على الربط بين القدرات التقنية للمنتج وعروض القيمة التجارية
- سجل حافل بتبسيط القضايا المعقدة
- توجه تجاري وبيعي قوي، بما في ذلك القدرة على تحديد الفرص وإبرامها
- القدرة على شرح عرض القيمة الذي تقدمه GBT للفرق الداخلية والعملاء والعملاء المحتملين
- القدرة على اتخاذ قرارات مستقلة والمصداقية بصفته مستشارًا موثوقًا
- الارتياح للعمل في ظروف غامضة وفي بيئة سريعة التغير ومتواصلة التحول
- معرفة بأساليب المبيعات مثل البيع القائم على القيمة والبيع القائم على الحلول والتنقيب المكثف وتحدي الوضع الراهن
- خبرة في دعم عمليات وأدوات المبيعات المنظمة، بما في ذلك منصات إدارة علاقات العملاء وإدارة المحتوى وتمكين المبيعات
- القدرة على التعاون وبناء العلاقات والتأثير في كبار القادة وشركاء الأعمال
- نهج استراتيجي وتحليلي، مع القدرة على إعداد تحليلات الاحتياجات
- الفعالية في العمل عبر الوظائف والمناطق الجغرافية
- تُفضّل الخبرة في قطاع سفر الأعمال، لكنها ليست مطلوبة
المزايا
- تغطية التأمين الصحي وتأمين الرعاية الاجتماعية
- برامج ادخار التقاعد
- إجازة والدية
- دعم التبنّي
- موارد للرفاهية للموظفين وأفراد أسرهم المباشرين
- مزايا سفر وعروض أسبوعية على الرحلات الجوية والفنادق والرحلات البحرية وتأجير السيارات
- أكثر من 20,000 دورة عبر منصة التعلم التابعة للشركة
- دورات لتطوير القيادة
- يحصل المرشحون الداخليون على أولوية الوصول إلى فرص العمل الجديدة
- مجموعات عالمية لتعزيز الشمول