A American Express Global Business Travel oferece serviços de gestão de viagens corporativas para organizações que atuam em diferentes mercados e culturas. Sua tecnologia apoia programas de viagens de negócios por meio de reservas, conformidade com políticas de viagem, gestão de despesas e geração de relatórios, ajudando as empresas a coordenar suas viagens com mais eficiência. A empresa combina experiência em consultoria, logística e hospitalidade para atender clientes em todo o mundo, com serviços desenvolvidos para diferentes idiomas e necessidades empresariais regionais.
Gerente de Desenvolvimento Comercial para Crescimento Hoteleiro - Manchester (Presencial)
Lidere o crescimento hoteleiro e o desenvolvimento comercial da American Express Global Business Travel em Manchester. A função abrange relacionamento com clientes, processos de vendas, iniciativas hoteleiras e parcerias de conteúdo com terceiros.
Descrição
- Liderar o crescimento hoteleiro por meio de estratégia comercial e relacionamento com clientes
- Identificar e fechar oportunidades alinhadas aos objetivos de crescimento hoteleiro
- Representar uma perspectiva independente nas conversas com clientes e apresentar claramente a proposta de valor hoteleira
- Contribuir para reuniões estratégicas com clientes, solicitações de propostas, ofertas finais e renovações
- Avaliar oportunidades de crescimento entre clientes prioritários e direcionar a atividade comercial de acordo
- Promover ferramentas e serviços hoteleiros, além de parcerias de conteúdo com terceiros
- Manter-se informado sobre as tendências do mercado hoteleiro e a evolução das necessidades dos clientes
- Explicar as capacidades técnicas às partes interessadas internas e aos clientes
- Construir e gerenciar relacionamentos com grupos importantes de colaboradores
- Garantir que os colaboradores permaneçam responsáveis por reduzir as interrupções para os clientes
- Compartilhar informações comerciais e sobre clientes com as equipes de produto, marketing e outras áreas
- Identificar oportunidades para melhorar produtos e serviços
- Ajudar as equipes comerciais e os clientes a compreender as parcerias de conteúdo com terceiros
- Avaliar dados e métricas de economia e recomendar as ações adequadas
- Trabalhar com terceiros para desenvolver oportunidades comerciais
- Fornecer às equipes Comerciais e aos Embaixadores de Hotéis feedback que apoie o crescimento do volume
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência em gestão de clientes, vendas, consultoria ou outra disciplina comercial
- Interesse em vendas hoteleiras ou consultoria, ou experiência direta relevante
- Capacidade de conectar as capacidades técnicas do produto às propostas de valor comerciais
- Histórico comprovado de simplificação de questões complexas
- Forte orientação comercial e de vendas, incluindo a capacidade de identificar e fechar oportunidades
- Capacidade de explicar a proposta de valor da GBT às equipes internas, clientes e potenciais clientes
- Julgamento independente e credibilidade como consultor de confiança
- Conforto para trabalhar com ambiguidades em um ambiente dinâmico e em constante mudança
- Conhecimento de abordagens de vendas como Value Based Selling, Solution Selling, Fanatical Prospecting e Challenger
- Experiência apoiando processos e ferramentas estruturados de vendas, incluindo CRM, CMS e plataformas de capacitação
- Capacidade de colaborar, construir relacionamentos e influenciar líderes seniores e parceiros de negócios
- Abordagem estratégica e analítica, com capacidade de desenvolver análises de necessidades
- Eficácia para trabalhar entre funções e regiões geográficas
- Experiência no setor de viagens corporativas é preferível, mas não obrigatória
Benefícios
- Cobertura de seguros de saúde e bem-estar
- Programas de poupança para aposentadoria
- Licença parental
- Suporte para adoção
- Recursos de bem-estar para funcionários e seus familiares imediatos
- Benefícios de viagem e ofertas semanais em voos, hotéis, cruzeiros e aluguel de carros
- Mais de 20.000 cursos por meio da plataforma de aprendizagem da empresa
- Cursos de desenvolvimento de liderança
- Candidatos internos têm acesso prioritário a novas oportunidades de emprego
- Grupos globais de inclusão