American Express Global Business Travel offre servizi di gestione dei viaggi d’affari per organizzazioni che operano in mercati e culture diversi. La sua tecnologia supporta i programmi di viaggio aziendali attraverso prenotazioni, conformità alle policy di viaggio, gestione delle spese e reportistica, aiutando le aziende a coordinare gli spostamenti in modo più efficiente. L’azienda combina competenze in consulenza, logistica e ospitalità per servire clienti in tutto il mondo, con servizi pensati per lingue diverse e per le esigenze aziendali regionali.
Responsabile dello Sviluppo Commerciale per la Crescita Alberghiera - Manchester (In sede)
Guida la crescita alberghiera e lo sviluppo commerciale di American Express Global Business Travel a Manchester. Il ruolo comprende rapporti con i clienti, processi di vendita, iniziative alberghiere e partnership per contenuti di terze parti.
Descrizione
- Guidare la crescita alberghiera attraverso la strategia commerciale e il coinvolgimento dei clienti
- Individuare e concludere opportunità in linea con gli obiettivi di crescita alberghiera
- Rappresentare una prospettiva indipendente nelle discussioni con i clienti e presentare chiaramente la proposta di valore alberghiera
- Contribuire a riunioni strategiche con i clienti, richieste di offerta, offerte finali e rinnovi
- Valutare le opportunità di crescita tra i clienti prioritari e orientare di conseguenza l’attività commerciale
- Promuovere strumenti e servizi alberghieri e partnership per contenuti di terze parti
- Rimanere informati sulle tendenze del mercato alberghiero e sull’evoluzione delle esigenze dei clienti
- Spiegare le capacità tecniche agli stakeholder interni e ai clienti
- Costruire e gestire rapporti con importanti gruppi di collaboratori
- Garantire che i collaboratori restino responsabili della riduzione delle interruzioni per i clienti
- Condividere informazioni commerciali e sui clienti con i team di prodotto, marketing e altri team
- Individuare opportunità per migliorare prodotti e servizi
- Aiutare i team commerciali e i clienti a comprendere le partnership per contenuti di terze parti
- Valutare dati e metriche di risparmio, quindi raccomandare le azioni appropriate
- Collaborare con terze parti per sviluppare opportunità commerciali
- Fornire ai team Commerciali e agli Ambasciatori degli Hotel feedback che sostenga la crescita dei volumi
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza nella gestione dei clienti, nelle vendite, nella consulenza o in un’altra disciplina commerciale
- Interesse per le vendite alberghiere o la consulenza, oppure esperienza diretta pertinente
- Capacità di collegare le capacità tecniche del prodotto alle proposte di valore commerciali
- Esperienza comprovata nel semplificare questioni complesse
- Forte orientamento commerciale e alle vendite, inclusa la capacità di individuare e concludere opportunità
- Capacità di spiegare la proposta di valore di GBT ai team interni, ai clienti e ai potenziali clienti
- Capacità di giudizio indipendente e credibilità come consulente di fiducia
- A proprio agio nel lavorare nell’ambiguità in un ambiente dinamico e in continua evoluzione
- Conoscenza di approcci di vendita come Value Based Selling, Solution Selling, Fanatical Prospecting e Challenger
- Esperienza nel supportare processi e strumenti di vendita strutturati, inclusi CRM, CMS e piattaforme di enablement
- Capacità di collaborare, costruire relazioni e influenzare i senior leader e i partner commerciali
- Approccio strategico e analitico, con capacità di sviluppare analisi dei bisogni
- Efficacia nel lavorare tra funzioni e aree geografiche
- L’esperienza nel settore dei viaggi d’affari è preferibile ma non obbligatoria
Benefit
- Copertura assicurativa sanitaria e previdenziale
- Programmi di risparmio previdenziale
- Congedo parentale
- Supporto per l’adozione
- Risorse per il benessere dei dipendenti e dei loro familiari stretti
- Vantaggi di viaggio e offerte settimanali su voli, hotel, crociere e autonoleggi
- Oltre 20.000 corsi attraverso la piattaforma di apprendimento aziendale
- Corsi di sviluppo della leadership
- I candidati interni ricevono accesso prioritario alle nuove opportunità di lavoro
- Gruppi globali per l’inclusione