American Express Global Business Travel menyediakan perkhidmatan pengurusan perjalanan korporat untuk organisasi yang beroperasi merentasi pelbagai pasaran dan budaya. Teknologinya menyokong program perjalanan perniagaan melalui tempahan, pematuhan dasar perjalanan, pengurusan perbelanjaan dan pelaporan, membantu syarikat menyelaraskan perjalanan dengan lebih cekap. Syarikat ini menggabungkan kepakaran dalam perundingan, logistik dan hospitaliti untuk melayani pelanggan di seluruh dunia, dengan perkhidmatan yang direka untuk pelbagai bahasa dan keperluan perniagaan serantau.
Pengurus Pembangunan Perniagaan Pertumbuhan Hotel - Manchester (Di Lokasi)
Memimpin pertumbuhan hotel dan pembangunan komersial untuk American Express Global Business Travel di Manchester. Peranan ini meliputi penglibatan pelanggan, proses jualan, inisiatif hotel, dan perkongsian kandungan pihak ketiga.
Penerangan
- Memimpin pertumbuhan hotel melalui strategi komersial dan penglibatan pelanggan
- Mencari dan menutup peluang yang sejajar dengan objektif pertumbuhan hotel
- Mewakili perspektif bebas dalam perbincangan dengan pelanggan dan menyampaikan proposisi nilai hotel dengan jelas
- Menyumbang kepada mesyuarat strategik pelanggan, RFP, tawaran terbaik dan terakhir, serta pembaharuan
- Menilai peluang pertumbuhan dalam kalangan pelanggan keutamaan dan menumpukan aktiviti komersial dengan sewajarnya
- Mempromosikan alat dan perkhidmatan hotel serta perkongsian kandungan pihak ketiga
- Mengikuti perkembangan trend pasaran hotel dan keperluan pelanggan yang berubah
- Menerangkan keupayaan teknikal kepada pihak berkepentingan dalaman dan pelanggan
- Membina dan mengurus hubungan dengan kumpulan kolaborator penting
- Memastikan kolaborator kekal bertanggungjawab untuk mengurangkan gangguan kepada pelanggan
- Berkongsi pandangan komersial dan pelanggan dengan pasukan produk, pemasaran, dan pasukan lain
- Mengenal pasti peluang untuk menambah baik produk dan perkhidmatan
- Membantu pasukan komersial dan pelanggan memahami perkongsian kandungan pihak ketiga
- Menilai data dan metrik penjimatan, kemudian mencadangkan tindakan yang sesuai
- Bekerjasama dengan pihak ketiga untuk membangunkan peluang komersial
- Memberikan maklum balas kepada pasukan Komersial dan Duta Hotel yang menyokong pertumbuhan volum
Keperluan
- Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam pengurusan pelanggan, jualan, perundingan, atau disiplin komersial lain
- Berminat dalam jualan atau perundingan hotel, atau mempunyai pengalaman langsung yang relevan
- Mampu menghubungkan keupayaan teknikal produk dengan proposisi nilai komersial
- Mempunyai rekod prestasi dalam memudahkan isu yang kompleks
- Mempunyai orientasi komersial dan jualan yang kukuh, termasuk keupayaan mengenal pasti dan menutup peluang
- Mampu menerangkan proposisi nilai GBT kepada pasukan dalaman, pelanggan, dan bakal pelanggan
- Mempunyai pertimbangan bebas dan kredibiliti sebagai penasihat yang dipercayai
- Selesa bekerja dengan keadaan yang samar dalam persekitaran yang pantas dan sentiasa berubah
- Mengetahui pendekatan jualan seperti Value Based Selling, Solution Selling, Fanatical Prospecting, dan Challenger
- Berpengalaman menyokong proses dan alat jualan berstruktur termasuk platform CRM, CMS, dan pendayaan
- Mampu bekerjasama, membina hubungan, dan mempengaruhi pemimpin kanan serta rakan niaga
- Mempunyai pendekatan strategik dan analitis, dengan keupayaan membangunkan analisis keperluan
- Berkesan bekerja merentas fungsi dan wilayah geografi
- Pengalaman dalam industri perjalanan perniagaan diutamakan tetapi tidak diwajibkan
Faedah
- Perlindungan insurans kesihatan dan kebajikan
- Program simpanan persaraan
- Cuti ibu bapa
- Sokongan pengambilan anak angkat
- Sumber kesejahteraan untuk pekerja dan keluarga terdekat mereka
- Faedah perjalanan dan tawaran mingguan untuk penerbangan, hotel, pelayaran, dan sewaan kereta
- Lebih daripada 20,000 kursus melalui platform pembelajaran syarikat
- Kursus pembangunan kepimpinan
- Calon dalaman menerima akses pertama kepada peluang pekerjaan baharu
- Kumpulan keterangkuman global