Η American Express Global Business Travel παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης εταιρικών ταξιδιών σε οργανισμούς που δραστηριοποιούνται σε διαφορετικές αγορές και πολιτισμικά περιβάλλοντα. Η τεχνολογία της υποστηρίζει προγράμματα επαγγελματικών ταξιδιών μέσω κρατήσεων, συμμόρφωσης με την πολιτική ταξιδιών, διαχείρισης εξόδων και αναφορών, βοηθώντας τις εταιρείες να συντονίζουν τα ταξίδια τους πιο αποτελεσματικά. Η εταιρεία συνδυάζει τεχνογνωσία στους τομείς της συμβουλευτικής, της εφοδιαστικής και της φιλοξενίας για να εξυπηρετεί πελάτες σε όλο τον κόσμο, με υπηρεσίες σχεδιασμένες για διαφορετικές γλώσσες και περιφερειακές επιχειρηματικές ανάγκες.
Διευθυντής Ανάπτυξης Επιχειρήσεων για την Ανάπτυξη Ξενοδοχείων - Μάντσεστερ (Επιτόπου)
Ηγείται της ανάπτυξης ξενοδοχείων και της εμπορικής ανάπτυξης για την American Express Global Business Travel στο Μάντσεστερ. Ο ρόλος καλύπτει την επικοινωνία με πελάτες, τις διαδικασίες πωλήσεων, τις πρωτοβουλίες ξενοδοχείων και τις συνεργασίες περιεχομένου με τρίτους.
Περιγραφή
- Ηγεσία της ανάπτυξης ξενοδοχείων μέσω εμπορικής στρατηγικής και επικοινωνίας με πελάτες
- Εντοπισμός και ολοκλήρωση ευκαιριών που ευθυγραμμίζονται με τους στόχους ανάπτυξης ξενοδοχείων
- Εκπροσώπηση ανεξάρτητης άποψης στις συζητήσεις με πελάτες και σαφής παρουσίαση της πρότασης αξίας των ξενοδοχείων
- Συμμετοχή σε στρατηγικές συναντήσεις με πελάτες, αιτήματα υποβολής προσφορών, τελικές προσφορές και ανανεώσεις
- Αξιολόγηση ευκαιριών ανάπτυξης μεταξύ πελατών προτεραιότητας και ανάλογη εστίαση της εμπορικής δραστηριότητας
- Προώθηση εργαλείων και υπηρεσιών ξενοδοχείων και συνεργασιών περιεχομένου με τρίτους
- Παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς ξενοδοχείων και των εξελισσόμενων απαιτήσεων των πελατών
- Επεξήγηση των τεχνικών δυνατοτήτων σε εσωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη και πελάτες
- Δημιουργία και διαχείριση σχέσεων με σημαντικές ομάδες συνεργατών
- Διασφάλιση ότι οι συνεργάτες παραμένουν υπεύθυνοι για τη μείωση της αναστάτωσης των πελατών
- Κοινοποίηση εμπορικών πληροφοριών και πληροφοριών πελατών στις ομάδες προϊόντος, μάρκετινγκ και άλλες ομάδες
- Εντοπισμός ευκαιριών για τη βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών
- Υποστήριξη των εμπορικών ομάδων και των πελατών στην κατανόηση των συνεργασιών περιεχομένου με τρίτους
- Αξιολόγηση δεδομένων και μετρικών εξοικονόμησης και σύσταση κατάλληλων ενεργειών
- Συνεργασία με τρίτους για την ανάπτυξη εμπορικών ευκαιριών
- Παροχή ανατροφοδότησης στις εμπορικές ομάδες και στους Πρεσβευτές Ξενοδοχείων που υποστηρίζει την αύξηση του όγκου
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση πελατών, στις πωλήσεις, στη συμβουλευτική ή σε άλλο εμπορικό κλάδο
- Ενδιαφέρον για τις πωλήσεις ή τη συμβουλευτική ξενοδοχείων ή σχετική άμεση εμπειρία
- Ικανότητα σύνδεσης των τεχνικών δυνατοτήτων προϊόντων με εμπορικές προτάσεις αξίας
- Αποδεδειγμένο ιστορικό απλοποίησης σύνθετων ζητημάτων
- Ισχυρός εμπορικός και προσανατολισμένος στις πωλήσεις χαρακτήρας, με ικανότητα εντοπισμού και ολοκλήρωσης ευκαιριών
- Ικανότητα εξήγησης της πρότασης αξίας της GBT σε εσωτερικές ομάδες, πελάτες και υποψήφιους πελάτες
- Ανεξάρτητη κρίση και αξιοπιστία έμπιστου συμβούλου
- Άνεση στην εργασία με ασάφεια σε ένα ταχύτατο και διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον
- Γνώση προσεγγίσεων πωλήσεων όπως Value Based Selling, Solution Selling, Fanatical Prospecting και Challenger
- Εμπειρία στην υποστήριξη δομημένων διαδικασιών και εργαλείων πωλήσεων, όπως CRM, CMS και πλατφόρμες enablement
- Ικανότητα συνεργασίας, δημιουργίας σχέσεων και επιρροής ανώτερων στελεχών και επιχειρηματικών εταίρων
- Στρατηγική και αναλυτική προσέγγιση, με ικανότητα ανάπτυξης αναλύσεων αναγκών
- Αποτελεσματικότητα στην εργασία μεταξύ λειτουργιών και γεωγραφικών περιοχών
- Η εμπειρία στον κλάδο των επαγγελματικών ταξιδιών είναι επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη
Παροχές
- Κάλυψη ασφάλισης υγείας και ευεξίας
- Προγράμματα αποταμίευσης για τη συνταξιοδότηση
- Γονική άδεια
- Υποστήριξη υιοθεσίας
- Πόροι ευεξίας για τους εργαζομένους και τις άμεσες οικογένειές τους
- Ταξιδιωτικές παροχές και εβδομαδιαίες προσφορές σε πτήσεις, ξενοδοχεία, κρουαζιέρες και ενοικιάσεις αυτοκινήτων
- Περισσότερα από 20.000 μαθήματα μέσω της πλατφόρμας μάθησης της εταιρείας
- Μαθήματα ανάπτυξης ηγετικών δεξιοτήτων
- Οι εσωτερικοί υποψήφιοι έχουν πρώτοι πρόσβαση σε νέες ευκαιρίες εργασίας
- Παγκόσμιες ομάδες ένταξης