American Express Global Business Travel tilbyr tjenester for håndtering av forretningsreiser til organisasjoner som opererer på tvers av markeder og kulturer. Teknologien deres støtter programmer for forretningsreiser gjennom bestilling, overholdelse av reisepolicyer, utgiftshåndtering og rapportering, slik at virksomheter kan koordinere reiser mer effektivt. Selskapet kombinerer ekspertise innen rådgivning, logistikk og hotell- og serveringsvirksomhet for å betjene kunder over hele verden, med tjenester utviklet for ulike språk og regionale forretningsbehov.
Leder for forretningsutvikling innen hotellvekst – Manchester (på stedet)
Led hotellvekst og kommersiell utvikling for American Express Global Business Travel i Manchester. Rollen omfatter kundemøter, salgsprosesser, hotellinitiativer og innholdspartnerskap med tredjeparter.
Beskrivelse
- Lede hotellvekst gjennom kommersiell strategi og kundeengasjement
- Identifisere og lukke muligheter som støtter målene for hotellvekst
- Representere et uavhengig perspektiv i kundedialoger og presentere hotellets verdiforslag tydelig
- Bidra i strategiske kundemøter, RFP-er, endelige tilbud og fornyelser
- Vurdere vekstmuligheter blant prioriterte kunder og rette den kommersielle aktiviteten deretter
- Fremme hotellverktøy, tjenester og innholdspartnerskap med tredjeparter
- Holde seg oppdatert på trender i hotellmarkedet og endrede kundekrav
- Forklare tekniske funksjoner for interne interessenter og kunder
- Bygge og forvalte relasjoner med viktige samarbeidspartnergrupper
- Sikre at samarbeidspartnere tar ansvar for å redusere forstyrrelser for kundene
- Dele kommersiell innsikt og kundeinnsikt med produkt-, markedsførings- og andre team
- Identifisere muligheter for å forbedre produkter og tjenester
- Hjelpe kommersielle team og kunder med å forstå innholdspartnerskap med tredjeparter
- Evaluere data og besparelsesmålinger og deretter anbefale egnede tiltak
- Samarbeide med tredjeparter om å utvikle kommersielle muligheter
- Gi kommersielle team og hotellambassadører tilbakemeldinger som støtter volumvekst
Krav
- Minst fem års erfaring med kundeoppfølging, salg, konsulentvirksomhet eller et annet kommersielt fagområde
- Interesse for hotellsalg eller konsulentvirksomhet, eller relevant direkte erfaring
- Evne til å knytte tekniske produktfunksjoner til kommersielle verdiforslag
- Dokumentert evne til å forenkle komplekse problemstillinger
- Sterk kommersiell og salgsorientert profil, inkludert evne til å identifisere og lukke muligheter
- Evne til å forklare GBTs verdiforslag for interne team, kunder og potensielle kunder
- Selvstendig dømmekraft og troverdighet som betrodd rådgiver
- Trives med å arbeide i uklare situasjoner i et raskt skiftende miljø i stadig utvikling
- Kunnskap om salgsmetoder som Value Based Selling, Solution Selling, Fanatical Prospecting og Challenger
- Erfaring med å støtte strukturerte salgsprosesser og verktøy, inkludert CRM-, CMS- og enablement-plattformer
- Evne til å samarbeide, bygge relasjoner og påvirke seniorledere og forretningspartnere
- Strategisk og analytisk tilnærming, med evne til å utvikle behovsanalyser
- Evne til å arbeide effektivt på tvers av funksjoner og geografiske regioner
- Erfaring fra forretningsreisebransjen er en fordel, men ikke et krav
Fordeler
- Helse- og velferdsforsikring
- Programmer for pensjonssparing
- Foreldrepermisjon
- Adopsjonsstøtte
- Trivselsressurser for ansatte og deres nærmeste familier
- Reisefordeler og ukentlige tilbud på flyreiser, hoteller, cruise og bilutleie
- Mer enn 20 000 kurs gjennom selskapets læringsplattform
- Kurs i lederutvikling
- Interne kandidater får først tilgang til nye jobbmuligheter
- Globale inkluderingsgrupper