American Express Global Business Travel menyediakan layanan manajemen perjalanan korporat bagi organisasi yang beroperasi di berbagai pasar dan budaya. Teknologinya mendukung program perjalanan bisnis melalui pemesanan, kepatuhan terhadap kebijakan perjalanan, pengelolaan pengeluaran, dan pelaporan, sehingga membantu perusahaan mengoordinasikan perjalanan dengan lebih efisien. Perusahaan ini memadukan keahlian dalam konsultasi, logistik, dan perhotelan untuk melayani klien di seluruh dunia, dengan layanan yang dirancang untuk berbagai bahasa dan kebutuhan bisnis regional.
Manajer Pengembangan Bisnis Pertumbuhan Hotel - Manchester (Di Lokasi)
Memimpin pertumbuhan hotel dan pengembangan komersial untuk American Express Global Business Travel di Manchester. Peran ini mencakup keterlibatan klien, proses penjualan, inisiatif hotel, dan kemitraan konten pihak ketiga.
Deskripsi
- Memimpin pertumbuhan hotel melalui strategi komersial dan keterlibatan klien
- Menemukan dan menutup peluang yang selaras dengan sasaran pertumbuhan hotel
- Mewakili perspektif independen dalam diskusi dengan klien dan menyampaikan proposisi nilai hotel dengan jelas
- Berkontribusi dalam pertemuan strategis dengan klien, RFP, penawaran terbaik dan terakhir, serta perpanjangan kontrak
- Menilai peluang pertumbuhan di antara pelanggan prioritas dan mengarahkan aktivitas komersial sesuai kebutuhan
- Mempromosikan alat dan layanan hotel serta kemitraan konten pihak ketiga
- Mengikuti perkembangan tren pasar hotel dan kebutuhan pelanggan yang terus berubah
- Menjelaskan kemampuan teknis kepada pemangku kepentingan internal dan klien
- Membangun dan mengelola hubungan dengan kelompok kolaborator penting
- Memastikan kolaborator tetap bertanggung jawab untuk mengurangi gangguan bagi klien
- Membagikan wawasan komersial dan pelanggan kepada tim produk, pemasaran, dan tim lainnya
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan produk dan layanan
- Membantu tim komersial dan klien memahami kemitraan konten pihak ketiga
- Mengevaluasi data dan metrik penghematan, lalu merekomendasikan tindakan yang sesuai
- Bekerja sama dengan pihak ketiga untuk mengembangkan peluang komersial
- Memberikan umpan balik kepada tim Komersial dan Hotel Ambassador yang mendukung pertumbuhan volume
Persyaratan
- Memiliki pengalaman sekurang-kurangnya lima tahun dalam manajemen klien, penjualan, konsultasi, atau bidang komersial lainnya
- Memiliki minat dalam penjualan atau konsultasi hotel, atau pengalaman langsung yang relevan
- Mampu menghubungkan kemampuan teknis produk dengan proposisi nilai komersial
- Memiliki rekam jejak dalam menyederhanakan masalah yang kompleks
- Memiliki orientasi komersial dan penjualan yang kuat, termasuk kemampuan mengidentifikasi dan menutup peluang
- Mampu menjelaskan proposisi nilai GBT kepada tim internal, klien, dan calon klien
- Memiliki penilaian independen dan kredibilitas sebagai penasihat tepercaya
- Nyaman bekerja dalam situasi ambigu di lingkungan yang bergerak cepat dan terus berubah
- Memahami pendekatan penjualan seperti Value Based Selling, Solution Selling, Fanatical Prospecting, dan Challenger
- Berpengalaman mendukung proses dan alat penjualan terstruktur, termasuk platform CRM, CMS, dan pemberdayaan
- Mampu berkolaborasi, membangun hubungan, dan memengaruhi pemimpin senior serta mitra bisnis
- Memiliki pendekatan strategis dan analitis, dengan kemampuan menyusun analisis kebutuhan
- Efektif bekerja lintas fungsi dan wilayah geografis
- Pengalaman di industri perjalanan bisnis diutamakan tetapi tidak diwajibkan
Tunjangan
- Perlindungan asuransi kesehatan dan kesejahteraan
- Program tabungan pensiun
- Cuti orang tua
- Dukungan adopsi
- Sumber daya kesejahteraan bagi karyawan dan keluarga inti mereka
- Manfaat perjalanan dan penawaran mingguan untuk penerbangan, hotel, kapal pesiar, dan persewaan mobil
- Lebih dari 20.000 kursus melalui platform pembelajaran perusahaan
- Kursus pengembangan kepemimpinan
- Kandidat internal mendapat akses pertama ke peluang kerja baru
- Kelompok inklusi global