American Express Global Business Travel ให้บริการจัดการการเดินทางเพื่อธุรกิจแก่องค์กรที่ดำเนินงานในหลากหลายตลาดและวัฒนธรรม เทคโนโลยีของบริษัทสนับสนุนการวางแผนการเดินทางเพื่อธุรกิจผ่านการจองบริการ การปฏิบัติตามนโยบายการเดินทาง การจัดการค่าใช้จ่าย และการจัดทำรายงาน ช่วยให้องค์กรประสานงานด้านการเดินทางได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านที่ปรึกษา โลจิสติกส์ และการบริการ เพื่อให้บริการลูกค้าทั่วโลก โดยออกแบบบริการให้รองรับภาษาที่หลากหลายและความต้องการทางธุรกิจในแต่ละภูมิภาค
ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจเพื่อการเติบโตของโรงแรม - แมนเชสเตอร์ (ทำงานที่สำนักงาน)
เป็นผู้นำด้านการเติบโตของโรงแรมและการพัฒนาเชิงพาณิชย์ให้กับ American Express Global Business Travel ในแมนเชสเตอร์ บทบาทนี้ครอบคลุมการมีส่วนร่วมกับลูกค้า กระบวนการขาย โครงการริเริ่มด้านโรงแรม และความร่วมมือด้านเนื้อหากับบุคคลที่สาม
รายละเอียด
- เป็นผู้นำการเติบโตของโรงแรมผ่านกลยุทธ์เชิงพาณิชย์และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
- ค้นหาและปิดโอกาสทางธุรกิจที่สอดคล้องกับเป้าหมายการเติบโตของโรงแรม
- นำเสนอมุมมองที่เป็นอิสระในการพูดคุยกับลูกค้า และสื่อสารคุณค่าที่โรงแรมมอบให้ได้อย่างชัดเจน
- มีส่วนร่วมในการประชุมเชิงกลยุทธ์กับลูกค้า RFP ข้อเสนอที่ดีที่สุดและเป็นข้อเสนอสุดท้าย รวมถึงการต่ออายุสัญญา
- ประเมินโอกาสการเติบโตในกลุ่มลูกค้าสำคัญและจัดลำดับกิจกรรมเชิงพาณิชย์ให้เหมาะสม
- ส่งเสริมเครื่องมือและบริการด้านโรงแรม รวมถึงความร่วมมือด้านเนื้อหากับบุคคลที่สาม
- ติดตามแนวโน้มตลาดโรงแรมและความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
- อธิบายความสามารถด้านเทคนิคให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในและลูกค้าเข้าใจ
- สร้างและบริหารความสัมพันธ์กับกลุ่มผู้ร่วมงานที่สำคัญ
- ทำให้มั่นใจว่าผู้ร่วมงานมีความรับผิดชอบในการลดผลกระทบที่รบกวนลูกค้า
- แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกด้านการค้าและลูกค้ากับทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด และทีมอื่น ๆ
- มองหาโอกาสในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ
- ช่วยให้ทีมเชิงพาณิชย์และลูกค้าเข้าใจความร่วมมือด้านเนื้อหากับบุคคลที่สาม
- ประเมินข้อมูลและตัวชี้วัดด้านการประหยัด จากนั้นเสนอแนวทางดำเนินการที่เหมาะสม
- ทำงานร่วมกับบุคคลที่สามเพื่อพัฒนาโอกาสทางการค้า
- ให้ข้อเสนอแนะแก่ทีมพาณิชย์และ Hotel Ambassadors เพื่อสนับสนุนการเติบโตของปริมาณธุรกิจ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านการบริหารลูกค้า การขาย การให้คำปรึกษา หรือสายงานเชิงพาณิชย์อื่น ๆ
- มีความสนใจด้านการขายโรงแรมหรือการให้คำปรึกษา หรือมีประสบการณ์ตรงที่เกี่ยวข้อง
- สามารถเชื่อมโยงความสามารถของผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิคเข้ากับข้อเสนอคุณค่าทางการค้า
- มีผลงานที่แสดงถึงความสามารถในการทำให้ประเด็นซับซ้อนเข้าใจง่าย
- มีแนวคิดเชิงพาณิชย์และการขายที่แข็งแกร่ง รวมถึงสามารถระบุและปิดโอกาสทางธุรกิจ
- สามารถอธิบายข้อเสนอคุณค่าของ GBT ให้ทีมภายใน ลูกค้า และผู้มุ่งหวังเข้าใจ
- มีวิจารณญาณที่เป็นอิสระและมีความน่าเชื่อถือในฐานะที่ปรึกษาที่ไว้วางใจได้
- ทำงานได้ดีท่ามกลางความคลุมเครือ ในสภาพแวดล้อมที่เคลื่อนไหวรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
- มีความรู้เกี่ยวกับแนวทางการขาย เช่น Value Based Selling, Solution Selling, Fanatical Prospecting และ Challenger
- มีประสบการณ์สนับสนุนกระบวนการและเครื่องมือการขายที่มีโครงสร้าง รวมถึง CRM, CMS และแพลตฟอร์มสนับสนุนการขาย
- สามารถทำงานร่วมกัน สร้างความสัมพันธ์ และสร้างอิทธิพลต่อผู้นำระดับสูงและพันธมิตรทางธุรกิจ
- มีแนวทางเชิงกลยุทธ์และการวิเคราะห์ พร้อมความสามารถในการจัดทำการวิเคราะห์ความต้องการ
- ทำงานข้ามสายงานและภูมิภาคได้อย่างมีประสิทธิผล
- มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการเดินทางเพื่อธุรกิจจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่ใช่ข้อกำหนด
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพและสวัสดิการ
- โครงการออมเงินเพื่อการเกษียณ
- การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
- การสนับสนุนการรับบุตรบุญธรรม
- ทรัพยากรด้านสุขภาวะสำหรับพนักงานและครอบครัวใกล้ชิด
- สิทธิประโยชน์ด้านการเดินทางและข้อเสนอประจำสัปดาห์สำหรับเที่ยวบิน โรงแรม เรือสำราญ และรถเช่า
- หลักสูตรมากกว่า 20,000 หลักสูตรผ่านแพลตฟอร์มการเรียนรู้ของบริษัท
- หลักสูตรพัฒนาภาวะผู้นำ
- ผู้สมัครภายในจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงโอกาสงานใหม่ก่อน
- กลุ่มส่งเสริมการมีส่วนร่วมและความเท่าเทียมระดับโลก