American Express Global Business Travel
American Express Global Business Travel
American Express Global Business Travel fournit des services de gestion des voyages d’affaires aux organisations qui opèrent sur différents marchés et dans diverses cultures. Sa technologie accompagne les programmes de voyages professionnels grâce à la réservation, au respect des politiques de voyage, à la gestion des dépenses et à la création de rapports, aidant les entreprises à coordonner leurs déplacements plus efficacement. L’entreprise associe son expertise en conseil, en logistique et dans le secteur de l’hospitalité pour servir des clients dans le monde entier, avec des services conçus pour répondre à différentes langues et aux besoins commerciaux régionaux.

Responsable du Développement Commercial de la Croissance Hôtelière - Manchester (Sur site)

Pilotez la croissance hôtelière et le développement commercial d’American Express Global Business Travel à Manchester. Le poste couvre les relations avec les clients, les processus de vente, les initiatives hôtelières et les partenariats de contenu avec des tiers.

Description

  • Piloter la croissance hôtelière grâce à la stratégie commerciale et aux relations avec les clients
  • Identifier et conclure des opportunités alignées sur les objectifs de croissance hôtelière
  • Représenter une perspective indépendante dans les échanges avec les clients et présenter clairement la proposition de valeur hôtelière
  • Contribuer aux réunions stratégiques avec les clients, aux appels d’offres, aux offres finales et aux renouvellements
  • Évaluer les opportunités de croissance auprès des clients prioritaires et orienter l’activité commerciale en conséquence
  • Promouvoir les outils et services hôteliers ainsi que les partenariats de contenu avec des tiers
  • Se tenir informé des tendances du marché hôtelier et de l’évolution des besoins des clients
  • Expliquer les capacités techniques aux parties prenantes internes et aux clients
  • Construire et gérer des relations avec les groupes de collaborateurs importants
  • Veiller à ce que les collaborateurs restent responsables de la réduction des perturbations pour les clients
  • Partager les informations commerciales et relatives aux clients avec les équipes produit, marketing et autres équipes
  • Repérer les opportunités d’amélioration des produits et services
  • Aider les équipes commerciales et les clients à comprendre les partenariats de contenu avec des tiers
  • Évaluer les données et les indicateurs d’économies, puis recommander les mesures appropriées
  • Travailler avec des tiers pour développer des opportunités commerciales
  • Fournir aux équipes commerciales et aux ambassadeurs hôteliers des retours favorisant la croissance des volumes

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en gestion de clients, vente, conseil ou dans une autre discipline commerciale
  • Intérêt pour la vente hôtelière ou le conseil, ou expérience directe pertinente
  • Capacité à relier les capacités techniques des produits aux propositions de valeur commerciales
  • Expérience avérée dans la simplification de sujets complexes
  • Forte orientation commerciale et vente, y compris la capacité à identifier et conclure des opportunités
  • Capacité à expliquer la proposition de valeur de GBT aux équipes internes, aux clients et aux prospects
  • Jugement indépendant et crédibilité en tant que conseiller de confiance
  • Aisance à travailler dans l’ambiguïté au sein d’un environnement dynamique et en évolution constante
  • Connaissance d’approches commerciales telles que Value Based Selling, Solution Selling, Fanatical Prospecting et Challenger
  • Expérience dans l’accompagnement de processus et d’outils de vente structurés, notamment les plateformes CRM, CMS et d’habilitation commerciale
  • Capacité à collaborer, à établir des relations et à influencer les cadres dirigeants et les partenaires commerciaux
  • Approche stratégique et analytique, avec la capacité de développer des analyses des besoins
  • Efficacité dans le travail entre fonctions et régions géographiques
  • Une expérience dans le secteur des voyages d’affaires est souhaitée, mais non obligatoire

Avantages

  • Couverture d’assurance santé et prévoyance
  • Programmes d’épargne-retraite
  • Congé parental
  • Aide à l’adoption
  • Ressources de bien-être pour les employés et leur famille proche
  • Avantages voyage et offres hebdomadaires sur les vols, hôtels, croisières et locations de voitures
  • Plus de 20 000 cours via la plateforme de formation de l’entreprise
  • Cours de développement du leadership
  • Les candidats internes bénéficient d’un accès prioritaire aux nouvelles opportunités d’emploi
  • Groupes mondiaux d’inclusion

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