American Express Global Business Travel zagotavlja storitve upravljanja službenih potovanj za organizacije, ki delujejo na različnih trgih in v različnih kulturah. Njegova tehnologija podpira programe službenih potovanj z rezervacijami, zagotavljanjem skladnosti s potovalnimi politikami, upravljanjem stroškov in poročanjem ter podjetjem pomaga učinkoviteje usklajevati potovanja. Podjetje združuje strokovno znanje s področij svetovanja, logistike in gostinstva, da lahko oskrbuje stranke po vsem svetu, njegove storitve pa so prilagojene različnim jezikom in regionalnim poslovnim potrebam.
Vodja poslovnega razvoja za rast hotelskega segmenta – Manchester (delo na lokaciji)
Vodi rast hotelskega segmenta in komercialni razvoj za American Express Global Business Travel v Manchestru. Vloga vključuje sodelovanje s strankami, prodajne procese, hotelske pobude in partnerstva s tretjimi osebami na področju vsebin.
Opis
- Voditi rast hotelskega segmenta s komercialno strategijo in sodelovanjem s strankami
- Iskati in sklepati priložnosti, usklajene s cilji rasti hotelskega segmenta
- Zastopati neodvisno perspektivo v pogovorih s strankami in jasno predstaviti vrednostno ponudbo hotelov
- Prispevati k strateškim sestankom s strankami, zahtevam za ponudbe, najboljšim in končnim ponudbam ter podaljšanjem pogodb
- Ocenjevati priložnosti za rast med prednostnimi strankami in temu ustrezno usmerjati komercialne dejavnosti
- Promovirati hotelska orodja, storitve in partnerstva s tretjimi osebami na področju vsebin
- Spremljati trende na hotelskem trgu in spreminjajoče se zahteve strank
- Notranjim deležnikom in strankam pojasnjevati tehnične zmogljivosti
- Graditi in upravljati odnose s pomembnimi skupinami sodelavcev
- Zagotavljati odgovornost sodelavcev za zmanjševanje motenj za stranke
- Deliti komercialna spoznanja in spoznanja o strankah z ekipami za izdelke, marketing in drugimi ekipami
- Prepoznavati priložnosti za izboljšanje izdelkov in storitev
- Komercialnim ekipam in strankam pomagati razumeti partnerstva s tretjimi osebami na področju vsebin
- Ocenjevati podatke in kazalnike prihrankov ter priporočati ustrezne ukrepe
- S tretjimi osebami sodelovati pri razvoju komercialnih priložnosti
- Komercialnim ekipam in hotelskim ambasadorjem zagotavljati povratne informacije, ki podpirajo rast obsega
Zahteve
- Najmanj pet let izkušenj z upravljanjem strank, prodajo, svetovanjem ali drugim komercialnim področjem
- Zanimanje za hotelsko prodajo ali svetovanje oziroma ustrezne neposredne izkušnje
- Sposobnost povezovanja tehničnih zmogljivosti izdelka s komercialnimi vrednostnimi ponudbami
- Dokazane izkušnje pri poenostavljanju zapletenih vprašanj
- Močna komercialna in prodajna usmerjenost, vključno s sposobnostjo prepoznavanja in sklepanja priložnosti
- Sposobnost razložiti vrednostno ponudbo GBT notranjim ekipam, strankam in potencialnim strankam
- Neodvisna presoja in verodostojnost zaupanja vrednega svetovalca
- Udobno delo v nejasnem, hitro spreminjajočem se in nenehno razvijajočem se okolju
- Poznavanje prodajnih pristopov, kot so Value Based Selling, Solution Selling, Fanatical Prospecting in Challenger
- Izkušnje s podporo strukturiranim prodajnim procesom in orodjem, vključno s platformami CRM, CMS in platformami za podporo prodaji
- Sposobnost sodelovanja, vzpostavljanja odnosov ter vplivanja na višje vodje in poslovne partnerje
- Strateški in analitični pristop s sposobnostjo razvijanja analiz potreb
- Učinkovitost pri delu med funkcijami in geografskimi regijami
- Izkušnje iz panoge poslovnih potovanj so zaželene, niso pa zahtevane
Ugodnosti
- Zdravstveno in socialno zavarovanje
- Programi pokojninskega varčevanja
- Starševski dopust
- Podpora pri posvojitvi
- Viri za dobro počutje zaposlenih in njihovih ožjih družin
- Potovalne ugodnosti in tedenske ponudbe za lete, hotele, križarjenja in najem avtomobilov
- Več kot 20.000 tečajev prek internega učnega portala
- Tečaji razvoja vodstvenih sposobnosti
- Notranji kandidati imajo prvi dostop do novih zaposlitvenih priložnosti
- Globalne skupine za vključevanje