American Express Global Business Travel oferă servicii de gestionare a călătoriilor de afaceri pentru organizații care operează pe piețe și în culturi diferite. Tehnologia companiei susține programele de călătorii de afaceri prin rezervări, respectarea politicilor de călătorie, gestionarea cheltuielilor și raportare, ajutând companiile să își coordoneze mai eficient deplasările. Compania îmbină expertiza în consultanță, logistică și ospitalitate pentru a deservi clienți din întreaga lume, oferind servicii concepute pentru diverse limbi și nevoi de afaceri regionale.
Manager Dezvoltare a Afacerilor pentru Creșterea Hotelurilor - Manchester (La sediu)
Coordonați creșterea hotelurilor și dezvoltarea comercială pentru American Express Global Business Travel în Manchester. Rolul acoperă relațiile cu clienții, procesele de vânzări, inițiativele hoteliere și parteneriatele de conținut cu terți.
Descriere
- Coordonarea creșterii hotelurilor prin strategie comercială și implicarea clienților
- Identificarea și încheierea oportunităților aliniate la obiectivele de creștere a hotelurilor
- Reprezentarea unei perspective independente în discuțiile cu clienții și prezentarea clară a propunerii de valoare a hotelurilor
- Participarea la întâlniri strategice cu clienții, cereri de ofertă, oferte finale și reînnoiri
- Evaluarea oportunităților de creștere în rândul clienților prioritari și orientarea corespunzătoare a activității comerciale
- Promovarea instrumentelor și serviciilor hoteliere și a parteneriatelor de conținut cu terți
- Menținerea la curent cu tendințele pieței hoteliere și cu cerințele în evoluție ale clienților
- Explicarea capabilităților tehnice părților interesate interne și clienților
- Construirea și gestionarea relațiilor cu grupuri importante de colaboratori
- Asigurarea responsabilizării colaboratorilor pentru reducerea perturbărilor pentru clienți
- Transmiterea informațiilor comerciale și despre clienți către echipele de produs, marketing și alte echipe
- Identificarea oportunităților de îmbunătățire a produselor și serviciilor
- Sprijinirea echipelor comerciale și a clienților pentru înțelegerea parteneriatelor de conținut cu terți
- Evaluarea datelor și a indicatorilor de economii, apoi recomandarea acțiunilor potrivite
- Colaborarea cu terți pentru dezvoltarea oportunităților comerciale
- Oferirea de feedback echipelor comerciale și Ambasadorilor Hotelieri pentru susținerea creșterii volumului
Cerințe
- Cel puțin cinci ani de experiență în gestionarea clienților, vânzări, consultanță sau un alt domeniu comercial
- Interes pentru vânzări hoteliere sau consultanță hotelieră ori experiență directă relevantă
- Capacitatea de a conecta capabilitățile tehnice ale produselor cu propuneri de valoare comerciale
- Experiență demonstrată în simplificarea problemelor complexe
- Orientare comercială și către vânzări, inclusiv capacitatea de a identifica și încheia oportunități
- Capacitatea de a explica propunerea de valoare GBT echipelor interne, clienților și potențialilor clienți
- Judecată independentă și credibilitate ca partener de încredere
- Confort în lucrul cu ambiguitatea într-un mediu dinamic și aflat într-o continuă schimbare
- Cunoașterea unor abordări de vânzări precum Value Based Selling, Solution Selling, Fanatical Prospecting și Challenger
- Experiență în sprijinirea proceselor și instrumentelor de vânzări structurate, inclusiv platforme CRM, CMS și de enablement
- Capacitatea de a colabora, de a construi relații și de a influența lideri seniori și parteneri de afaceri
- Abordare strategică și analitică, cu capacitatea de a dezvolta analize ale nevoilor
- Eficiență în lucrul între funcții și regiuni geografice
- Experiența în industria călătoriilor de afaceri este preferată, dar nu este obligatorie
Beneficii
- Acoperire prin asigurări de sănătate și bunăstare
- Programe de economii pentru pensie
- Concediu parental
- Sprijin pentru adopție
- Resurse de bunăstare pentru angajați și familiile lor apropiate
- Beneficii de călătorie și oferte săptămânale la zboruri, hoteluri, croaziere și închirieri auto
- Peste 20.000 de cursuri prin platforma de învățare a companiei
- Cursuri de dezvoltare a leadershipului
- Candidații interni primesc primii acces la noile oportunități de muncă
- Grupuri globale pentru incluziune