American Express Global Business Travel erbjuder tjänster för hantering av företagsresor till organisationer som verkar på olika marknader och i olika kulturer. Företagets teknik stöder reseprogram för affärsresor genom bokning, efterlevnad av resepolicyer, utgiftshantering och rapportering, vilket hjälper företag att samordna resor mer effektivt. Företaget kombinerar expertis inom rådgivning, logistik och hotellverksamhet för att betjäna kunder över hela världen, med tjänster utformade för olika språk och regionala affärsbehov.
Chef för affärsutveckling inom hotell och tillväxt – Manchester (på plats)
Led hotellens tillväxt och kommersiella utveckling för American Express Global Business Travel i Manchester. Rollen omfattar kundmöten, säljprocesser, hotellinitiativ och innehållspartnerskap med tredje part.
Beskrivning
- Leda hotellens tillväxt genom kommersiell strategi och kundengagemang
- Identifiera och slutföra möjligheter som stödjer målen för hotellens tillväxt
- Företräda ett oberoende perspektiv i kunddialoger och tydligt presentera hotellens värdeerbjudande
- Bidra till strategiska kundmöten, RFP:er, slutliga erbjudanden och förnyelser
- Bedöma tillväxtmöjligheter bland prioriterade kunder och rikta den kommersiella aktiviteten därefter
- Främja hotellverktyg, tjänster och innehållspartnerskap med tredje part
- Hålla sig uppdaterad om trender på hotellmarknaden och förändrade kundkrav
- Förklara tekniska funktioner för interna intressenter och kunder
- Bygga och hantera relationer med viktiga samarbetspartnergrupper
- Säkerställa att samarbetspartner tar ansvar för att minska störningar för kunderna
- Dela kommersiella insikter och kundinsikter med produkt-, marknadsförings- och andra team
- Identifiera möjligheter att förbättra produkter och tjänster
- Hjälpa kommersiella team och kunder att förstå innehållspartnerskap med tredje part
- Utvärdera data och besparingsmått och därefter rekommendera lämpliga åtgärder
- Samarbeta med tredje parter för att utveckla kommersiella möjligheter
- Ge kommersiella team och hotellambassadörer återkoppling som stödjer volymtillväxt
Krav
- Minst fem års erfarenhet av kundhantering, försäljning, konsultverksamhet eller annat kommersiellt område
- Intresse för hotellförsäljning eller konsultverksamhet, eller relevant direkt erfarenhet
- Förmåga att koppla tekniska produktfunktioner till kommersiella värdeerbjudanden
- Dokumenterad förmåga att förenkla komplexa frågor
- Stark kommersiell och säljande inriktning, inklusive förmåga att identifiera och slutföra möjligheter
- Förmåga att förklara GBT:s värdeerbjudande för interna team, kunder och potentiella kunder
- Självständigt omdöme och trovärdighet som betrodd rådgivare
- Bekväm med att arbeta i otydliga situationer i en snabbföränderlig miljö som ständigt utvecklas
- Kunskap om säljmetoder som Value Based Selling, Solution Selling, Fanatical Prospecting och Challenger
- Erfarenhet av att stödja strukturerade säljprocesser och verktyg, inklusive CRM-, CMS- och plattformar för säljstöd
- Förmåga att samarbeta, bygga relationer och påverka seniora ledare och affärspartner
- Strategiskt och analytiskt arbetssätt, med förmåga att utveckla behovsanalyser
- Förmåga att arbeta effektivt över funktioner och geografiska regioner
- Erfarenhet från affärsresebranschen är meriterande men inte ett krav
Förmåner
- Hälso- och välfärdsförsäkring
- Program för pensionssparande
- Föräldraledighet
- Adoptionsstöd
- Friskvårdsresurser för medarbetare och deras närmaste familjer
- Reseförmåner och veckovisa erbjudanden på flyg, hotell, kryssningar och biluthyrning
- Över 20 000 kurser via företagets lärplattform
- Kurser i ledarskapsutveckling
- Interna kandidater får först tillgång till nya jobbmöjligheter
- Globala inkluderingsgrupper