Astreya
Astreya
Astreya leverer administrerede IT-tjenester og teknologiløsninger til organisationer, der håndterer komplekse digitale driftsmiljøer. Virksomhedens arbejde omfatter datacenter- og netværksadministration, tjenester til den digitale arbejdsplads, digital udvikling, cybersikkerhed og IT-logistik. Astreya kombinerer konsulentekspertise med operationelle rammer for at hjælpe teams med at forbedre teknologiens ydeevne, understøtte produktiviteten og gøre IT til en strategisk del af virksomheden.

Systemingeniør II – fjernarbejde i Filippinerne

Fjernbaseret stilling som systemingeniør II med ansvar for endpoint engineering, Microsoft 365-administration og identitetslivscyklus i Filippinerne. Rollen fokuserer på sikker slutbruger-it, ITSM-support og processer for regulerede systemer.

Beskrivelse

  • Yde fjernsupport 8x5 med morgenoverlap med amerikansk arbejdstid inden for endpoint engineering, Microsoft 365-administration og identitetslivscyklus
  • Løse niveau 2-problemer på afstand, herunder kompleks fejlfinding af operativsystemer og applikationer, håndhævelse af endpoint-politikker og MDM-konfiguration
  • Administrere Microsoft 365-tjenester som Exchange, Teams, SharePoint og OneDrive, herunder licenssupport og afstemning
  • Administrere klargøring af brugere, grupper og adgang i AD og Entra ID som en del af identitetsarbejdsgange for oprettelse, ændring og afslutning
  • Overvåge ITSM-alarmer og understøtte VDI-drift, patchhåndtering og overholdelse af endpoint-sikkerhedskrav
  • Sikre, at CMDB-poster og data om aktivers livscyklus er korrekte for fjernadministrerede systemer
  • Understøtte automatiseringsindsatser, der skal reducere gentaget manuelt ingeniørarbejde
  • Vedligeholde og forbedre standarder for dokumentation og vidensbaser
  • Eskalere problemer, der kræver praktisk support eller deskside-support, til lokale L2- eller niveau 1-teams med fuld diagnostisk kontekst
  • Håndtere niveau 1-eskaleringer og lede problemstyring for sager, der fortsat ikke kan løses på afstand
  • Anvende og håndhæve bedste praksis for systemsikkerhed, endpoint-politikker og sikkerhedskopiering af data
  • Identificere potentielle problemer eller flaskehalse på forhånd og anbefale mulige løsninger
  • Koordinere med lokale ingeniører, IT-supportteams og modparter inden for shared services eller foundation for at sikre effektive overdragelser
  • Samarbejde med leverandører og holde interessenter informeret om relevante udviklinger
  • Understøtte GxP-bevidst ændringsstyring og dokumentationspraksis for regulerede systemer
  • Udføre andre tildelte opgaver efter behov

Krav

  • Bachelorgrad fra et fireårigt college eller universitet samt 2–5 års relevant erfaring eller uddannelse eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring
  • Erfaring med endpoint-administration, Microsoft 365-administration og identitetsplatforme som AD og Entra ID
  • Viden om definition og sporbarhed af systemkrav
  • Erfaring med at implementere metoder til verificering af systemkrav
  • Erfaring med planlægning af systemtestaktiviteter
  • Stærke præsentations- og organisatoriske evner
  • Gode skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Evne til at udføre teknisk problemløsning og analytisk arbejde
  • Evne til at overholde projektdeadlines inden for omkostnings- og tidsrammer
  • Mulighed for at arbejde på et skift, der overlapper med amerikansk arbejdstid
  • Evne til at opbygge produktive interne og eksterne arbejdsrelationer
  • Evne til at udvise dømmekraft inden for etablerede procedurer og praksisser for at afgøre passende handling
  • Evne til at udføre kontorarbejde, der kan indebære længerevarende siddende eller stående arbejde
  • Evne til at bevæge sig rundt i et kontormiljø
  • Evne til at bruge en computer
  • Evne til at kommunikere effektivt
  • Nogle stillinger kan kræve lejlighedsvise gentagne bevægelser med håndled, hånd eller fingre

Relaterede job

Hewlett Packard Enterprise

Partneransvarlig for HPE Compute, det østlige USA – fjernarbejde

Hewlett Packard Enterprise

Led salget af HPE Compute sammen med partnere inden for offentlig sektor, kommuner og uddannelse i det østlige USA. Udarbejd fælles salgsplaner, opbyg salgsmuligheder, og styrk partnernes engagement.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Administrator for compliance inden for underleverandøraftaler – fjernarbejde

General Dynamics Information Technology

Gennemgå indkøbsdokumentation for compliance, og hjælp med at forberede gennemgange af entreprenørers indkøbssystemer. Bliv en del af GDIT’s team for kvalitet i compliance på indkøbsområdet, der understøtter offentlige missioner.

Åbn