Astreya
Astreya
تقدّم Astreya خدمات تقنية معلومات مُدارة وحلولًا تكنولوجية للمؤسسات التي تدير عمليات رقمية معقدة. وتشمل أعمالها إدارة مراكز البيانات والشبكات، وخدمات بيئة العمل الرقمية، والهندسة الرقمية، والأمن السيبراني، والخدمات اللوجستية لتقنية المعلومات. وتجمع الشركة بين الخبرة الاستشارية والأطر التشغيلية لمساعدة الفرق على تحسين أداء التكنولوجيا، ودعم الإنتاجية، والتعامل مع تقنية المعلومات بوصفها جزءًا استراتيجيًا من الأعمال.

مهندس أنظمة II – عن بُعد في الفلبين

وظيفة مهندس أنظمة II عن بُعد لدعم هندسة نقاط النهاية وإدارة Microsoft 365 وعمليات دورة حياة الهوية في الفلبين. يركز المنصب على حوسبة المستخدمين النهائيين الآمنة ودعم ITSM وعمليات الأنظمة الخاضعة للتنظيم.

الوصف

  • توفير تغطية عن بُعد لمدة 8 ساعات يوميًا، 5 أيام أسبوعيًا، مع تداخل صباحي مع ساعات العمل في الولايات المتحدة لهندسة نقاط النهاية وإدارة Microsoft 365 وعمليات دورة حياة الهوية
  • حل مشكلات المستوى الثاني عن بُعد، بما في ذلك استكشاف أعطال أنظمة التشغيل والتطبيقات المعقدة، وفرض سياسات نقاط النهاية، وتهيئة MDM
  • إدارة خدمات Microsoft 365 مثل Exchange وTeams وSharePoint وOneDrive، بما في ذلك دعم التراخيص وتسويتها
  • إدارة توفير المستخدمين والمجموعات وحقوق الوصول في AD وEntra ID كجزء من سير عمل الهوية للمنضمين والمنقولين والمغادرين
  • مراقبة تنبيهات ITSM ودعم عمليات VDI وإدارة التصحيحات والامتثال لأمن نقاط النهاية
  • الحفاظ على دقة سجلات CMDB وبيانات دورة حياة الأصول للأنظمة المُدارة عن بُعد
  • دعم جهود الأتمتة المصممة لتقليل أعمال الهندسة اليدوية المتكررة
  • الحفاظ على معايير التوثيق وقاعدة المعرفة وتحسينها
  • تصعيد المشكلات التي تتطلب دعمًا ميدانيًا أو دعمًا من مكتب الخدمة إلى فرق L2 أو Tier 1 الموجودة في الموقع، مع توفير سياق تشخيصي كامل
  • معالجة تصعيدات Tier 1 وقيادة إدارة المشكلات للتذاكر التي يتعذر حلها عن بُعد
  • تطبيق أفضل الممارسات الخاصة بأمن الأنظمة وسياسات نقاط النهاية والنسخ الاحتياطية للبيانات وفرضها
  • تحديد المشكلات أو الاختناقات المحتملة مسبقًا والتوصية بالحلول الممكنة
  • التنسيق مع المهندسين الموجودين في الموقع وفرق دعم تقنية المعلومات ونظراء الخدمات المشتركة أو الفرق الأساسية لضمان عمليات تسليم فعالة
  • العمل مع الموردين وإبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع بالتطورات ذات الصلة
  • دعم ممارسات التحكم في التغيير والتوثيق التي تراعي متطلبات GxP للأنظمة الخاضعة للتنظيم
  • إنجاز المهام الأخرى الموكلة حسب الحاجة

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس من كلية أو جامعة مدتها أربع سنوات مع خبرة أو تدريب ذي صلة لمدة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة
  • خبرة في إدارة نقاط النهاية وإدارة Microsoft 365 ومنصات الهوية مثل AD وEntra ID
  • معرفة بتحديد متطلبات الأنظمة وإمكانية تتبعها
  • خبرة في تطبيق أساليب التحقق من متطلبات الأنظمة
  • خبرة في التخطيط لأنشطة اختبار الأنظمة
  • قدرات قوية في العرض والتنظيم
  • مهارات فعالة في التواصل الكتابي والشفهي
  • القدرة على حل المشكلات الهندسية والعمل التحليلي
  • القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية للمشروعات أثناء العمل ضمن قيود التكلفة والجدول الزمني
  • التوافر للعمل في وردية تتداخل مع ساعات العمل في الولايات المتحدة
  • القدرة على بناء علاقات عمل منتجة داخل المؤسسة وخارجها
  • القدرة على استخدام الحكم المهني ضمن الإجراءات والممارسات المعتمدة لتحديد الإجراء المناسب
  • القدرة على أداء مهام مكتبية قد تتطلب الجلوس أو الوقوف لفترات طويلة
  • القدرة على التنقل داخل بيئة مكتبية
  • القدرة على استخدام الكمبيوتر
  • القدرة على التواصل بفعالية
  • قد تتطلب بعض الوظائف حركات متكررة عرضية للرسغ أو اليد أو الأصابع

وظائف ذات صلة

CuspAI

مطوّر منظومة مختبرات الذكاء الاصطناعي

CuspAI

أنشئ شبكة مختبرات عالمية لاكتشاف المواد بالذكاء الاصطناعي لدى CuspAI. اربط المختبرات الشريكة وسير العمل الآلي والفرق العلمية لدفع التجارب ذات الحلقة المغلقة.

فتح
EY

مطوّر جافا أول – بنغالورو

EY

طوّر حلولًا باستخدام Java وSpring وHibernate والحوسبة السحابية لعملاء EY حول العالم. تعاون مع فرق المشاريع لإنجاز عمل عالي الجودة في الموعد المحدد.

فتح
Carrier

مراقب التكاليف الصناعية وشريك الأعمال

Carrier

انضم إلى Carrier بصفة مراقب تكاليف صناعية، وساهم في تعزيز موثوقية التكاليف وجودة بيانات أنظمة ERP وقرارات الأداء. تعاون مع فرق الأعمال لتحسين النتائج الصناعية.

فتح
USAA

مسؤول أول لعمليات التسويق — USAA (نظام هجين)

USAA

في USAA، قد عمليات تحسين إجراءات الحملات التسويقية وضوابطها والامتثال لها. ادفع تحسين العمليات وإدارة المخاطر عبر عمليات الخدمات المالية.

فتح
NetApp

مهندس برمجيات، C/C++ لنواة Linux وأنظمة التخزين

NetApp

طوّر وصحّح أخطاء أنظمة Linux بلغة C/C++ لمنتجات NetApp الافتراضية للتخزين وإدارة البيانات. أنشئ ميزات للأنظمة الخلفية وعزّز الحلول الموزعة وعالية التوافر.

فتح
Dun & Bradstreet

مدير أول لعمليات الأعمال

Dun & Bradstreet

قدّم المشورة للرئيس التنفيذي للعمليات في دن آند برادستريت بشأن الاستراتيجية والأداء والتحول. قد مبادرات مشتركة بين الفرق وادعم القرارات التنفيذية في شركة عالمية لبيانات الأعمال والتحليلات.

فتح
Expleo Group

مطور جافا أول

Expleo Group

صمّم وابنِ حلولًا بلغة جافا للأنظمة الموزعة لدى إكسپليو، مزود عالمي لخدمات الهندسة والتكنولوجيا والاستشارات.

فتح
CDW

استشاري تقني رئيسي لمنصة VMware VCF

CDW

قيادة تصميم حلول Broadcom VMware VCF لعملاء CDW وتنفيذها. يشمل الدور هندسة الحلول وورش العملاء والتوثيق التقني وتسليم المشاريع.

فتح
Contour Software

متدرب في المحاسبة

Contour Software

ساهم في مسك الدفاتر والتسويات وإعداد التقارير المالية لدى Contour Software. اكتسب خبرة في Microsoft Dynamics GP وDynamics 365 Finance & Operations.

فتح
stp.one | Simplify Legal Work

استشاري برمجيات C#/.NET — كارلسروه بنظام هجين

stp.one | Simplify Legal Work

طوّر حلولًا تقنية قانونية مخصصة لعملاء Septeo CNEE، بدءًا من تصميم سير العمل وتكامل الأنظمة ووصولًا إلى ترحيل البيانات. اجمع بين تطوير C#/.NET والاستشارات التقنية والتعاون الوثيق مع العملاء.

فتح