Astreya hutoa huduma za TEHAMA zinazosimamiwa na suluhisho za teknolojia kwa mashirika yanayokabiliana na shughuli changamano za kidijitali. Kazi zake zinajumuisha usimamizi wa vituo vya data na mitandao, huduma za sehemu za kazi za kidijitali, uhandisi wa kidijitali, usalama wa mtandao na usafirishaji wa TEHAMA. Kampuni hii inachanganya utaalamu wa ushauri na mifumo ya uendeshaji ili kusaidia timu kuboresha utendaji wa teknolojia, kuunga mkono tija na kuifanya TEHAMA kuwa sehemu ya kimkakati ya biashara.
Mhandisi wa Mifumo II – Kazi ya Mbali nchini Ufilipino
Nafasi ya Mhandisi wa Mifumo II ya kufanya kazi kwa mbali, ikisaidia uhandisi wa endpoint, usimamizi wa Microsoft 365, na shughuli za mzunguko wa maisha wa utambulisho nchini Ufilipino. Nafasi hii inalenga kompyuta salama za watumiaji wa mwisho, usaidizi wa ITSM, na taratibu za mifumo inayodhibitiwa.
Maelezo
- Kutoa huduma ya mbali ya 8x5 yenye muda wa asubuhi unaoingiliana na saa za kazi za Marekani kwa uhandisi wa endpoint, usimamizi wa Microsoft 365, na shughuli za mzunguko wa maisha wa utambulisho
- Kutatua kwa mbali masuala ya Kiwango cha 2, ikiwa ni pamoja na utatuzi changamano wa matatizo ya mifumo ya uendeshaji na programu, utekelezaji wa sera za endpoint, na usanidi wa MDM
- Kusimamia huduma za Microsoft 365 kama Exchange, Teams, SharePoint, na OneDrive, ikiwemo usaidizi wa leseni na upatanishaji
- Kusimamia utoaji wa watumiaji, vikundi, na ruhusa katika AD na Entra ID kama sehemu ya mtiririko wa kazi wa utambulisho wa joiner-mover-leaver
- Kufuatilia arifa za ITSM na kusaidia shughuli za VDI, usimamizi wa viraka, na uzingatiaji wa usalama wa endpoint
- Kuhakikisha usahihi wa rekodi za CMDB na data ya mzunguko wa maisha wa mali kwa mifumo inayosimamiwa kwa mbali
- Kusaidia juhudi za uwekaji otomatiki zilizoundwa kupunguza kazi za uhandisi za mikono zinazojirudia
- Kudumisha na kuboresha viwango vya nyaraka na hifadhidata ya maarifa
- Kusambaza masuala yanayohitaji usaidizi wa moja kwa moja au wa deskside kwa timu za onsite L2 au Tier 1 pamoja na muktadha kamili wa uchunguzi
- Kushughulikia uhamishaji wa masuala ya Tier 1 na kuongoza usimamizi wa matatizo kwa tiketi ambazo hazijatatuliwa kwa mbali
- Kutumia na kutekeleza mbinu bora za usalama wa mfumo, sera za endpoint, na nakala rudufu za data
- Kutambua mapema masuala au vikwazo vinavyoweza kutokea na kupendekeza suluhisho zinazowezekana
- Kuratibu na wahandisi wa onsite, timu za usaidizi wa TEHAMA, na wenzao wa huduma za pamoja au foundation ili kuhakikisha makabidhiano yenye ufanisi
- Kufanya kazi na wauzaji na kuwafahamisha wadau kuhusu maendeleo muhimu
- Kusaidia taratibu za udhibiti wa mabadiliko na nyaraka zinazozingatia GxP kwa mifumo inayodhibitiwa
- Kukamilisha majukumu mengine uliyopewa inapohitajika
Mahitaji
- Shahada ya kwanza kutoka chuo au universiteti ya miaka minne pamoja na uzoefu au mafunzo yanayohusiana wa miaka 2 hadi 5, au mchanganyiko sawa wa elimu na uzoefu
- Uzoefu wa usimamizi wa endpoint, usimamizi wa Microsoft 365, na mifumo ya utambulisho kama AD na Entra ID
- Ujuzi wa kufafanua na kufuatilia mahitaji ya mfumo
- Uzoefu wa kutekeleza mbinu za kuthibitisha mahitaji ya mfumo
- Uzoefu wa kupanga shughuli za majaribio ya mfumo
- Uwezo mkubwa wa kuwasilisha na kupanga
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo
- Uwezo wa kufanya utatuzi wa matatizo ya uhandisi na kazi za uchanganuzi
- Uwezo wa kutimiza makataa ya mradi unapofanya kazi ndani ya vikwazo vya gharama na ratiba
- Upatikanaji wa kufanya kazi katika zamu inayoingiliana na saa za kazi za Marekani
- Uwezo wa kujenga mahusiano yenye tija ya kikazi ndani na nje ya shirika
- Uwezo wa kutumia uamuzi ndani ya taratibu na kanuni zilizowekwa ili kubaini hatua inayofaa
- Uwezo wa kufanya majukumu ya ofisini ambayo yanaweza kuhusisha kukaa au kusimama kwa muda mrefu
- Uwezo wa kuzunguka katika mazingira ya ofisi
- Uwezo wa kutumia kompyuta
- Uwezo wa kuwasiliana kwa ufanisi
- Baadhi ya nafasi zinaweza kuhitaji miondoko ya kurudia ya kifundo cha mkono, mkono, au vidole mara kwa mara