GLORY
GLORY
GLORY udvikler løsninger til kontanthåndtering for finansielle institutioner, detailhandlere, spilvirksomheder og virksomheder, der transporterer kontanter. Produktporteføljen omfatter kontantgenbrugssystemer, selvbetjeningskiosker, salgsstedssystemer og værktøjer til kontanthåndtering, der er udviklet til at automatisere håndteringsprocesser i butikker, kontantcentraler og den bredere detailhandelskæde for kontanter. Virksomhedens arbejde fokuserer på at hjælpe organisationer med at håndtere kontanter mere effektivt og sikkert, samtidig med at der understøttes ensartet kundeservice og en stabil driftsmæssig ydeevne.

Servicetekniker, fjernarbejde i Storbritannien

Yd feltbaseret support til GLORYs elektromekaniske systemer hos kunder i hele Storbritannien. Rollen omfatter fejldiagnosticering, netværk, vedligeholdelse, installationer, reparationer og serviceleverancer i henhold til aftalte SLA'er.

Beskrivelse

  • Håndtere planlagt vedligeholdelse, installationer, opgraderinger og akutte indsatser ved kritiske kundeproblemer
  • Undersøge fejl gennem symptomer, systemlogge, dataanalyse, vurdering af grundårsager og korrigerende handlinger
  • Bruge en Windows-bærbar til at køre serviceværktøjer, gennemgå logge, anvende opdateringer eller konfigurationer og registrere udført arbejde
  • Håndtere netværksforbindelser, herunder LAN-forbindelser, IP-konfiguration, grundlæggende fejlfinding og adgang til enhedsgrænseflader
  • Reparere og vedligeholde elektromekanisk udstyr såsom moduler, sensorer, motorer, transportmekanismer og strømkomponenter
  • Udføre forebyggende service for at minimere nedetid og styrke udstyrets driftssikkerhed
  • Holde kunderne informeret og afstemme forventninger tydeligt under hele servicebesøget
  • Føre præcise optegnelser over udført arbejde, anvendte dele, resultater og anbefalede næste skridt
  • Viderehenvise uløste problemer til teknisk support med relevant dokumentation, logge og fejloplysninger
  • Overholde aftalte serviceniveauer og koordinere prioriteter med planlægnings- og teknikteams i hastesager
  • Rapportere serviceaktiviteter til Field Service Manager

Krav

  • Dokumenteret erfaring med field service i et kundevendt miljø
  • Stærke diagnostiske evner og fejlfindingserfaring inden for elektromekanisk udstyr
  • Fortrolig med at bruge en Windows-bærbar til diagnostik, rapportering og kommunikation
  • Praktisk netværksviden om LAN/Ethernet, IP-adressering, forbindelseskontrol og adgang til enhedsgrænseflader
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner over for kunder
  • Evne til at organisere det daglige arbejde efter prioriteter og arbejdsbelastning i koordinering med Regional Service Controller
  • Fuldt britisk kørekort
  • Fordel: Erfaring med at arbejde efter SLA'er og håndtere højt prioriterede udkald
  • Fordel: Kendskab til arbejdsmiljø og sikkerhed i field service
  • Fordel: Erfaring med hardware- eller softwareopgraderinger, enhedskonfiguration eller fjernsupport
  • Fordel: Evne til at coache eller vejlede kolleger
  • Forventet netværkskompetence: indstille en statisk IP-adresse, få adgang til en router eller switch, fejlfinde forbindelsesfejl og anvende grundlæggende netværksprincipper

Fordele

  • 25 feriedage plus helligdage med mulighed for at købe op til fem ekstra dage
  • Firmabil
  • Virksomhedens pensionsordning
  • Løbende træning og udvikling
  • Privat sundhedsforsikring for medarbejdere med mulighed for at købe udvidet familiedækning
  • Tandforsikring
  • Livsforsikring
  • Indkomstsikring
  • Medarbejderassistanceprogram
  • Trivselsarrangementer og adgang til uddannede førsteforhjælpere inden for mental sundhed
  • Medarbejderportal med et bredt udvalg af detailrabatter
  • Omfattende oplæring tilbydes

Relaterede job

Bristol Myers Squibb

Vicechefjurist, transaktioner inden for forretningsudvikling

Bristol Myers Squibb

Stå i spidsen for juridisk strategi, forhandlinger og risikostyring i Bristol Myers Squibbs biopharmaaftaler om forretningsudvikling. Vejled erfarne jurister, og rådgiv om komplekse licens-, M&A-, samarbejds- og investeringstransaktioner.

Åbn
American Express

Senior forretningsudviklingschef, mellemstore virksomheder — American Express

American Express

Led kundeanskaffelse blandt mellemstore virksomheder, og rådgiv ledere om finansielle løsninger hos American Express. Håndtér strategiske salgspipelines, forhandlinger og skræddersyede vækstmuligheder i Washington og Oregon.

Åbn
SAIC

SAIC-direktør for forretningsudvikling inden for forsvar og civil rumfart

SAIC

Lede SAIC’s vækst inden for USA’s forsvar og civil rumfart, herunder muligheder hos U.S. Space Force, kunderelationer og missionsintegration. SAIC søger en erfaren leder inden for forretningsudvikling, der kan forme strategiske muligheder inden for rumkommando og kontrol.

Åbn
Emerson

Senior leder for forretningsudvikling inden for industriel software og PLC-løsninger

Emerson

Lede forretningsudviklingen i Nordamerika for Emersons industrielle software, visualisering, edge og PLC-løsninger. Opbygge kunde- og partnerrelationer, udvikle salgsmuligheder og fremme markedsadoption.

Åbn
Palo Alto Networks

Forretningsudviklingschef, Unit 42 LATAM

Palo Alto Networks

Udvikl Palo Alto Networks’ konsulentforretning inden for cybersikkerhed i Unit 42 på tværs af Brasilien og Latinamerika. Opbyg en salgspipeline for større virksomheder og relationer til ledende beslutningstagere inden for incidenthåndtering og cyberrisikotjenester.

Åbn