GLORY hutengeneza suluhisho za teknolojia ya fedha taslimu kwa taasisi za kifedha, wauzaji wa rejareja, biashara za michezo ya kubahatisha na waendeshaji wa usafirishaji wa fedha taslimu. Ofa yake inajumuisha mashine za kuchakata tena fedha taslimu, vibanda vya huduma binafsi, mifumo ya mauzo na zana za usimamizi wa fedha taslimu zilizoundwa kuendesha kiotomatiki michakato ya kushughulikia fedha katika maduka, vituo vya fedha na mnyororo mpana wa fedha za rejareja. Kampuni inalenga kusaidia mashirika kusimamia fedha taslimu kwa ufanisi na usalama zaidi, huku ikiunga mkono huduma thabiti kwa wateja na utendaji mzuri wa shughuli.
Mhandisi wa Huduma za Uwanjani, Kazi ya Mbali nchini Uingereza
Kutoa usaidizi wa uwanjani kwa mifumo ya kielektroniki na kimakanika ya GLORY katika maeneo ya wateja kote Uingereza. Jukumu hili linahusisha kutambua hitilafu, mitandao, matengenezo, usakinishaji, ukarabati, na utoaji wa huduma kulingana na SLA zilizokubaliwa.
Maelezo
- Kusimamia matengenezo yaliyopangwa, usakinishaji, masasisho, na majibu ya haraka kwa matatizo muhimu ya wateja
- Kuchunguza hitilafu kupitia dalili, kumbukumbu za mfumo, uchanganuzi wa data, tathmini ya chanzo kikuu cha tatizo, na hatua za kurekebisha
- Kutumia kompyuta mpakato ya Windows kuendesha zana za huduma, kukagua kumbukumbu, kutumia masasisho au usanidi, na kurekodi kazi iliyokamilika
- Kushughulikia shughuli za muunganisho wa mtandao, zikiwemo miunganisho ya LAN, usanidi wa IP, utatuzi wa msingi wa matatizo, na ufikiaji wa violesura vya vifaa
- Kukarabati na kutunza vifaa vya kielektroniki na kimakanika kama vile moduli, vihisi, mota, mifumo ya usafirishaji, na vipengele vya umeme
- Kufanya huduma za kinga ili kupunguza muda wa kutofanya kazi na kuimarisha utegemezi wa vifaa
- Kuwafahamisha wateja na kuweka matarajio yaliyo wazi wakati wote wa ziara za huduma
- Kudumisha rekodi sahihi za kazi iliyokamilika, vipuri vilivyotumika, matokeo, na hatua zinazofuata zilizopendekezwa
- Kuwasilisha matatizo ambayo hayajatatuliwa kwa usaidizi wa kiufundi pamoja na ushahidi, kumbukumbu, na maelezo muhimu ya hitilafu
- Kutimiza viwango vya huduma vilivyokubaliwa huku ukiratibu vipaumbele na timu za upangaji na kiufundi kwa kesi za dharura
- Kutoa ripoti ya shughuli za huduma kwa Meneja wa Huduma za Uwanjani
Mahitaji
- Uzoefu uliothibitishwa wa huduma za uwanjani katika mazingira yanayohudumia wateja moja kwa moja
- Ujuzi thabiti wa utambuzi na utafutaji wa hitilafu katika vifaa vya kielektroniki na kimakanika
- Uwezo wa kutumia kompyuta mpakato ya Windows kwa uchunguzi, utoaji wa ripoti, na mawasiliano
- Maarifa ya vitendo ya mitandao yanayojumuisha LAN/Ethernet, anwani za IP, ukaguzi wa muunganisho, na ufikiaji wa kiolesura cha kifaa
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya maandishi na ya maneno na wateja
- Uwezo wa kupanga kazi ya kila siku kulingana na vipaumbele na mzigo wa kazi kwa kushirikiana na Mdhibiti wa Huduma wa Kanda
- Leseni kamili ya udereva ya Uingereza
- Inapendelewa: Uzoefu wa kufanya kazi kwa kuzingatia SLA na kushughulikia miito ya huduma yenye kipaumbele cha juu
- Inapendelewa: Maarifa ya desturi za afya na usalama uwanjani
- Inapendelewa: Uzoefu wa kufanya masasisho ya maunzi au programu, usanidi wa vifaa, au usaidizi wa mbali
- Inapendelewa: Uwezo wa kuwafundisha au kuwaelekeza wenzako
- Uwezo wa mitandao unaotarajiwa: kuweka IP tuli, kufikia kipanga njia au swichi, kutatua kushindwa kwa muunganisho, na kutumia dhana za msingi za mitandao
Manufaa
- Siku 25 za likizo ya mwaka pamoja na sikukuu za benki, zikiwa na chaguo la kununua hadi siku tano za ziada
- Gari la kampuni
- Mpango wa pensheni wa kampuni
- Mafunzo na maendeleo endelevu
- Bima ya afya ya kibinafsi kwa wafanyakazi, pamoja na bima ya familia iliyoimarishwa inayoweza kununuliwa
- Bima ya meno
- Bima ya maisha
- Ulinzi wa mapato
- Mpango wa usaidizi kwa wafanyakazi
- Matukio ya ustawi na ufikiaji wa Wasaidizi wa Kwanza wa Afya ya Akili
- Tovuti ya manufaa ya wafanyakazi yenye punguzo mbalimbali za rejareja
- Mafunzo ya kina yanatolewa