GLORY
GLORY
GLORY, finans kuruluşları, perakendeciler, oyun işletmeleri ve nakit taşıma operatörleri için nakit teknolojisi çözümleri geliştirir. Ürün portföyünde; mağazalar, nakit merkezleri ve perakende nakit zincirinin genelinde işlem süreçlerini otomatikleştirmek üzere tasarlanan nakit geri dönüşüm makineleri, self servis kiosklar, satış noktası sistemleri ve nakit yönetimi araçları yer alır. Şirket, kuruluşların nakdi daha verimli ve güvenli şekilde yönetmesine yardımcı olurken istikrarlı müşteri hizmetlerini ve operasyonel performansı desteklemeye odaklanır.

Saha Servis Mühendisi, Birleşik Krallık'ta Uzaktan

Birleşik Krallık genelindeki müşteri sahalarında GLORY elektromekanik sistemlerine saha desteği sağlayın. Görev; arıza teşhisi, ağ işlemleri, bakım, kurulum, onarım ve kararlaştırılan SLA'lara uygun servis sunumunu kapsar.

Açıklama

  • Planlı bakımları, kurulumları, yükseltmeleri ve kritik müşteri sorunlarına acil müdahaleleri yönetin
  • Belirtiler, sistem günlükleri, veri analizi, kök neden değerlendirmesi ve düzeltici faaliyetler yoluyla arızaları araştırın
  • Servis araçlarını çalıştırmak, günlükleri incelemek, güncellemeleri veya yapılandırmaları uygulamak ve tamamlanan işleri kaydetmek için Windows dizüstü bilgisayar kullanın
  • LAN bağlantıları, IP yapılandırması, temel sorun giderme ve cihaz arayüzlerine erişim dahil olmak üzere ağ bağlantısı işlemlerini gerçekleştirin
  • Modüller, sensörler, motorlar, taşıma mekanizmaları ve güç bileşenleri gibi elektromekanik ekipmanları onarın ve bakımlarını yapın
  • Arıza süresini en aza indirmek ve ekipman güvenilirliğini artırmak için önleyici bakım gerçekleştirin
  • Servis ziyaretleri boyunca müşterileri bilgilendirin ve net beklentiler oluşturun
  • Tamamlanan işler, kullanılan parçalar, bulgular ve önerilen sonraki adımlara ilişkin doğru kayıtlar tutun
  • Çözülemeyen sorunları ilgili kanıtlar, günlükler ve arıza ayrıntılarıyla birlikte teknik desteğe iletin
  • Kararlaştırılan hizmet seviyelerini karşılayın; acil durumlarda planlama ve teknik ekiplerle öncelikleri koordine edin
  • Servis faaliyetlerini Saha Servis Müdürüne bildirin

Gereksinimler

  • Müşteriyle doğrudan iletişim gerektiren bir ortamda kanıtlanmış saha servis deneyimi
  • Elektromekanik ekipmanlarda güçlü teşhis ve arıza tespit becerileri
  • Teşhis, raporlama ve iletişim için Windows dizüstü bilgisayar kullanabilme
  • LAN/Ethernet, IP adresleme, bağlantı kontrolleri ve cihaz arayüzlerine erişimi kapsayan pratik ağ bilgisi
  • Mükemmel yazılı ve sözlü müşteri iletişimi becerileri
  • Bölgesel Servis Koordinatörü ile koordinasyon içinde günlük işleri önceliklere ve iş yüküne göre organize edebilme
  • Tam Birleşik Krallık sürücü belgesi
  • Tercihen: SLA'lara göre çalışma ve yüksek öncelikli çağrıları yönetme deneyimi
  • Tercihen: Saha iş sağlığı ve güvenliği uygulamaları hakkında bilgi
  • Tercihen: Donanım veya yazılım yükseltmeleri, cihaz yapılandırması ya da uzaktan destek deneyimi
  • Tercihen: Çalışma arkadaşlarına koçluk veya mentorluk yapabilme
  • Beklenen ağ yetkinliği: statik IP ayarlayabilme, yönlendiriciye veya anahtara erişebilme, bağlantı hatalarını giderebilme ve temel ağ kavramlarını uygulayabilme

Yan Haklar

  • Resmî tatillerin yanı sıra 25 gün yıllık izin; beş güne kadar ek izin satın alma seçeneği
  • Şirket aracı
  • Şirket emeklilik planı
  • Sürekli eğitim ve gelişim
  • Çalışanlar için özel sağlık sigortası; satın alınabilecek geliştirilmiş aile kapsamı seçeneği
  • Diş sigortası
  • Hayat sigortası
  • Gelir koruması
  • Çalışan destek programı
  • İyi yaşam etkinlikleri ve Ruh Sağlığı İlk Yardımcılarına erişim
  • Çeşitli perakende indirimleri sunan çalışan yan hakları portalı
  • Kapsamlı eğitim imkânı

İlgili İş İlanları

Unmind

Kıdemli Yetenek İş Ortağı, Londra (Hibrit)

Unmind

Unmind’ın ruh sağlığı teknolojileri işinde işe alım süreçlerine liderlik edin. İşe uyum, ücret kıyaslaması, işveren markası ve kurum kültürü çalışmalarını destekleyin.

Aç
TerminixSIS India

Kıdemli Sosyal Medya Müdürü, Rentokil Terminix

TerminixSIS India

Küresel haşere kontrolü ve hizmet şirketi Rentokil Terminix için sosyal medya stratejisine liderlik edin. Kitle etkileşimi, influencer iş birlikleri ve müşteri kazanımıyla markaları büyütün.

Aç