5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumHotel- og restaurationsbranchenLogistikSundhedsvæsenAmerican Residential Services leverer boligydelser, herunder akut hjælp, samtidig med at virksomheden investerer i lokalt engagement og kundeservice. Virksomheden fremhæver muligheder for helårsarbejde, betalt oplæring og medarbejderressourcer, hvilket gør den relevant for kandidater, der søger vedvarende arbejde og struktureret udvikling inden for boligservicesektoren.
Senior Manager, AI-produkt – fjernarbejde i USA
Led flagskibsprodukter inden for AI for American Residential Services, en landsdækkende leverandør af boligrelaterede HVAC-, VVS- og eltjenester. Skab AI-anvendelse, målbar forretningsværdi og transformation på virksomhedsniveau.
Beskrivelse
- Led strategi, roadmaps og business cases for flagskibsprodukter inden for AI, der dækker disponering, callcentre, prissætning, medlemskaber, marketingkonvertering samt effektivisering af køretøjsflåde og kapital.
- Fastlæg produktvision, releaseplaner og succeskriterier.
- Omsæt operationelle udfordringer til produktkrav, succeskriterier og acceptkriterier.
- Afklar omfang, rækkefølge og afvejninger med drift, filialer, økonomi og IT, samtidig med at du styrer intake, backlogs, releases og afhængigheder på tværs af samtidige programmer.
- Mål realiseret værdi gennem baseline-målinger, KPI-definitioner, eksperimentdesign, pilotprojekter, A/B-tests og tilskrivning af gevinster.
- Led design af pilotprojekter, lanceringsparathed og udrulninger i stor skala omkring sæsonperioder med høj efterspørgsel.
- Driv ibrugtagning og forandringsledelse gennem træning, kommunikation og feedbacksløjfer fra brugerne.
- Vejled valget mellem autonom AI og arbejdsgange med mennesket i loopet baseret på risiko, nøjagtighed, kundepåvirkning og værdi.
- Led implementeringspartnere og leverandører, og understøt vurderinger af bygge kontra købe, statements of work og fornyelser.
- Frem ansvarlig AI gennem forklarlige anbefalinger, menneskelig overstyring, modelovervågning, datastyring, privatliv og compliance.
- Rapportér fremskridt, værdi og risici til den øverste ledelse.
- Etablér AI-produktfunktionen, herunder dens arbejdsmetoder, skabeloner og team.
- Koordinér tværfunktionel levering med data engineering, datavidenskab, platformsteams, forretningsteams og eksterne implementeringspartnere.
Krav
- Mindst fem års erfaring med at lede teknologiimplementeringer, datadrevne beslutningsværktøjer eller produktledelse med dokumenterede resultater.
- Praktisk kendskab til data og centrale AI/ML-koncepter, der er tilstrækkeligt til at samarbejde effektivt med data scientists og ingeniører.
- Dokumenteret ejerskab af business cases og måling af realiseret værdi efter lancering.
- Erfaring med at designe KPI'er, etablere baseline-målinger og måle test-og-lær-initiativer som pilotprojekter og A/B-tests.
- Erfaring fra field service, logistik, boligservice eller en anden operationel virksomhed med flere lokationer er stærkt foretrukket.
- Erfaring med at lede ibrugtagning og forandringsledelse for nye værktøjer eller processer med frontlinje- eller driftsteams.
- Dokumenteret tværfunktionelt lederskab med drift, økonomi, marketing, IT og eksterne implementeringspartnere.
- Kendskab til Microsoft Fabric, Azure, Power BI, field service management-platforme eller lignende værktøjer er en fordel.
- Erfaring med generative eller agentbaserede AI-værktøjer og AI-governance er en fordel.
- Du trives med at arbejde i agile, PMO-ledede eller hybride leveringsmiljøer.
- Bachelorgrad i erhvervsøkonomi, ingeniørvidenskab, datalogi eller et beslægtet område, eller tilsvarende erfaring med at lede teknologiimplementeringer.
- Evne til at håndtere flere samtidige programmer med høj synlighed i et dynamisk miljø.
- Ledelsesudstråling og klar kommunikation med tekniske og ikke-tekniske målgrupper fra frontlinjemedarbejdere til direktionen.
- Stærke organisatoriske evner, sans for detaljer og pålidelig opfølgning.
- Villighed og mulighed for at rejse efter behov.
Fordele
- Rejser efter behov, cirka en til to gange pr. kvartal.