تقدم شركة American Residential Services خدمات سكنية، بما في ذلك الدعم في حالات الطوارئ، مع الاستثمار في التواصل المجتمعي وخدمة العملاء. وتسلّط الشركة الضوء على فرص العمل المتاحة على مدار العام، والتدريب المدفوع الأجر، وموارد الموظفين، مما يجعلها مناسبة للمرشحين الباحثين عن عمل مستمر وتطوير مهني منظّم في قطاع الخدمات السكنية.
مدير أول، منتجات الذكاء الاصطناعي - العمل عن بُعد في الولايات المتحدة
قد المنتجات الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي لدى American Residential Services، وهي شركة وطنية تقدم خدمات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة والكهرباء للمنازل. قد اعتماد الذكاء الاصطناعي، والقيمة التجارية القابلة للقياس، والتحول المؤسسي.
الوصف
- قد الاستراتيجية، وخرائط الطريق، ودراسات الجدوى لمنتجات الذكاء الاصطناعي الرائدة التي تشمل التوزيع، ومراكز الاتصال، والتسعير، والعضويات، وتحويلات التسويق، وكفاءة الأسطول ورأس المال.
- ضع رؤية المنتج، وخطط الإصدارات، ومقاييس النجاح.
- حوّل التحديات التشغيلية إلى متطلبات للمنتج، ومقاييس للنجاح، ومعايير للقبول.
- احسم مسائل النطاق، والتسلسل، والمفاضلات مع فرق العمليات والفروع والمالية وتقنية المعلومات، مع إدارة الطلبات، وقوائم الأعمال المتراكمة، والإصدارات، والتبعيات عبر البرامج المتزامنة.
- قس القيمة المحققة من خلال خطوط الأساس، وتعريفات مؤشرات الأداء الرئيسية، وتصميم التجارب، والمشروعات التجريبية، واختبارات A/B، وإسناد المنافع.
- قد تصميم المشروعات التجريبية، والاستعداد للإطلاق، وعمليات التوسع حول فترات الطلب الموسمي المرتفع.
- قد التبني وإدارة التغيير من خلال التدريب، والاتصالات، وحلقات ملاحظات المستخدمين.
- وجّه الاختيارات بين الذكاء الاصطناعي المستقل وسير العمل الذي يشارك فيه الإنسان، استنادًا إلى المخاطر والدقة وتأثير العملاء والقيمة.
- أدر شركاء التنفيذ والمورّدين، مع دعم تقييمات البناء مقابل الشراء، وبيانات نطاق العمل، والتجديدات.
- عزّز الذكاء الاصطناعي المسؤول من خلال التوصيات القابلة للتفسير، وتدخل الإنسان، ومراقبة النماذج، وحوكمة البيانات، والخصوصية، والامتثال.
- أبلغ القيادة التنفيذية بالتقدم والقيمة والمخاطر.
- أنشئ وظيفة منتجات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ممارساتها وقوالبها وفريقها.
- نسّق التسليم متعدد الوظائف مع هندسة البيانات، وعلوم البيانات، والمنصة، وفرق الأعمال، وشركاء التنفيذ الخارجيين.
المتطلبات
- خمس سنوات على الأقل في قيادة عمليات تنفيذ تقنية أو أدوات لاتخاذ قرارات قائمة على البيانات أو إدارة المنتجات، مع نتائج مثبتة.
- معرفة عملية بالبيانات والمفاهيم الأساسية للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي تكفي للتعاون بفاعلية مع علماء البيانات والمهندسين.
- خبرة مثبتة في ملكية دراسات الجدوى وقياس القيمة المحققة بعد الإطلاق.
- خبرة في تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية، ووضع خطوط الأساس، وقياس مبادرات التعلم من خلال التجربة مثل المشروعات التجريبية واختبارات A/B.
- تُفضّل بشدة الخبرة في الخدمات الميدانية أو الخدمات اللوجستية أو الخدمات المنزلية أو أي نشاط تشغيلي آخر متعدد المواقع.
- خبرة في قيادة التبني وإدارة التغيير لأدوات أو عمليات جديدة مع فرق الخطوط الأمامية أو الفرق التشغيلية.
- قدرة مثبتة على القيادة متعددة الوظائف التي تشمل العمليات والمالية والتسويق وتقنية المعلومات وشركاء التنفيذ الخارجيين.
- تُعدّ المعرفة بـ Microsoft Fabric أو Azure أو Power BI أو منصات إدارة الخدمات الميدانية أو الأدوات المشابهة ميزة إضافية.
- تُعدّ الخبرة بأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي أو الوكيلي وحوكمة الذكاء الاصطناعي ميزة إضافية.
- الارتياح للعمل في بيئات تسليم رشيقة أو بقيادة مكتب إدارة المشاريع أو هجينة.
- درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة، أو خبرة معادلة في قيادة عمليات تنفيذ تقنية.
- القدرة على إدارة برامج متعددة متزامنة وعالية الظهور في بيئة سريعة الوتيرة.
- حضور تنفيذي وتواصل واضح مع جماهير تقنية وغير تقنية تتراوح من موظفي الخطوط الأمامية إلى الإدارة العليا.
- مهارات تنظيمية قوية، واهتمام بالتفاصيل، ومتابعة موثوقة.
- الاستعداد والقدرة على السفر حسب الحاجة.
المزايا
- السفر حسب الحاجة، بمعدل مرة إلى مرتين تقريبًا كل ربع سنة.