Faegre Drinker
Faegre Drinker
1.001 – 5.000 Medarbejdere
JuraRådgivningVirksomhed
Faegre Drinker er et fullservicefirma inden for juridiske ydelser, der hjælper multinationale virksomheder med komplekse transaktioner, retssager og regulatoriske forhold. Dets branchefokuserede praksisområder kombinerer juridisk rådgivning, kundeindsigt og fokus på service og innovation. Firmaet har kontorer i USA samt i London og Shanghai, og dets arbejde omfatter virksomheders juridiske og rådgivningsmæssige behov.

Senior leder af design af forretningsprocesser – Scottsdale hybrid

Led redesign af advokatfirmaets arbejdsgange ved hjælp af menneskecentreret design og Lean Six Sigma. Styr Design Lab-opgaver fra afdækning til implementering, måling og løbende forbedring.

Beskrivelse

  • Samarbejd med faggrupper og operationelle teams om at observere arbejdsgange, forstå daglige beslutninger og afdække flaskehalse
  • Brug menneskecentrerede designteknikker som observation, interviews og kunderejser
  • Facilitér sessioner om proceskortlægning, og udvikl kort over nuværende og fremtidige tilstande, swimlane-diagrammer og service blueprints i Miro eller Lucid
  • Anvend Lean Six Sigma-metoder til at reducere omarbejde, forsinkelser og unødvendige procestrin
  • Skab arbejdsgange for fremtidige tilstande, der identificerer muligheder for procesændringer, automatisering og AI
  • Fastlæg baseline-målinger, udarbejd business cases, og evaluer resultater efter implementering
  • Samarbejd med engineering- og AI-teams om at omsætte design af fremtidige tilstande til konkrete krav
  • Led kundeopgaver, der leveres gennem firmaets Design Lab
  • Håndter planlægning, koordinering, tidsplaner og kvalitetsstandarder for opgaver
  • Dokumentér godkendte processer i standardiserede arbejdsprocedurer, RACI-diagrammer og strukturer for tildelt procesejerskab
  • Understøt ansættelse, udvikling og mentorordning for et mindre procesdesignteam
  • Håndter særlige projekter og andre tildelte ansvarsområder

Krav

  • Bachelorgrad i erhvervsøkonomi, industriel teknik, design, menneske-computer-interaktion eller et beslægtet område eller tilsvarende erhvervserfaring
  • Mindst fem års erfaring med forbedring af forretningsprocesser, servicedesign eller operationel excellence inden for management consulting, professionelle tjenesteydelser eller en anden kompleks reguleret kontekst
  • Erfaring med at rådgive kunder, facilitere seniorinteressenter og præsentere anbefalinger for ledere
  • Dokumenteret erfaring med at lede proceskortlægning, afdækningssessioner, interessentworkshops og designsprints
  • Avancerede færdigheder i Miro eller Lucid, herunder Lucidchart eller Lucidspark
  • Praktisk kendskab til Lean Six Sigma-metoder og værktøjer som DMAIC, SIPOC, værdistrømskortlægning og årsagsanalyse
  • Stærkt kendskab til menneskecentreret design med praktisk erfaring inden for kontekstuel observation, brugerinterviews, kunderejser, idéudvikling og hurtig afprøvning
  • Evne til at udvikle business cases og vurdere resultater ved hjælp af operationelle data
  • Evne til hurtigt at lære ukendte juridiske og forretningsmæssige områder og omsætte komplekse processer til klare, praktiske strukturer
  • Evne til at sammenfatte kompleks research til handlingsorienterede indsigter og anbefalinger
  • Stærke analytiske, problemløsende, diplomatiske og interpersonelle kompetencer samt gode mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
  • Evne til at samarbejde effektivt i et virtuelt arbejdsmiljø
  • Evne til at bevare roen og være effektiv i et presset, deadlinepræget miljø
  • Evne til at opbygge og vedligeholde positive relationer i et samarbejdsorienteret miljø med fokus på kundeservice
  • God dømmekraft og diskretion ved håndtering af meget fortrolige oplysninger
  • Evne til at arbejde selvstændigt, organisere og prioritere præcist samt bevare stor opmærksomhed på detaljer
  • Formel uddannelse i menneskecentreret design eller en portfolio, der dokumenterer HCD-arbejde, er en fordel
  • Lean Six Sigma Green Belt eller tilsvarende certificering er en fordel; Black Belt er et plus
  • Certificering i forandringsledelse eller tilsvarende uddannelse fra et konsulentfirma er en fordel
  • Erfaring med management consulting inden for drift, transformation eller oplevelsesdesign er en fordel
  • Erfaring fra advokatfirmaer eller andre organisationer inden for professionelle tjenesteydelser er en fordel

Fordele

  • Fleksible arbejdsordninger, der er designet til at understøtte et godt samspil mellem arbejdsliv og privatliv
  • Mulighed for at deltage i virksomhedsfinansierede frivillige arrangementer
  • Trivselsprogrammer med personligt tilpasset indhold og aktiviteter
  • Professionelt miljø med mulighed for at arbejde sammen med anerkendte eksperter inden for deres områder
  • Flere muligheder for sundhedsforsikring
  • Tanddækning
  • Synsdækning
  • 401(k)-ordning
  • Generøs betalt frihed
  • Diskretionær bonus
  • Livs-, sundheds-, ulykkes- og invaliditetsforsikring

Relaterede job

Johnson & Johnson

Senioranalytiker inden for teknisk sikkerhedsovervågning – Johnson & Johnson, hybrid i Mexico City

Johnson & Johnson

Overvåg sikkerheden ved lægemidler og medicinsk udstyr hos Johnson & Johnson, og undersøg signaler og grundlæggende årsager. Forbedr sikkerhedsprocesser, og bidrag til at håndtere produktrisici gennem udvikling, kliniske forsøg og myndighedsgodkendelse.

Åbn
Pets Deli

Senior backendudvikler, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Byg Pets Delis Elixir/Phoenix-platform til bestilling af dyrefoder, betaling, fakturering og abonnementer. Migrér ældre tjenester, og vær med til at forme arkitektur, stabilitet og leverancer.

Åbn
YASH Technologies

Senior softwareingeniør i Core Java

YASH Technologies

Byg og vedligehold Java-applikationer til virksomheder hos YASH Technologies, en teknologisk integrator. Rollen omfatter design og optimering af løsninger, implementering af software og mentorstøtte til udviklere.

Åbn
Snowflake

Senior Engagement Manager, Frontier Engineering

Snowflake

Led Frontier Engineerings kundeengagementer i New Zealand inden for data- og AI-transformation, fra afdækning til resultater i produktion. Tag ansvar for salg, levering, økonomisk resultat og kontoudvikling i hvert engagement.

Åbn