Faegre Drinker odvjetnička je tvrtka koja pruža sveobuhvatne pravne usluge multinacionalnim poduzećima u složenim transakcijama, sudskim sporovima i regulatornim pitanjima. Njezine prakse usmjerene na pojedine industrije objedinjuju pravno savjetovanje, uvid u potrebe klijenata te naglasak na usluzi i inovacijama. Tvrtka posluje kroz urede u Sjedinjenim Američkim Državama, kao i u Londonu i Šangaju, a njezin rad obuhvaća pravne i konzultantske potrebe poduzeća.
Voditelj dizajna poslovnih procesa – hibridni rad u Scottsdaleu
Vodit ćete redizajn odvjetničkih procesa koristeći Human-Centered Design i Lean Six Sigma. Upravljat ćete angažmanima Design Laba od otkrivanja do implementacije, mjerenja i kontinuiranog poboljšanja.
Opis
- Surađivat ćete s odvjetničkim timovima i operativnim timovima na promatranju radnih procesa, razumijevanju svakodnevnih odluka i otkrivanju uskih grla
- Koristit ćete tehnike Human-Centered Designa kao što su promatranje, intervjui i mapiranje korisničkog putovanja
- Facilitirat ćete sesije mapiranja procesa te izrađivati mape sadašnjeg i budućeg stanja, dijagrame plivačkih staza i nacrte usluga u alatima Miro ili Lucid
- Primjenjivat ćete metode Lean Six Sigme za smanjenje ponovnog rada, kašnjenja i nepotrebnih koraka u procesima
- Izrađivat ćete radne procese budućeg stanja koji prepoznaju mogućnosti za promjene procesa, automatizaciju i umjetnu inteligenciju
- Postavljat ćete početne metrike, razvijati poslovne slučajeve i procjenjivati ishode nakon implementacije
- Surađivat ćete s inženjerskim timovima i timovima za umjetnu inteligenciju kako biste dizajn budućeg stanja pretvorili u provedive zahtjeve
- Vodit ćete angažmane za klijente koji se provode kroz Design Lab tvrtke
- Upravljat ćete planiranjem angažmana, koordinacijom, rasporedima i standardima kvalitete
- Dokumentirat ćete odobrene procese u standardnim operativnim postupcima, RACI matricama i strukturama dodijeljenog vlasništva nad procesima
- Podržavat ćete zapošljavanje, razvoj i mentoriranje malog tima za dizajn procesa
- Obavljat ćete posebne projekte i druge dodijeljene odgovornosti
Zahtjevi
- Sveučilišna diploma iz poslovanja, industrijskog inženjerstva, dizajna, interakcije čovjeka i računala ili srodnog područja, odnosno odgovarajuće profesionalno iskustvo
- Najmanje pet godina iskustva u poboljšanju poslovnih procesa, dizajnu usluga ili operativnoj izvrsnosti u upravljačkom savjetovanju, profesionalnim uslugama ili drugom složenom reguliranom okruženju
- Iskustvo u savjetovanju klijenata, facilitiranju rada sa starijim dionicima i predstavljanju preporuka izvršnim rukovoditeljima
- Dokazano iskustvo vođenja mapiranja procesa, istraživačkih sesija, radionica s dionicima i dizajnerskih sprintova
- Napredno poznavanje alata Miro ili Lucid, uključujući Lucidchart ili Lucidspark
- Radno poznavanje metoda i alata Lean Six Sigme kao što su DMAIC, SIPOC, mapiranje toka vrijednosti i analiza osnovnog uzroka
- Dobro poznavanje Human-Centered Designa uz praktično iskustvo u kontekstualnom promatranju, korisničkim intervjuima, mapiranju putovanja, osmišljavanju ideja i brzom testiranju
- Sposobnost izrade poslovnih slučajeva i procjene ishoda uz korištenje operativnih podataka
- Sposobnost brzog učenja nepoznatih pravnih i poslovnih područja te pretvaranja složenih procesa u jasne, praktične strukture
- Sposobnost sinteze složenih istraživanja u provedive uvide i preporuke
- Izražene analitičke, problemske, diplomatske, interpersonalne, usmene i pisane komunikacijske vještine
- Sposobnost učinkovite suradnje u virtualnom radnom okruženju
- Sposobnost ostati pribran i učinkovit u okruženju visokog pritiska i kratkih rokova
- Sposobnost izgradnje i održavanja pozitivnih odnosa u suradničkom okruženju usmjerenom na usluge klijentima
- Dobar prosudbeni osjećaj i diskrecija pri radu s vrlo povjerljivim informacijama
- Sposobnost samostalnog rada, točne organizacije i određivanja prioriteta te održavanja velike pozornosti na detalje
- Prednost je formalno obrazovanje iz Human-Centered Designa ili portfelj koji pokazuje rad na HCD-u
- Prednost je certifikat Lean Six Sigma Green Belt ili jednakovrijedna potvrda; Black Belt je dodatna prednost
- Prednost je certifikat iz upravljanja promjenama ili jednakovrijedna obuka u savjetodavnoj tvrtki
- Prednost je iskustvo upravljačkog savjetovanja u operacijama, transformaciji ili dizajnu iskustva
- Prednost je iskustvo u odvjetničkim uredima ili drugim organizacijama za profesionalne usluge
Pogodnosti
- Fleksibilni načini rada osmišljeni za podršku uspješnom usklađivanju poslovnog i privatnog života
- Mogućnosti sudjelovanja u volonterskim događanjima koje sponzorira tvrtka
- Wellness programi s personaliziranim sadržajem i aktivnostima
- Profesionalno okruženje s mogućnostima rada uz priznate stručnjake u svojim područjima
- Više opcija zdravstvenog osiguranja
- Stomatološko osiguranje
- Osiguranje vida
- Plan 401(k)
- Izdašno plaćeno slobodno vrijeme
- Diskrecijski bonus
- Životno, zdravstveno, nezgodno i invalidsko osiguranje