Faegre Drinker
Faegre Drinker
Faegre Drinker เป็นบริษัทให้บริการด้านกฎหมายแบบครบวงจรที่ให้การสนับสนุนธุรกิจข้ามชาติในด้านธุรกรรมที่ซับซ้อน การดำเนินคดี และประเด็นด้านกฎระเบียบ แนวปฏิบัติที่มุ่งเน้นอุตสาหกรรมของบริษัทผสานการให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย ความเข้าใจลูกค้า และการให้ความสำคัญกับการบริการและนวัตกรรม บริษัทดำเนินงานผ่านสำนักงานในสหรัฐอเมริกา รวมถึงลอนดอนและเซี่ยงไฮ้ โดยให้บริการครอบคลุมความต้องการด้านกฎหมายธุรกิจและการให้คำปรึกษา

หัวหน้าฝ่ายออกแบบกระบวนการธุรกิจอาวุโส – ทำงานแบบไฮบริดในสกอตส์เดล

เป็นผู้นำการออกแบบกระบวนการทำงานของสำนักงานกฎหมายใหม่ โดยใช้การออกแบบที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลางและ Lean Six Sigma กำกับการดำเนินงานของ Design Lab ตั้งแต่การค้นหาและทำความเข้าใจปัญหา ไปจนถึงการนำไปใช้ การวัดผล และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

รายละเอียด

  • ทำงานร่วมกับกลุ่มงานวิชาชีพและทีมปฏิบัติการเพื่อสังเกตกระบวนการทำงาน ทำความเข้าใจการตัดสินใจในแต่ละวัน และค้นหาคอขวด
  • ใช้เทคนิคการออกแบบที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง เช่น การสังเกต การสัมภาษณ์ และการจัดทำแผนผังเส้นทางประสบการณ์
  • อำนวยความสะดวกในการจัดทำแผนผังกระบวนการ และพัฒนาแผนผังสถานะปัจจุบันและสถานะอนาคต แผนผัง swimlane และ service blueprint ใน Miro หรือ Lucid
  • ประยุกต์ใช้วิธีการ Lean Six Sigma เพื่อลดงานที่ต้องทำซ้ำ ความล่าช้า และขั้นตอนกระบวนการที่ไม่จำเป็น
  • สร้างกระบวนการสถานะอนาคตเพื่อระบุโอกาสในการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ ระบบอัตโนมัติ และ AI
  • กำหนดตัวชี้วัดพื้นฐาน จัดทำกรณีทางธุรกิจ และประเมินผลลัพธ์หลังการนำไปใช้
  • ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมและ AI เพื่อเปลี่ยนแบบจำลองสถานะอนาคตให้เป็นข้อกำหนดที่นำไปปฏิบัติได้
  • เป็นผู้นำโครงการลูกค้าที่ดำเนินการผ่าน Design Lab ของสำนักงาน
  • จัดการการวางแผนโครงการ การประสานงาน ตารางเวลา และมาตรฐานคุณภาพ
  • บันทึกกระบวนการที่ได้รับอนุมัติไว้ในขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน แผนผัง RACI และโครงสร้างการมอบหมายเจ้าของกระบวนการ
  • สนับสนุนการว่าจ้าง การพัฒนา และการให้คำปรึกษาแก่ทีมออกแบบกระบวนการขนาดเล็ก
  • ดูแลโครงการพิเศษและความรับผิดชอบอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีด้านธุรกิจ วิศวกรรมอุตสาหการ การออกแบบ ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์วิชาชีพเทียบเท่า
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านการปรับปรุงกระบวนการธุรกิจ การออกแบบบริการ หรือความเป็นเลิศด้านปฏิบัติการในงานที่ปรึกษาด้านการจัดการ บริการวิชาชีพ หรือสภาพแวดล้อมที่มีการกำกับดูแลและซับซ้อนในลักษณะอื่น
  • มีประสบการณ์ให้คำปรึกษาลูกค้า อำนวยความสะดวกแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโส และนำเสนอข้อเสนอแนะต่อผู้บริหาร
  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการเป็นผู้นำการจัดทำแผนผังกระบวนการ การค้นหาและทำความเข้าใจปัญหา เวิร์กช็อปผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และ design sprint
  • มีความเชี่ยวชาญขั้นสูงในการใช้ Miro หรือ Lucid รวมถึง Lucidchart หรือ Lucidspark
  • มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับวิธีการและเครื่องมือ Lean Six Sigma เช่น DMAIC, SIPOC, การทำแผนผังสายธารคุณค่า และการวิเคราะห์สาเหตุราก
  • มีความเข้าใจอย่างดีในด้านการออกแบบที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง พร้อมประสบการณ์จริงด้านการสังเกตตามบริบท การสัมภาษณ์ผู้ใช้ การจัดทำแผนผังเส้นทางประสบการณ์ การระดมแนวคิด และการทดสอบอย่างรวดเร็ว
  • สามารถจัดทำกรณีทางธุรกิจและประเมินผลลัพธ์โดยใช้ข้อมูลปฏิบัติการ
  • สามารถเรียนรู้ขอบเขตงานด้านกฎหมายและธุรกิจที่ไม่คุ้นเคยได้อย่างรวดเร็ว และเปลี่ยนกระบวนการที่ซับซ้อนให้เป็นโครงสร้างที่ชัดเจนและใช้ได้จริง
  • สามารถสังเคราะห์งานวิจัยที่ซับซ้อนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะที่นำไปปฏิบัติได้
  • มีทักษะการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา การทูต มนุษยสัมพันธ์ การสื่อสารด้วยวาจา และการเขียนที่ดี
  • สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมการทำงานเสมือน
  • สามารถรักษาความสงบและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่มีแรงกดดันสูงและขับเคลื่อนด้วยกำหนดเวลา
  • สามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกในสภาพแวดล้อมที่ร่วมมือกันและมุ่งเน้นการให้บริการลูกค้า
  • มีวิจารณญาณที่ดีและใช้ดุลยพินิจในการจัดการข้อมูลที่เป็นความลับอย่างยิ่ง
  • สามารถทำงานได้อย่างอิสระ จัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญได้อย่างแม่นยำ และใส่ใจในรายละเอียดอย่างมาก
  • หากผ่านการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการด้านการออกแบบที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง หรือมีผลงานที่แสดงให้เห็นประสบการณ์ด้าน HCD จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีใบรับรอง Lean Six Sigma Green Belt หรือเทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ส่วน Black Belt ถือเป็นข้อได้เปรียบ
  • หากมีใบรับรองด้านการจัดการการเปลี่ยนแปลง หรือผ่านการฝึกอบรมจากบริษัทที่ปรึกษาในระดับเทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ด้านการให้คำปรึกษาการจัดการในงานปฏิบัติการ การเปลี่ยนแปลงองค์กร หรือการออกแบบประสบการณ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ในสำนักงานกฎหมายหรือองค์กรบริการวิชาชีพอื่นจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นซึ่งออกแบบมาเพื่อสนับสนุนความสำเร็จทั้งในการทำงานและชีวิตส่วนตัว
  • โอกาสเข้าร่วมกิจกรรมอาสาสมัครที่สำนักงานสนับสนุน
  • โครงการส่งเสริมสุขภาวะพร้อมเนื้อหาและกิจกรรมที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
  • สภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพพร้อมโอกาสทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับในสาขาของตน
  • มีแผนประกันสุขภาพให้เลือกหลายรูปแบบ
  • ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
  • ความคุ้มครองด้านสายตา
  • แผน 401(k)
  • วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้างในจำนวนมาก
  • โบนัสตามดุลยพินิจ
  • ประกันชีวิต สุขภาพ อุบัติเหตุ และทุพพลภาพ