LogoFresh Jobs Ahead
symphony.is
symphony.is
501 – 1.000 Medarbejdere
E-handelIndustrielSundhedsvæsen
symphony.is er en virksomhed inden for softwareudvikling og design, der hjælper organisationer med at udvikle og forbedre digitale produkter inden for sundhedssektoren, e-handel, forbruger- og detailhandel samt industrielle markeder. Virksomhedens arbejde omfatter komplet produktudvikling, transformation af ældre systemer, optimering af arbejdsgange samt implementering af teknologier som blockchain og AWS-tjenester. Virksomheden samarbejder med etablerede brands om at håndtere komplekse teknologiske udfordringer og skabe løsninger, der stemmer overens med virksomhedens mål.
LinkedIn
Job i virksomheden

Leverancedirektør

Led AI-understøttet softwareleverance for Symphony.is, og styr kundeudbytte, kontolønsomhed, leveranceteams og seniorpartnerskaber. Skab genanvendelige AI-workflows, mens du fører tilsyn med komplekse konti og tilpasser planer til ændrede kundeprioriteter.

BRBrasilienHybridFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskDirektør

Beskrivelse

  • Vejled kundekonti mod aftalte mål, og sørg for, at de lovede resultater leveres.
  • Fastlæg succeskriterier sammen med kunderne, og følg fremskridtene.
  • Del resultater på kvartalsvise forretningsmøder.
  • Planlæg leverancer ud fra kundernes mål, og tilpas dem, når prioriteter eller afhængigheder ændrer sig.
  • Led og udvikl kontoens leveranceteam.
  • Etabler AI-først-praksisser for leverancer.
  • Styr leveranceomfanget i arbejdsbeskrivelser, herunder leverancer, acceptkriterier, forudsætninger og ændringsstyring.
  • Sikr fornyelser, før aftalerne udløber.
  • Lav prognoser for kontoens kapacitet, tidsplaner og bemandingsbehov.
  • Skab AI-workflows inden for analyse, udvikling og kvalitetssikring med menneskelig gennemgang og kvalitetskontroller.
  • Gør vellykkede workflows til genanvendelige praksisser, prompts og agentkonfigurationer.
  • Brug kontodata til at vurdere AI-relaterede tids- og omkostningsbesparelser.
  • Styr kvalitet, risici og afhængigheder, og eskalér problemer ud fra deres påvirkning af kunden.
  • Beskyt kontoens marginer, og prissæt ændringer i omfanget, før de godkendes.
  • Identificer og vurder potentielle kundemuligheder, og send kvalificerede leads videre til salgsteamet.
  • Samarbejd med kundernes teknologiledere, og forklar tekniske afvejninger for interessenter uden teknisk baggrund.

Krav

  • Dokumenteret erfaring med at lede leverancer på kontoniveau for komplekse softwareprojekter for eksterne kunder.
  • Dokumenterede resultater med at vise kunder målbare forretningsresultater.
  • Erfaring med at forudsige leverancer, kapacitet og bemanding.
  • Praktisk erfaring med at designe, bygge og genbruge AI-workflows i leverancearbejde.
  • Forståelse for margin- og prismodeller, herunder timebaseret betaling, fast pris og resultatbaserede aftaler.
  • Erfaring med tilbudsarbejde.
  • Erfaring med at etablere kvalitetsstandarder, håndtere risici og afhængigheder samt løse tilbagevendende problemer ved deres rod.
  • Teknisk viden om arkitektur, integrationer og teknisk gæld.
  • Stærke kommunikations-, forhandlings- og interessenthåndteringsfærdigheder i samarbejdet med seniorer hos kunden.
  • Strategisk dømmekraft, ansvar for resultater og evne til at vejlede teams gennem forandringer.
  • Flydende engelsk i skrift og tale.
  • Proaktiv indstilling og lyst til løbende læring og forbedring.
  • Evne til at analysere forretningskonteksten og forstå ræsonnementet bag ansvarsområderne.
  • Trives i et behageligt og samarbejdsorienteret arbejdsmiljø.
  • Interesse for internationalt teamwork og for at bruge engelsk hver dag.

Fordele

  • Ansvar for kundekonti, resultater, omfang og arbejdsbeskrivelser.
  • Mulighed for at forme prissætningen sammen med Senior Client Partner.
  • Direkte adgang til kundernes senior-CTO'er og ledere fra begyndelsen.
  • Erfaring med at levere komplekse opgaver på tværs af flere leverandører.
  • Mulighed for at designe AI-først-workflows til leverancer og genanvendelige praksisser.
  • Et internationalt teammiljø.
  • En samarbejdsorienteret arbejdsplads.
  • Muligheder for løbende læring og forbedring.

Relaterede job

NYCM Insurance

Koordinator for coaching i kundeoplevelser — NYCM Insurance (hybrid, New York)

NYCM Insurance
501 – 1.000 Medarbejdere
FinansForsikring
USUSANYNew York
52.354 $ – 81.439 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Lede udviklingen og forbedringen af coachingprogrammer for kundeinteraktioner hos NYCM Insurance. Bruge coachingmålinger og kundefeedback til at styrke medarbejdernes præstationer og skabe større ensartethed.

Åbn
Simpson Thacher & Bartlett LLP

Koordinator for juridiske talentarrangementer – Simpson Thacher, New York (hybrid)

Simpson Thacher & Bartlett LLP
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFinansJuraRådgivning
USUSANYNew York
70.000 $ – 85.000 $ / år
HybridFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskArrangementer

Koordinér rekrutterings-, faglige udviklings- og medarbejderengagementsarrangementer for Simpson Thachers Legal Talent-team. Stå for planlægning, kommunikation, leverandører og logistik på stedet i en hybridstilling i New York.

Åbn
ExamWorks

Koordinator for klinisk kvalitetssikring på afstand (RN, LPN eller LVN)

ExamWorks
5.001 – 10.000 Medarbejdere
JuraRådgivningSundhedsvæsen
USUSA
24 $ – 31 $ / time
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskQA-ingeniør

Gennemgå fagfællebedømmelser for MCMC, en udbyder af vurdering af sundhedsydelser og kvalitetskontrol, for at bidrage til klinisk nøjagtighed, overholdelse af regler og fuldstændig dokumentation. Denne fuldtidsstilling er på afstand og åben for autoriserede sygeplejersker i USA.

Åbn