symphony.is היא חברת פיתוח ועיצוב תוכנה המסייעת לארגונים לבנות ולשפר מוצרים דיגיטליים בתחומי הבריאות, המסחר האלקטרוני, מוצרי הצריכה והקמעונאות, וכן בשווקים התעשייתיים. פעילותה כוללת פיתוח מוצרים מקצה לקצה, מודרניזציה של מערכות ותיקות, ייעול תהליכי עבודה והטמעת טכנולוגיות ובהן בלוקצ'יין ושירותי AWS. החברה משתפת פעולה עם מותגים מבוססים כדי להתמודד עם אתגרים טכנולוגיים מורכבים וליצור פתרונות התואמים את היעדים העסקיים.
מנהל אספקה
הובלת אספקת תוכנה בסיוע AI עבור Symphony.is, תוך קידום תוצאות ללקוחות, רווחיות חשבונות, צוותי אספקה ושותפויות בכירות. בניית תהליכי עבודה מבוססי AI הניתנים לשימוש חוזר, לצד פיקוח על חשבונות מורכבים והתאמת התוכניות לסדרי העדיפויות המשתנים של הלקוחות.
תיאור
- הכוונת חשבונות לקוחות לעבר התוצאות שסוכמו והבטחת אספקת התוצאות שהובטחו.
- הגדרת מדדי הצלחה עם הלקוחות ומעקב אחר ההתקדמות לפיהם.
- הצגת התוצאות בסקירות עסקיות רבעוניות.
- תכנון האספקה בהתאם ליעדי הלקוחות והתאמתה כשסדרי העדיפויות או התלויות משתנים.
- הובלת צוות אספקת החשבון ופיתוחו.
- הטמעת שיטות אספקה המציבות את ה-AI בראש סדר העדיפויות.
- ניהול היקף האספקה של הצהרות עבודה, לרבות תוצרים, קריטריוני קבלה, הנחות ובקרת שינויים.
- הבטחת חידוש ההסכמים לפני פקיעתם.
- חיזוי קיבולת החשבון, לוחות הזמנים וצרכי כוח האדם.
- יצירת תהליכי עבודה מבוססי AI בתחומי הניתוח, ההנדסה ובקרת האיכות, עם בדיקה אנושית ובקרות איכות.
- הפיכת תהליכי עבודה מוצלחים לשיטות, להנחיות ולהגדרות סוכנים הניתנות לשימוש חוזר.
- שימוש בנתוני החשבון כדי להעריך חיסכון בזמן ובעלויות הקשור ל-AI.
- ניהול איכות, סיכונים ותלויות, והסלמת בעיות בהתאם להשפעתן על הלקוח.
- שמירה על שולי הרווח של החשבון ותמחור שינויים בהיקף לפני אישורם.
- זיהוי הזדמנויות פוטנציאליות אצל לקוחות והערכת היקפן, והעברת לידים מתאימים לצוות המסחרי.
- שותפות עם מובילי הטכנולוגיה של הלקוחות והסבר על פשרות טכניות לבעלי עניין שאינם אנשי טכנולוגיה.
דרישות
- ניסיון מוכח בהובלת אספקה ברמת החשבון של פרויקטי תוכנה מורכבים עבור לקוחות חיצוניים.
- רקורד של הצגת תוצאות עסקיות מדידות ללקוחות.
- ניסיון בחיזוי אספקה, קיבולת וכוח אדם.
- ניסיון מעשי בתכנון, בנייה ושימוש חוזר בתהליכי עבודה מבוססי AI במסגרת אספקה.
- הבנת מודלים של שולי רווח ותמחור, לרבות עבודה לפי זמן וחומרים, מחיר קבוע ותשלום המבוסס על תוצאות.
- ניסיון בהכנת הצעות.
- ניסיון בקביעת תקני איכות, בניהול סיכונים ותלויות ובפתרון בעיות חוזרות מהשורש.
- ידע טכני בארכיטקטורה, אינטגרציות וחוב טכני.
- כישורי תקשורת, משא ומתן וניהול בעלי עניין מול מנהלים בכירים אצל לקוחות.
- שיקול דעת אסטרטגי, אחריות לתוצאות ויכולת להוביל צוותים בתקופות שינוי.
- שליטה מלאה באנגלית מדוברת וכתובה.
- גישה יוזמת והתלהבות מלמידה ושיפור מתמשכים.
- יכולת לנתח הקשר עסקי ולהבין את ההיגיון שמאחורי תחומי האחריות.
- הנאה מסביבת עבודה נעימה ושיתופית.
- התלהבות מעבודת צוות בינלאומית ומשימוש יומיומי באנגלית.
הטבות
- אחריות על חשבונות לקוחות, תוצאות, היקף והצהרות עבודה.
- הזדמנות לעצב את התמחור בשיתוף עם שותף הלקוחות הבכיר.
- גישה ישירה למנהלי הטכנולוגיה הבכירים ולמנהלים הבכירים אצל הלקוחות כבר מההתחלה.
- ניסיון באספקת עבודה מורכבת עם מספר ספקים.
- הזדמנות לתכנן תהליכי אספקה ושיטות עבודה הניתנים לשימוש חוזר ומציבים את ה-AI בראש סדר העדיפויות.
- עבודה בצוות בינלאומי.
- סביבת עבודה שיתופית.
- הזדמנויות ללמידה ולשיפור מתמשכים.