symphony.is هي شركة لتطوير البرمجيات وتصميمها تساعد المؤسسات على بناء المنتجات الرقمية وتحسينها في قطاعات الرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية والمنتجات الاستهلاكية والتجزئة والأسواق الصناعية. تشمل أعمالها تطوير المنتجات من البداية إلى النهاية، وتحويل الأنظمة القديمة، وتحسين سير العمل، وتطبيق تقنيات تشمل سلسلة الكتل وخدمات AWS. وتتعاون الشركة مع علامات تجارية راسخة لمعالجة تحديات تقنية معقدة وإنشاء حلول متوافقة مع أهداف الأعمال.
مدير التسليم
قيادة تقديم البرمجيات المدعوم بالذكاء الاصطناعي في Symphony.is، وتوجيه نتائج العملاء وربحية الحسابات وفرق التسليم والشراكات العليا. بناء سير عمل قابل لإعادة الاستخدام للذكاء الاصطناعي، مع الإشراف على الحسابات المعقدة وتكييف الخطط مع أولويات العملاء المتغيرة.
الوصف
- توجيه حسابات العملاء نحو النتائج المتفق عليها وضمان تحقيق النتائج الموعودة.
- تحديد مقاييس النجاح مع العملاء ومتابعة التقدم وفقًا لها.
- عرض النتائج في اجتماعات مراجعة الأعمال ربع السنوية.
- تخطيط التسليم بما يتماشى مع أهداف العملاء، وتكييف الخطط عند تغير الأولويات أو الاعتماديات.
- قيادة فريق تسليم الحساب وتطويره.
- ترسيخ ممارسات التسليم التي تضع الذكاء الاصطناعي في المقام الأول.
- إدارة نطاق التسليم في بيانات العمل، بما يشمل المخرجات ومعايير القبول والافتراضات وضبط التغييرات.
- ضمان تجديد الاتفاقيات قبل انتهائها.
- التنبؤ بالقدرات والجداول الزمنية واحتياجات التوظيف للحساب.
- إنشاء سير عمل للذكاء الاصطناعي في التحليل والهندسة وضمان الجودة، مع مراجعة بشرية وفحوصات للجودة.
- تحويل سير العمل الناجح إلى ممارسات ومطالبات وإعدادات وكلاء قابلة لإعادة الاستخدام.
- استخدام بيانات الحساب لتقييم الوفورات في الوقت والتكلفة المرتبطة بالذكاء الاصطناعي.
- إدارة الجودة والمخاطر والاعتماديات، وتصعيد المشكلات بما يتناسب مع أثرها على العميل.
- حماية هوامش الحساب وتسعير تغييرات النطاق قبل الموافقة عليها.
- تحديد فرص العملاء المحتملة وتقدير حجمها، وإحالة العملاء المحتملين المؤهلين إلى الفريق التجاري.
- التعاون مع قادة التقنية لدى العملاء وشرح المفاضلات التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين.
المتطلبات
- خبرة مثبتة في قيادة تسليم مشاريع برمجية معقدة على مستوى الحسابات لعملاء خارجيين.
- سجل من النتائج التجارية القابلة للقياس التي تحققت للعملاء.
- خبرة في التنبؤ بالتسليم والقدرات واحتياجات التوظيف.
- خبرة عملية في تصميم سير عمل الذكاء الاصطناعي وبنائه وإعادة استخدامه في التسليم.
- فهم نماذج الهوامش والتسعير، بما فيها ترتيبات الوقت والمواد والسعر الثابت والتسعير القائم على النتائج.
- خبرة في إعداد العروض.
- خبرة في وضع معايير الجودة وإدارة المخاطر والاعتماديات ومعالجة المشكلات المتكررة من جذورها.
- معرفة تقنية بالهندسة المعمارية والتكاملات والدين التقني.
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة من كبار قادة العملاء.
- حسن تقدير استراتيجي، ومساءلة عن النتائج، وقدرة على توجيه الفرق خلال التغيير.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
- روح المبادرة والحماس للتعلم والتحسين المستمرين.
- القدرة على تحليل سياق الأعمال وفهم المنطق وراء المسؤوليات.
- الاستمتاع ببيئة عمل ودودة وتعاونية.
- الحماس للعمل ضمن فرق دولية واستخدام الإنجليزية يوميًا.
المزايا
- تحمل مسؤولية حسابات العملاء ونتائجها ونطاقها وبيانات العمل.
- فرصة للمساهمة في تشكيل الأسعار بالتعاون مع شريك العملاء الأول.
- التواصل المباشر مع كبار مسؤولي التقنية التنفيذيين والمديرين التنفيذيين لدى العملاء منذ البداية.
- اكتساب خبرة في تقديم أعمال معقدة عبر عدة مورّدين.
- فرصة لتصميم سير عمل للتسليم يضع الذكاء الاصطناعي في المقام الأول وممارسات قابلة لإعادة الاستخدام.
- العمل ضمن فريق دولي.
- بيئة عمل تعاونية.
- فرص للتعلم والتحسين المستمرين.