symphony.is er et selskap innen programvareutvikling og design som hjelper organisasjoner med å utvikle og forbedre digitale produkter innen helsevesen, netthandel, forbruker- og detaljhandel samt industrielle markeder. Selskapets arbeid omfatter helhetlig produktutvikling, transformasjon av eldre systemer, optimalisering av arbeidsflyter og implementering av teknologier som blokkjede og AWS-tjenester. Selskapet samarbeider med etablerte merkevarer for å håndtere komplekse teknologiske utfordringer og skape løsninger som er i tråd med virksomhetens mål.
Leveransedirektør
Led AI-støttet programvareleveranse for Symphony.is, og styr kunderesultater, kontolønnsomhet, leveranseteam og seniorpartnerskap. Bygg gjenbrukbare AI-arbeidsflyter mens du følger opp komplekse kontoer og tilpasser planer til skiftende kundeprioriteringer.
Beskrivelse
- Veiled kundekontoer mot avtalte mål, og sørg for at de lovede resultatene leveres.
- Fastsett suksessmål sammen med kundene, og følg med på fremdriften.
- Del resultater i kvartalsvise virksomhetsgjennomganger.
- Planlegg leveransen ut fra kundenes mål, og tilpass den når prioriteringer eller avhengigheter endres.
- Led og utvikle kontoens leveranseteam.
- Etabler AI-først-praksiser for leveranse.
- Styr leveranseomfanget i arbeidsbeskrivelser, inkludert leveranser, akseptansekriterier, forutsetninger og endringskontroll.
- Sikre fornyelser før avtalene utløper.
- Prognostiser kontoens kapasitet, tidsplaner og bemanningsbehov.
- Lag AI-arbeidsflyter innen analyse, utvikling og kvalitetssikring, med menneskelig gjennomgang og kvalitetskontroller.
- Gjør vellykkede arbeidsflyter om til gjenbrukbar praksis, prompt-er og agentkonfigurasjoner.
- Bruk kontodata til å vurdere AI-relaterte tids- og kostnadsbesparelser.
- Styr kvalitet, risikoer og avhengigheter, og eskaler problemer ut fra hvordan de påvirker kunden.
- Beskytt kontoens marginer, og pris inn endringer i omfanget før godkjenning.
- Identifiser og vurder potensielle kundemuligheter, og send kvalifiserte leads videre til salgsteamet.
- Samarbeid med kundenes teknologiledere, og forklar tekniske avveininger for interessenter uten teknisk bakgrunn.
Krav
- Dokumentert erfaring med å lede leveranser på kontonivå for komplekse programvareprosjekter for eksterne kunder.
- Dokumenterte resultater med å vise kunder målbare forretningsresultater.
- Erfaring med å prognostisere leveranser, kapasitet og bemanning.
- Praktisk erfaring med å utforme, bygge og gjenbruke AI-arbeidsflyter i leveransearbeid.
- Forståelse for margin- og prismodeller, inkludert timebasert betaling, fastpris og resultatbaserte avtaler.
- Erfaring med tilbudsarbeid.
- Erfaring med å etablere kvalitetsstandarder, håndtere risikoer og avhengigheter og løse tilbakevendende problemer ved roten.
- Teknisk kunnskap om arkitektur, integrasjoner og teknisk gjeld.
- Gode ferdigheter innen kommunikasjon, forhandling og interessenthåndtering med seniorledere hos kunden.
- Strategisk dømmekraft, ansvar for resultater og evne til å veilede team gjennom endring.
- Flytende engelsk muntlig og skriftlig.
- Proaktiv holdning og entusiasme for kontinuerlig læring og forbedring.
- Evne til å analysere forretningskontekst og forstå begrunnelsen bak ansvarsområdene.
- Trives i et hyggelig og samarbeidsorientert arbeidsmiljø.
- Entusiasme for internasjonalt teamarbeid og for å bruke engelsk hver dag.
Fordeler
- Ansvar for kundekontoer, resultater, omfang og arbeidsbeskrivelser.
- Mulighet til å utforme priser sammen med Senior Client Partner.
- Direkte tilgang til kundenes senior-CTO-er og ledere fra starten.
- Erfaring med å levere komplekst arbeid på tvers av flere leverandører.
- Mulighet til å utforme AI-først-arbeidsflyter for leveranse og gjenbrukbar praksis.
- Et internasjonalt teammiljø.
- En samarbeidsorientert arbeidsplass.
- Muligheter for kontinuerlig læring og forbedring.