symphony.is to firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania i projektowaniem, która pomaga organizacjom budować oraz rozwijać produkty cyfrowe dla sektorów ochrony zdrowia, e-commerce, dóbr konsumenckich i handlu detalicznego, a także przemysłu. Jej działalność obejmuje kompleksowe tworzenie produktów, transformację starszych systemów, optymalizację procesów pracy oraz wdrażanie technologii takich jak blockchain i usługi AWS. Firma współpracuje z uznanymi markami, pomagając im mierzyć się ze złożonymi wyzwaniami technologicznymi i tworzyć rozwiązania zgodne z celami biznesowymi.
Dyrektor ds. realizacji projektów
Kieruj tworzeniem oprogramowania z wykorzystaniem AI dla Symphony.is, odpowiadając za wyniki klientów, rentowność klientów, zespoły realizacyjne i relacje z kadrą kierowniczą. Twórz wielokrotnego użytku procesy AI, prowadź złożone relacje z klientami i dostosowuj plany do zmieniających się priorytetów.
Opis
- Pomagaj klientom osiągać uzgodnione cele i dbaj o dostarczenie obiecanych rezultatów.
- Ustalaj z klientami mierniki sukcesu i monitoruj postępy.
- Przedstawiaj wyniki podczas kwartalnych przeglądów biznesowych.
- Planuj realizację z uwzględnieniem celów klientów i dostosowuj plany do zmian priorytetów lub zależności.
- Kieruj zespołem realizującym obsługę klienta i rozwijaj jego kompetencje.
- Wdrażaj praktyki realizacji projektów, w których AI jest priorytetem.
- Zarządzaj zakresem realizacji określonym w umowach i specyfikacjach prac, w tym rezultatami, kryteriami akceptacji, założeniami i kontrolą zmian.
- Zabezpieczaj przedłużenia umów przed upływem ich ważności.
- Prognozuj obciążenie klienta, harmonogramy i potrzeby kadrowe.
- Twórz procesy AI w obszarach analizy, inżynierii i zapewniania jakości, z kontrolą człowieka i weryfikacją jakości.
- Przekształcaj skuteczne procesy w wielokrotnego użytku praktyki, prompty i konfiguracje agentów.
- Korzystaj z danych klienta, aby oceniać oszczędności czasu i kosztów związane z AI.
- Zarządzaj jakością, ryzykiem i zależnościami, eskalując problemy stosownie do ich wpływu na klienta.
- Chroń marże klienta i wyceniaj zmiany zakresu przed ich zatwierdzeniem.
- Identyfikuj i szacuj potencjalne możliwości biznesowe klientów, przekazując zakwalifikowane leady zespołowi handlowemu.
- Współpracuj z liderami technologicznymi klientów i wyjaśniaj nietechnicznym interesariuszom kompromisy związane z rozwiązaniami technicznymi.
Wymagania
- Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu realizacją złożonych projektów programistycznych dla klientów zewnętrznych na poziomie klienta.
- Doświadczenie w przedstawianiu klientom mierzalnych wyników biznesowych.
- Doświadczenie w prognozowaniu realizacji, obciążenia i potrzeb kadrowych.
- Praktyczne doświadczenie w projektowaniu, tworzeniu i ponownym wykorzystywaniu procesów AI w realizacji projektów.
- Znajomość modeli marż i cen, w tym rozliczeń czasowo-materiałowych, stałej ceny i wynagrodzenia za wyniki.
- Doświadczenie w przygotowywaniu ofert.
- Doświadczenie w ustanawianiu standardów jakości, zarządzaniu ryzykiem i zależnościami oraz usuwaniu powtarzających się problemów u źródła.
- Wiedza techniczna z zakresu architektury, integracji i długu technicznego.
- Doskonałe umiejętności komunikacji, negocjacji i zarządzania interesariuszami, w tym kadrą kierowniczą klientów.
- Strategiczny osąd, odpowiedzialność za wyniki i umiejętność prowadzenia zespołów przez zmiany.
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Proaktywne podejście oraz entuzjazm wobec ciągłej nauki i doskonalenia.
- Umiejętność analizowania kontekstu biznesowego i rozumienia uzasadnienia obowiązków.
- Zadowolenie z przyjaznego i współpracującego środowiska pracy.
- Entuzjazm wobec pracy w międzynarodowym zespole i codziennego używania angielskiego.
Benefity
- Odpowiedzialność za klientów, wyniki, zakres i specyfikacje prac.
- Możliwość współtworzenia cen we współpracy z Senior Client Partnerem.
- Bezpośredni kontakt z dyrektorami technicznymi i kadrą kierowniczą klientów od samego początku.
- Doświadczenie w realizacji złożonych projektów z udziałem wielu dostawców.
- Możliwość projektowania procesów realizacji z priorytetem AI i praktyk wielokrotnego użytku.
- Praca w międzynarodowym zespole.
- Przyjazne środowisko pracy.
- Możliwości ciągłej nauki i doskonalenia.