symphony.is
symphony.is
symphony.is tvrtka je za razvoj softvera i dizajn koja pomaže organizacijama u izgradnji i unapređenju digitalnih proizvoda u područjima zdravstva, e-trgovine, potrošačkog i maloprodajnog sektora te industrije. Njezin rad obuhvaća cjelokupni razvoj proizvoda, transformaciju zastarjelih sustava, optimizaciju tijeka rada i implementaciju tehnologija, uključujući blockchain i AWS usluge. Tvrtka surađuje s etabliranim brendovima kako bi riješila složene tehnološke izazove i stvorila rješenja usklađena s poslovnim ciljevima.

Direktor isporuke

Vodite isporuku softvera uz podršku umjetne inteligencije za Symphony.is, uz odgovornost za rezultate klijenata, profitabilnost računa, timove za isporuku i strateška partnerstva. Izgrađujte ponovljive AI tijekove rada, upravljajte složenim računima i prilagođavajte planove promjenjivim prioritetima klijenata.

Opis

  • Vodite klijentske račune prema dogovorenim ciljevima i osigurajte isporuku obećanih rezultata.
  • S klijentima utvrdite mjerila uspjeha i pratite napredak prema njima.
  • Predstavite rezultate na tromjesečnim poslovnim pregledima.
  • Planirajte isporuku prema ciljevima klijenata i prilagođavajte je promjenama prioriteta ili ovisnosti.
  • Vodite i razvijajte tim zadužen za isporuku na računu.
  • Uspostavite prakse isporuke kojima je AI na prvom mjestu.
  • Upravljajte opsegom isporuke prema ugovorima o radu, uključujući rezultate, kriterije prihvaćanja, pretpostavke i kontrolu promjena.
  • Osigurajte produljenje ugovora prije njihova isteka.
  • Predviđajte kapacitete računa, rasporede i potrebe za osobljem.
  • Izrađujte AI tijekove rada za analizu, razvoj i osiguranje kvalitete, uz ljudski pregled i provjere kvalitete.
  • Pretvarajte uspješne tijekove rada u ponovljive prakse, upute i konfiguracije agenata.
  • Na temelju podataka o računu procjenjujte uštede vremena i troškova povezane s AI-jem.
  • Upravljajte kvalitetom, rizicima i ovisnostima te eskalirajte probleme u skladu s njihovim utjecajem na klijenta.
  • Štitite marže računa i odredite cijenu promjena opsega prije odobrenja.
  • Prepoznajte i procijenite potencijalne prilike kod klijenata te kvalificirane kontakte proslijedite komercijalnom timu.
  • Surađujte s tehnološkim čelnicima klijenata i objašnjavajte tehničke kompromise dionicima koji nisu tehničke struke.

Zahtjevi

  • Dokazano iskustvo vođenja isporuke složenih softverskih projekata za vanjske klijente na razini računa.
  • Rezultati koji pokazuju ostvarivanje mjerljivih poslovnih učinaka za klijente.
  • Iskustvo u predviđanju isporuke, kapaciteta i potreba za osobljem.
  • Praktično iskustvo u osmišljavanju, izradi i ponovnoj uporabi AI tijekova rada u isporuci.
  • Razumijevanje modela marži i određivanja cijena, uključujući naplatu prema utrošenom vremenu i materijalu, fiksnu cijenu i naplatu prema ostvarenim rezultatima.
  • Iskustvo u pripremi ponuda.
  • Iskustvo u uspostavi standarda kvalitete, upravljanju rizicima i ovisnostima te rješavanju ponavljajućih problema u njihovu korijenu.
  • Tehničko znanje arhitekture, integracija i tehničkog duga.
  • Izvrsne komunikacijske, pregovaračke i upravljačke vještine u radu s višim rukovoditeljima klijenata.
  • Strateška prosudba, odgovornost za rezultate i sposobnost vođenja timova kroz promjene.
  • Tečno znanje govornog i pisanog engleskog jezika.
  • Proaktivan pristup i entuzijazam za stalno učenje i poboljšanja.
  • Sposobnost analize poslovnog konteksta i razumijevanja razloga iza odgovornosti.
  • Uživanje u ugodnom radnom okruženju u kojem se njeguje suradnja.
  • Entuzijazam za međunarodni timski rad i svakodnevnu upotrebu engleskog jezika.

Pogodnosti

  • Odgovornost za klijentske račune, rezultate, opseg i ugovore o radu.
  • Mogućnost oblikovanja cijena u suradnji sa Senior Client Partnerom.
  • Izravan pristup višim tehnološkim direktorima i rukovoditeljima klijenata od samog početka.
  • Iskustvo u isporuci složenih projekata u kojima sudjeluje više dobavljača.
  • Mogućnost osmišljavanja tijekova rada i ponovljivih praksi za isporuku u kojoj je AI na prvom mjestu.
  • Međunarodno timsko okruženje.
  • Suradničko radno okruženje.
  • Mogućnosti za stalno učenje i poboljšanja.

Povezani poslovi

ESM - European Stability Mechanism

Pripravnik za komunikacije

ESM - European Stability Mechanism
201 – 500 Zaposlenici
BankarstvoFinancijeVlada

Podržavajte internu i vanjsku komunikaciju Europskog stabilizacijskog mehanizma stvaranjem digitalnog sadržaja, praćenjem medija i koordinacijom događanja. Pratite javnu raspravu o gospodarskoj politici europodručja i pomažite komunikacijskim stručnjacima, autorima govora i urednicima bloga.

Otvori
Humanistischer Verband Berlin-Brandenburg KdöR

Obavezna praksa u području komunikacija i društveno-političkih istraživanja

Humanistischer Verband Berlin-Brandenburg KdöR

Podržavajte komunikacije, društvene mreže i društveno-politička istraživanja u udruzi Humanistischer Verband Berlin-Brandenburg. Praksa na daljinu pruža i priliku za pomoć pri događanjima i povijesnim projektima.

Otvori
University of Edinburgh Information Services Group

Stručnjak/stručnjakinja za komunikacije, Sveučilište u Edinburghu

University of Edinburgh Information Services Group
501 – 1.000 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb

Promičite Edinburgh Innovations i komercijalizaciju Sveučilišta u Edinburghu jasnom i zanimljivom komunikacijom. Izrađujte web-priče, profile i kampanje te surađujte s timovima diljem Sveučilišta.

Otvori
Rabobank

Specijalist za komunikacije, Rabobank

Rabobank

Vodite interne kampanje i komunikaciju o proizvodima u Rabobanku te podupirite angažman i prihvaćanje proizvoda u tehnološki usmjerenom bankarskom timu. Pomoću izvještavanja u Power BI-ju i pripovijedanja za dionike pretvarajte rezultate kampanja u jasne uvide.

Otvori
Recruit Action inc.

Dvojezični predstavnik korisničke podrške za putno osiguranje

Recruit Action inc.

Pružajte putnicima podršku na daljinu u vezi s odštetnim zahtjevima, pokrićem i medicinskim uslugama. Odgovarajte na pozive, otvarajte odštetne zahtjeve, koordinirajte pružatelje usluga i bilježite komunikaciju.

Otvori
Collectors

Direktor/ica korporativnih komunikacija u Collectorsu

Collectors

Vodite korporativne komunikacije Collectorsa, tvrtke usmjerene na provjeru autentičnosti kolekcionarskih predmeta, ocjenjivanje, pohranu i tržišta. Nadzirite krizno komuniciranje, komunikaciju uprave, odnose s medijima i poruke za dionike.

Otvori