symphony.is on ohjelmistokehitys- ja suunnitteluyritys, joka auttaa organisaatioita rakentamaan ja kehittämään digitaalisia tuotteita terveydenhuollon, verkkokaupan, kuluttajaliiketoiminnan ja vähittäiskaupan sekä teollisuuden aloilla. Sen työhön kuuluvat tuotteiden kokonaisvaltainen kehitys, vanhojen järjestelmien uudistaminen, työnkulkujen optimointi sekä muun muassa lohkoketju- ja AWS-teknologioiden käyttöönotto. Yritys tekee yhteistyötä vakiintuneiden brändien kanssa ratkaistakseen vaativia teknologiahaasteita ja luodakseen liiketoiminnan tavoitteisiin sopivia ratkaisuja.
Toimitusjohtaja
Johdat tekoälyavusteista ohjelmistotoimitusta Symphony.isillä ja vastaat asiakastuloksista, asiakkuuksien kannattavuudesta, toimitustiimeistä ja tärkeistä kumppanuuksista. Kehität uudelleenkäytettäviä tekoälytyönkulkuja, johdat vaativia asiakkuuksia ja mukautat suunnitelmia asiakkaiden muuttuvien tarpeiden mukaan.
Kuvaus
- Ohjaat asiakkuuksia kohti sovittuja tavoitteita ja varmistat, että luvatut tulokset saavutetaan.
- Sovitte asiakkaiden kanssa onnistumisen mittareista ja seuraat edistymistä niiden avulla.
- Esittelet tulokset neljännesvuosittaisissa liiketoimintakatsauksissa.
- Suunnittelet toimituksen asiakkaan tavoitteiden mukaan ja mukautat sitä prioriteettien tai riippuvuuksien muuttuessa.
- Johdat ja kehität asiakkuuden toimitustiimiä.
- Luot tekoäly ensin -toimituskäytäntöjä.
- Hallinnoit työsopimusten toimitussisältöä, kuten tuotoksia, hyväksymiskriteerejä, oletuksia ja muutostenhallintaa.
- Varmistat sopimusten uusimisen ennen niiden päättymistä.
- Ennakoit asiakkuuksien kapasiteettia, aikatauluja ja henkilöstötarpeita.
- Luot tekoälytyönkulkuja analyysiin, ohjelmistokehitykseen ja laadunvarmistukseen; niihin kuuluvat ihmisen tekemä tarkistus ja laatutarkastukset.
- Muutat toimivat työnkulut uudelleenkäytettäviksi käytännöiksi, kehotteiksi ja agenttien määrityksiksi.
- Arvioit asiakkuustietojen avulla tekoälyn tuomia aika- ja kustannussäästöjä.
- Hallinnoit laatua, riskejä ja riippuvuuksia sekä viet asioita eteenpäin niiden asiakasvaikutuksen perusteella.
- Huolehdit asiakkuuksien katteista ja hinnoittelet laajuuden muutokset ennen niiden hyväksymistä.
- Tunnistat ja arvioit mahdollisia asiakastilaisuuksia ja välität pätevät liidit kaupalliselle tiimille.
- Teet yhteistyötä asiakkaiden teknologiajohtajien kanssa ja selität tekniset vaihtoehdot myös muille kuin teknisille sidosryhmille.
Vaatimukset
- Kokemusta vaativien ohjelmistoprojektien asiakastason toimitusvastuusta ulkoisille asiakkaille.
- Näyttöä asiakkaiden liiketoiminnallisten tulosten mittaamisesta ja osoittamisesta.
- Kokemusta toimitusten, kapasiteetin ja henkilöstötarpeiden ennustamisesta.
- Käytännön kokemusta tekoälytyönkulkujen suunnittelusta, rakentamisesta ja uudelleenkäytöstä toimitustyössä.
- Ymmärrystä kate- ja hinnoittelumalleista, kuten tunti- ja materiaalihinnoittelusta, kiinteästä hinnasta ja tulosperusteisista järjestelyistä.
- Kokemusta tarjousten laatimisesta.
- Kokemusta laatustandardien luomisesta, riskien ja riippuvuuksien hallinnasta sekä toistuvien ongelmien ratkaisemisesta niiden juurisyihin puuttumalla.
- Teknistä osaamista arkkitehtuurista, integraatioista ja teknisestä velasta.
- Erinomaiset viestintä-, neuvottelu- ja sidosryhmien hallintataidot sekä kokemusta yhteistyöstä asiakkaiden ylimmän johdon kanssa.
- Strategista harkintakykyä, vastuunottoa tuloksista ja kykyä ohjata tiimejä muutoksissa.
- Sujuva suullinen ja kirjallinen englannin taito.
- Aloitteellinen asenne sekä into jatkuvaan oppimiseen ja kehittymiseen.
- Kyky analysoida liiketoimintaympäristöä ja ymmärtää vastuiden taustalla olevat perustelut.
- Pidät miellyttävästä ja yhteistyöhön kannustavasta työympäristöstä.
- Innostut kansainvälisestä tiimityöstä ja englannin päivittäisestä käytöstä.
Edut
- Vastuu asiakkuuksista, tuloksista, toimitussisällöstä ja työsopimuksista.
- Mahdollisuus vaikuttaa hinnoitteluun yhdessä Senior Client Partnerin kanssa.
- Suora yhteys asiakkaiden teknologiajohtajiin ja ylimpään johtoon heti alusta alkaen.
- Kokemusta vaativien kokonaisuuksien toimittamisesta useiden toimittajien kanssa.
- Mahdollisuus suunnitella tekoäly ensin -toimitustyönkulkuja ja uudelleenkäytettäviä käytäntöjä.
- Kansainvälinen tiimiympäristö.
- Yhteistyöhön kannustava työpaikka.
- Mahdollisuuksia jatkuvaan oppimiseen ja kehittymiseen.