TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
51 – 200 Medarbejdere
ForsvarLogistikRådgivning
TechOp Solutions International kombinerer operationel erfaring med teknisk ekspertise for at støtte organisationer inden for konsulent-, forsvars- og logistiksektorerne. Med årtiers erfaring leverer virksomheden løsninger til føderale, delstatslige, lokale og private organisationer, herunder arbejde med sikkerhedsberedskab og indsats. Blandt kunderne har været Department of Homeland Security, United States Marine Corps og Department of Defense. TechOp Solutions International beskriver sin arbejdsplads som teambaseret og fokuseret på at støtte medarbejdernes professionelle og personlige udvikling.

Kundeservicemedarbejder på distancen i Texas

Hjælp TechOp Solutions Internationals offentlige kunde ved at håndtere opkald, undersøge henvendelser, eskalere sager og udarbejde præcise rapporter. Brug flere systemer til at dokumentere oplysninger og yde professionel service.

Beskrivelse

  • Håndtere og følge op på indgående opkald.
  • Udarbejde og indsende detaljerede, præcise rapporter i offentlige systemer.
  • Interviewe personer, der ringer ind, i et højt tempo og bruge god dømmekraft og kritisk tænkning ud over manuskripter og beslutningstræer.
  • Arbejde på tværs af flere systemer og applikationer samt dokumentere og vedligeholde oplysninger præcist.
  • Registrere alle detaljer i overensstemmelse med etablerede procedurer.
  • Undersøge databaser og åbne kilder.
  • Stille opkald videre til de rette teams og eskalere dem efter behov.
  • Varetage andre tildelte opgaver.

Krav

  • Mindst tre års erfaring fra et callcenter.
  • Gymnasial eksamen eller tilsvarende.
  • Evne til at håndtere flere opgaver samtidig, kommunikere og indtaste data på samme tid.
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
  • Evne til at arbejde selvstændigt, håndtere tildelte opgaver og træffe velovervejede beslutninger med minimal supervision.
  • Rutineret bruger af Microsoft 365, især Word, herunder udarbejdelse, formatering, redigering, gennemgang og færdiggørelse af professionelle rapporter.
  • Rutineret bruger af telefonisystemer, CRM-systemer og Microsoft Office-pakken.
  • Erfaring med håndtering af følsomme oplysninger.
  • Evne til at bestå et offentligt sikkerhedstjek.

Fordele

  • Arbejdsgiveren er en ligestillingsarbejdsgiver og diskriminerer ikke på grundlag af faktisk eller opfattet race, trosretning, hudfarve, religion, national oprindelse, herkomst, statsborgerskabsstatus, alder, handicap, køn, ægteskabelig status eller veteranstatus, seksuel orientering, genetiske oplysninger, kønsidentitet eller andre forhold, der er beskyttet af gældende føderal, delstatslig eller lokal lovgivning.

Relaterede job

HealthEdge

Fjernarbejdende skadesbehandler II – HealthEdge

HealthEdge

Hos HealthEdge gennemgår og afgør skadesbehandler II sundhedsrelaterede krav og kontrollerer kodning, dækningskriterier og systemrettelser. Rollen omfatter også oplæring af kolleger og bidrag til kvalitets- og procesprojekter.

Åbn
Protective Life

Tosproget skadebehandler for motorkøretøjer

Protective Life
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFinansForsikring

Behandl skadesager for Protective Asset Protection, der tilbyder køretøjsbeskyttelse samt finansierings- og forsikringsløsninger til bilforhandlere og finansielle institutioner. Vurder dækning, undersøg skader, og hjælp kunder på engelsk og spansk.

Åbn
CorVel Corporation

Junior skadebehandler inden for arbejdsskadeerstatning – fjernarbejde i Californien

CorVel Corporation

Behandl ukomplicerede arbejdsskadesager i Californien for CorVel, en landsdækkende virksomhed inden for risikostyring. Gennemgå dækning, erstatningsberettigelse, reserver, udbetalinger og sagsstatus.

Åbn
dentsu Austria

Senior teknisk arkitekt for oplevelser, AI og nye teknologier

dentsu Austria
51 – 200 Medarbejdere
MarkedsføringMedierVirksomhed

Byg prototyper med Adobe AI og agentbaserede løsninger for Merkle, fra fullstackintegrationer og datapipelines til MCP-forbindelser. Gør eksperimentelle løsninger klar til produktion.

Åbn
NeuraFlash

Salesforce-teknisk arkitekt

NeuraFlash

Designer Einstein Analytics-dashboards og integrationer hos NeuraFlash, et konsulenthus inden for AI, AWS og Salesforce. Rollen har kundekontakt og samarbejder med Service Cloud- og AI-teams.

Åbn