TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVédelem
A TechOp Solutions International a működési tapasztalatot műszaki szaktudással ötvözve támogatja a tanácsadási, védelmi és logisztikai ágazatban tevékenykedő szervezeteket. A több évtizedes tapasztalatára támaszkodva a vállalat szövetségi, állami, helyi és magánszervezetek számára nyújt megoldásokat, többek között a biztonsági felkészültséggel és reagálással kapcsolatos munkákban. Ügyfelei között szerepelt a Belbiztonsági Minisztérium, az Egyesült Államok Tengerészgyalogsága és a Védelmi Minisztérium. A TechOp Solutions International munkahelyét csapatközpontú, valamint munkatársai szakmai és személyes fejlődésének támogatására összpontosító környezetként írja le.

Távmunka: ügyfélszolgálati munkatárs Texasban

A TechOp Solutions International kormányzati ügyfelét hívások kezelésével, megkeresések kivizsgálásával, ügyek továbbításával és pontos jelentések készítésével támogatja. Több rendszer használatával dokumentálja az információkat, és nyújtson professzionális ügyfélkiszolgálást.

Leírás

  • Fogadja és kövesse nyomon a beérkező hívásokat.
  • Készítsen és nyújtson be részletes, pontos jelentéseket a kormányzati rendszerekben.
  • Gyors tempójú környezetben kérdezze ki a telefonálókat; az előre megírt szövegeken és döntési fákról szóló útmutatókon túl is használjon józan ítélőképességet és kritikus gondolkodást.
  • Dolgozzon több rendszeren és alkalmazásban, miközben pontosan dokumentálja és karbantartja az információkat.
  • Rögzítsen minden részletet a meghatározott eljárások szerint.
  • Végezzen kutatást adatbázisokban és nyílt forrásokban.
  • Irányítsa a hívásokat a megfelelő csapatokhoz, és szükség esetén továbbítsa az ügyeket.
  • Végezzen el egyéb kijelölt feladatokat.

Követelmények

  • Legalább három év call centeres tapasztalat.
  • Középiskolai végzettség vagy annak megfelelő képesítés.
  • Képesség több feladat egyidejű végzésére, miközben kommunikál és adatokat rögzít.
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • Képesség önálló munkavégzésre, a kijelölt feladatok kezelésére és megalapozott döntések meghozatalára minimális felügyelet mellett.
  • Jártasság a Microsoft 365 használatában, különösen a Wordben; professzionális jelentések elkészítése, formázása, szerkesztése, ellenőrzése és véglegesítése.
  • Jártasság telefonos rendszerek, CRM-ek és a Microsoft Office Suite használatában.
  • Tapasztalat bizalmas információk kezelésében.
  • Képesség a kormányzati biztonsági háttérellenőrzés sikeres teljesítésére.

Juttatások

  • Esélyegyenlőséget biztosító munkáltatóként nem teszünk különbséget a tényleges vagy vélt faji hovatartozás, hitvallás, bőrszín, vallás, nemzeti származás, felmenők, állampolgársági státusz, életkor, fogyatékosság, nem, családi vagy veterán státusz, szexuális irányultság, genetikai információ, nemi identitás, illetve a vonatkozó szövetségi, állami vagy helyi jogszabályok által védett bármely más tulajdonság alapján.

Kapcsolódó állások

University of Phoenix

Ügyfélkapcsolati operációs szakértő

University of Phoenix
5001 – 10 000 Alkalmazottak
B2COktatás

Támogassa a University of Phoenix munkáltatói partnerségeit az ügyfélkapcsolati és elköteleződési folyamatok koordinálásával. Kezelje a hallgatói nyilvántartásokat, a CRM-dokumentációt, az értékesítési csővezeték jelentéseit és az elköteleződési munkafolyamatokat.

Megnyitás
Boeing

Rendszerbiztonsági és környezetmérnöki vezető

Boeing

Irányítsa a repülőgép-biztonsági és környezetmérnöki munkát a Boeing Defence UK programjaiban. Vezesse a mérnöki csapatokat, költségvetéseket, biztonsági felügyeletet és a teljesítést az Egyesült Királyság Védelmi Minisztériumának érintettjeivel együttműködve.

Megnyitás
Matific

Ügyfélsiker-menedzser, Türkmenisztán

Matific

Támogassa a Matific matematikatanulási platformját Türkmenisztán-szerte. Kezelje az oktatási partnerségeket, és segítse a bevezetést, a képzést, az elterjedést és az érintetti projekteket.

Megnyitás
Alkami Technology

Műszaki mérnöki vezető az Alkaminal (távmunka az Egyesült Államokból)

Alkami Technology

Vezessen szoftvermérnököket, és vegyen részt aktívan a szállításban az Alkaminal, a digitális banki platformok szolgáltatójánál. Formálja a skálázható architektúrát, az üzemeltetési gyakorlatokat és a csapatok közötti együttműködést.

Megnyitás
Rolling Stories

SAP SuccessFactors ügyfélkapcsolati menedzser

Rolling Stories
11 – 50 Alkalmazottak
HR-technológiaMédia

Szingapúrban az éles indulás utáni SAP SuccessFactors ügyfélfiókokat kezeli, támogatva a szolgáltatásnyújtást és az ügyfélkapcsolatokat. Az SLA-k teljesítésére, az elégedettségre, a megújításokra és a fiókok növekedésére összpontosít.

Megnyitás
Sky Betting & Gaming

Mérnöki vezető, főkönyv és ügyfélegyenlegek

Sky Betting & Gaming
1001 – 5000 Alkalmazottak
B2CSzerencsejátékVideójátékok

Vezesd a sportfogadási főkönyvért és az ügyfélegyenleg-platformért felelős csapatot, és építs biztonságos, skálázható Java- és AWS-rendszereket. Irányítsd a tárcák migrációját és az üzemi folyamatokat.

Megnyitás
The Crown Estate

Szenior geotechnikai és földtani mérnöki vezető

The Crown Estate

Vezesse a The Crown Estate tengerfenék-tervezéséhez szükséges földtani és geotechnikai bizonyítékok kidolgozását, támogatva a tengeri szélerőművekkel, a tengeri területek hasznosításba adásával és a beruházásokkal kapcsolatos döntéseket. Járuljon hozzá az országos léptékű tengeri altalajmodellezés és a tengerfenék jövőbeli használatának alakításához.

Megnyitás
Aflac Northern Ireland

Mérnökségi vezető, értékesítési képviselői élmény

Aflac Northern Ireland

Vezessen mérnöki csapatokat, amelyek az Aflac értékesítési képviselőinek mesterséges intelligenciára épülő platformját fejlesztik. Biztonságos, nagy forgalmú webes és mobiltermékekért felel majd.

Megnyitás