LogoFresh Jobs Ahead
TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
51 – 200 Pekerja
LogistikPertahananPerundingan
TechOp Solutions International menggabungkan pengalaman operasi dengan kepakaran teknikal untuk menyokong organisasi dalam sektor perundingan, pertahanan dan logistik. Berbekalkan pengalaman selama berdekad-dekad, syarikat ini menyediakan penyelesaian untuk organisasi persekutuan, negeri, tempatan dan swasta, termasuk kerja berkaitan kesiapsiagaan serta tindak balas keselamatan. Antara pelanggannya ialah Department of Homeland Security, United States Marine Corps dan Department of Defense. TechOp Solutions International menggambarkan tempat kerjanya sebagai persekitaran berorientasikan pasukan yang memberi tumpuan kepada pembangunan profesional dan peribadi para pekerjanya.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh di Texas

Bantu klien kerajaan TechOp Solutions International dengan mengendalikan panggilan, menyelidik pertanyaan, merujuk isu, dan menyediakan laporan yang tepat. Gunakan pelbagai sistem untuk merekodkan maklumat dan memberikan khidmat profesional.

USAmerika SyarikatTXTexasJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Penerangan

  • Kendalikan dan jejak panggilan masuk.
  • Sediakan dan serahkan laporan terperinci yang tepat dalam sistem kerajaan.
  • Temu bual pemanggil dalam suasana kerja yang pantas dengan pertimbangan yang baik dan pemikiran kritis, melangkaui skrip dan carta keputusan.
  • Gunakan pelbagai sistem dan aplikasi sambil mendokumenkan serta menyelenggara maklumat dengan tepat.
  • Rekodkan semua butiran mengikut prosedur yang ditetapkan.
  • Selidik pangkalan data dan sumber terbuka.
  • Salurkan panggilan kepada pasukan yang sesuai dan panjangkan isu apabila perlu.
  • Laksanakan tugas lain yang diberikan.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman pusat panggilan.
  • Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara.
  • Mampu melakukan pelbagai tugas sambil berkomunikasi dan memasukkan data pada masa yang sama.
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh.
  • Mampu bekerja secara berdikari, mengurus tugas yang diberikan, dan membuat keputusan termaklum dengan penyeliaan minimum.
  • Mahir menggunakan Microsoft 365, terutamanya Word, termasuk merangka, memformat, menyunting, menyemak, dan memuktamadkan laporan profesional.
  • Mahir menggunakan sistem telefon, CRM, dan Microsoft Office Suite.
  • Berpengalaman mengendalikan maklumat sensitif.
  • Mampu melepasi pemeriksaan latar belakang keselamatan kerajaan.

Faedah

  • Majikan peluang sama rata yang tidak mendiskriminasi berdasarkan kaum sebenar atau yang dianggap, kepercayaan, warna kulit, agama, asal negara, keturunan, status kewarganegaraan, umur, ketidakupayaan, jantina, status perkahwinan atau veteran, orientasi seksual, maklumat genetik, identiti jantina, atau sebarang ciri lain yang dilindungi oleh undang-undang persekutuan, negeri atau tempatan yang berkenaan.

Pekerjaan Berkaitan

Alan

Pelatih Industri Bersekutu Pemasaran Jenama

Alan
501 – 1,000 Pekerja
Penaja Visa H1BInsuransInsurans kesihatanPenjagaan kesihatan
FRPerancisHibridLatihan industriJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisPengurus jenama

Bantu membangunkan panduan kemasukan pasaran antarabangsa, acara dan pelancaran produk sambil menyokong strategi jenama di Alan, syarikat insurans yang berfokus pada pencegahan. Bekerjasama dengan Pengarah Kreatif dan menyumbang kepada perancangan serta OKR pasukan Jenama.

Buka
Palo Alto Networks

Perunding Domain Cortex Jarak Jauh di Palo Alto Networks

Palo Alto Networks
Penaja Visa H1BKeselamatan siberPerusahaan
USAmerika SyarikatCTConnecticutMDMarylandMAMassachusettsNYNew YorkPAPennsylvania
$206,400 – $283,800 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerunding
Python

Bimbing pelanggan Palo Alto Networks mentransformasikan operasi keselamatan melalui penyelesaian Cortex. Reka pendekatan SIEM, SOAR, XDR dan tindak balas insiden, serta pimpin penglibatan teknikal pelanggan.

Buka
Palo Alto Networks

Perunding Domain Cortex di Palo Alto Networks (Jarak Jauh, AS)

Palo Alto Networks
Penaja Visa H1BKeselamatan siberPerusahaan
USAmerika SyarikatAZArizonaTXTexas
$206,400 – $283,800 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerunding
Python

Memberi nasihat kepada pelanggan tentang platform operasi keselamatan Cortex daripada Palo Alto Networks serta mereka bentuk penyelesaian SIEM, SOAR, XDR dan transformasi SOC. Memimpin pengesahan teknikal dan penglibatan Proof of Value.

Buka