TechOp Solutions International inaunganisha uzoefu wa uendeshaji na utaalamu wa kiufundi ili kusaidia mashirika katika sekta za ushauri, ulinzi na vifaa. Kwa kutumia uzoefu wa miongo kadhaa, kampuni hiyo hutoa suluhisho kwa mashirika ya shirikisho, majimbo, maeneo ya ndani na sekta binafsi, ikiwemo kazi zinazohusiana na maandalizi na mwitikio wa kiusalama. Wateja wake wamejumuisha Department of Homeland Security, United States Marine Corps na Department of Defense. TechOp Solutions International inaeleza mahali pake pa kazi kuwa penye mwelekeo wa kufanya kazi kwa pamoja na unaolenga kusaidia maendeleo ya kitaaluma na kibinafsi ya wafanyakazi wake.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Mbali huko Texas
Saidia mteja wa serikali wa TechOp Solutions International kwa kupokea simu, kuchunguza maswali, kupeleka matatizo kwa wahusika, na kuandaa ripoti sahihi. Tumia mifumo mbalimbali kurekodi taarifa na kutoa huduma ya kitaalamu.
Maelezo
- Pokea na kufuatilia simu zinazoingia.
- Andaa na kuwasilisha ripoti za kina na sahihi katika mifumo ya serikali.
- Wahoji wapigaji simu katika mazingira ya kazi yenye kasi, ukitumia uamuzi mzuri na fikra tunduizi zaidi ya hati za mazungumzo na michoro ya maamuzi.
- Fanya kazi katika mifumo na programu mbalimbali huku ukiandika na kuhifadhi taarifa kwa usahihi.
- Rekodi maelezo yote kulingana na taratibu zilizowekwa.
- Chunguza hifadhidata na vyanzo vya wazi.
- Elekeza simu kwa timu zinazofaa na upeleke masuala ngazi ya juu inapohitajika.
- Tekeleza majukumu mengine utakayopewa.
Mahitaji
- Uzoefu wa angalau miaka mitatu katika kituo cha simu.
- Cheti cha elimu ya sekondari au sifa inayolingana nacho.
- Uwezo wa kufanya kazi nyingi kwa wakati mmoja huku ukiwasiliana na kuingiza data.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi na ya mazungumzo.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea, kusimamia majukumu uliyopewa, na kufanya maamuzi yenye taarifa kwa usimamizi mdogo.
- Uwezo mzuri wa kutumia Microsoft 365, hasa Word, ikijumuisha kuandika rasimu, kupanga muundo, kuhariri, kupitia, na kukamilisha ripoti za kitaalamu.
- Uzoefu wa kutumia mifumo ya simu, CRM, na Microsoft Office Suite.
- Uzoefu wa kushughulikia taarifa nyeti.
- Uwezo wa kupita ukaguzi wa historia ya usalama wa serikali.
Manufaa
- Mwajiri wa fursa sawa asiye na ubaguzi kwa misingi ya rangi halisi au inayodhaniwa, imani, rangi ya ngozi, dini, asili ya kitaifa, ukoo, hali ya uraia, umri, ulemavu, jinsia, hali ya ndoa au ya kuwa mkongwe, mwelekeo wa kingono, taarifa za kijenetiki, utambulisho wa kijinsia, au sifa nyingine yoyote inayolindwa na sheria husika ya shirikisho, jimbo, au eneo husika.