TechOp Solutions International
TechOp Solutions International
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaPuolustus
TechOp Solutions International yhdistää operatiivisen kokemuksen ja teknisen asiantuntemuksen tukeakseen konsultointi-, puolustus- ja logistiikka-alan organisaatioita. Vuosikymmenten kokemukseen perustuen yritys tarjoaa ratkaisuja liittovaltion, osavaltioiden, paikallisille ja yksityisille organisaatioille, mukaan lukien turvallisuusvalmiuteen ja siihen liittyvään reagointiin keskittyvä työ. Sen asiakkaita ovat olleet muun muassa Department of Homeland Security, Yhdysvaltain merijalkaväki ja Department of Defense. TechOp Solutions International kuvailee työyhteisöään tiimihenkiseksi ja sellaiseksi, joka keskittyy työntekijöidensä ammatillisen ja henkilökohtaisen kehityksen tukemiseen.

Etäasiakaspalvelija Texasissa

Tue TechOp Solutions Internationalin julkishallinnon asiakasta vastaamalla puheluihin, selvittämällä tiedusteluja, siirtämällä ongelmia eteenpäin ja laatimalla tarkkoja raportteja. Käytä useita järjestelmiä tietojen dokumentointiin ja tarjoa ammattitaitoista palvelua.

Kuvaus

  • Käsittele ja seuraa saapuvia puheluita.
  • Laadi ja toimita yksityiskohtaisia ja tarkkoja raportteja julkishallinnon järjestelmissä.
  • Haastattele soittajia nopeatempoisessa ympäristössä ja käytä harkintakykyä sekä kriittistä ajattelua myös valmiiden käsikirjoitusten ja päätöspuiden ulkopuolella.
  • Työskentele useissa järjestelmissä ja sovelluksissa sekä dokumentoi ja ylläpidä tietoja tarkasti.
  • Kirjaa kaikki tiedot vahvistettujen menettelyjen mukaisesti.
  • Selvitä tietoja tietokannoista ja avoimista lähteistä.
  • Ohjaa puhelut oikeille tiimeille ja siirrä asiat tarvittaessa eteenpäin.
  • Hoida muita sinulle annettuja tehtäviä.

Vaatimukset

  • Vähintään kolmen vuoden kokemus puhelinpalvelukeskuksesta.
  • Toisen asteen tutkinto tai vastaava pätevyys.
  • Kyky hoitaa useita tehtäviä samanaikaisesti, viestiä ja syöttää tietoja yhtä aikaa.
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
  • Kyky työskennellä itsenäisesti, hoitaa annetut tehtävät ja tehdä perusteltuja päätöksiä vähäisellä valvonnalla.
  • Microsoft 365:n, erityisesti Wordin, hyvä hallinta; kyky laatia, muotoilla, muokata, tarkistaa ja viimeistellä ammattimaisia raportteja.
  • Puhelinjärjestelmien, CRM-järjestelmien ja Microsoft Office -ohjelmistopaketin hallinta.
  • Kokemusta arkaluonteisten tietojen käsittelystä.
  • Valmius läpäistä viranomaisten turvallisuusselvitys.

Edut

  • Yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava työnantaja, joka ei syrji todellisen tai oletetun rodun, uskonnon tai vakaumuksen, ihonvärin, kansallisen alkuperän, syntyperän, kansalaisaseman, iän, vamman, sukupuolen, siviilisäädyn tai veteraaniaseman, seksuaalisen suuntautumisen, geneettisten tietojen, sukupuoli-identiteetin tai muun sovellettavan liittovaltion, osavaltion tai paikallisen lain suojaaman ominaisuuden perusteella.

Samankaltaiset työpaikat

Boeing

Boeingin järjestelmäturvallisuuden ja ympäristötekniikan päällikkö

Boeing

Johda lentokonejärjestelmien turvallisuus- ja ympäristötekniikkaa Boeing Defence UK:ssa sekä vastaa tiimeistä, arvioinneista, vaatimustenmukaisuudesta ja budjeteista. Tee yhteistyötä Ison-Britannian puolustusministeriön ja Boeingin sidosryhmien kanssa ohjelmien toteutuksen tukemiseksi.

Avaa
Boeing

Boeingin ohjelmistokehityksen päällikkö, avaruus- ja tehtäväjärjestelmät

Boeing

Johda ohjelmistoarkkitehtuuria, kehitystä ja testausta Boeingin seuraavan sukupolven avaruus- ja maa-asemien tehtäväjärjestelmissä. Johda suunnittelutiimejä, sidosryhmäsuhteita, budjetteja ja toimitusten välitavoitteita.

Avaa
Company Watch

Tuotesuunnittelija, agenttisen tekoälyn alusta (hybridityö Pariisissa)

Company Watch

Suunnittelet intuitiivisia agenttisen tekoälyn työnkulkuja yritysalustalle käyttäjätutkimuksesta ja Figma-prototyypeistä testaukseen ja jatkokehitykseen. Teet yhteistyötä tuotejohtajien ja insinöörien kanssa tuotesuunnitelman kehittämiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi.

Avaa