DoiT International
DoiT International
DoiT International hjælper organisationer med at administrere cloudinfrastruktur på tværs af AWS, Google Cloud og Microsoft Azure. Virksomhedens cloudtjenester kombinerer omkostningsstyring, indsigt i arbejdsbelastninger, automatisering og rådgivning, så teams kan forstå deres forbrug, forbedre ydeevnen og administrere cloudmiljøer med fokus på sikkerhed.

Account Manager, cloudtjenester (USA, fjernarbejde)

Administrér SMB- og mellemstore kundekonti hos DoiT International, en cloudteknologivirksomhed. Skab fastholdelse, fornyelser og kontovækst på tværs af multicloud-produkter og -tjenester.

Beskrivelse

  • Administrér en Salesforce-portefølje med SMB- og mellemstore konti, og hold kundeoplysninger, interessenter, prioriteter, risici, muligheder, fornyelser og næste skridt opdateret.
  • Brug porteføljedata til at fokusere indsatsen på kunder med stort potentiale og kunder i risikozonen.
  • Opbyg relationer på tværs af kundeteams, og forstå deres forretningsprioriteter, cloudmiljøer, FinOps-modenhed og ønskede resultater.
  • Beskyt kundefastholdelse og fornyelser ved at identificere risici, koordinere afhjælpningsplaner og lede kommercielle drøftelser.
  • Udvikl og administrér muligheder for udvidelse på tværs af arbejdsbelastninger, migreringer, omkostningsoptimering, administrerede forpligtelser, produkter og tjenester.
  • Sørg for, at mulighedsfaser og prognoser er præcise.
  • Koordinér kontoplaner, finansiering, dealregistrering og eksekvering med salg, customer success managers, feltingeniører, DoiT-specialister og cloududbydernes teams.
  • Led konto- og FinOps-gennemgange, produktdemonstrationer, planlægning af forpligtelser, drøftelser om sikkerhed og AI, onboarding og eskaleringsgennemgange.
  • Koordinér eskaleringer, og sørg for, at sager følges til dørs.
  • Brug kundedata, dashboards, CRM-arbejdsgange og AI- eller automatiseringsværktøjer til at forbedre porteføljedækningen.
  • Del kundefeedback, produktønsker og markedsindsigter med produkt-, teknik-, marketing- og salgsteams.
  • Vedligehold gennemgange og planer for prioriterede konti og konti med stort potentiale. Følg op på resultater, engagement, forbrugstendenser, risici, fornyelsesdatoer og vækstplaner.

Krav

  • Har mindst to års erfaring med kontoadministration, customer success eller kundeteknik.
  • Har mindst tre års erfaring fra en teknologivirksomhed.
  • Kommunikerer tydeligt på engelsk, både mundtligt og skriftligt.
  • Bruger teknisk viden til at samarbejde effektivt med tekniske teams.
  • Opbygger stærke relationer og kan påvirke andre.
  • Har stærke operationelle og administrative kompetencer.
  • Arbejder analytisk og har øje for detaljer.
  • Skifter effektivt mellem strategiske prioriteter og detaljerede opgaver.
  • Viser interesse for at udvikle sig i organisationen og løbende udvide sine kompetencer.
  • Erfaring med AWS, GCP eller en anden større offentlig cloudplatform er en fordel.
  • Erfaring med FinOps, cloudomkostningsoptimering, clouddrift, Kubernetes, AI, dataplatforme eller beslægtede cloudteknologier er en fordel.
  • AWS Cloud Practitioner- eller Google Cloud Digital Leader-certificering er en fordel.

Fordele

  • Ubegrænset ferie.
  • Fleksible arbejdsmuligheder.
  • Sygeforsikring.
  • Forældreorlov.
  • Aktieoptionsprogram for medarbejdere.
  • Tilskud til hjemmekontor.
  • Tilskud til faglig udvikling.
  • Program for kollegial anerkendelse.
  • Fleksibel arbejdstilrettelæggelse, så arbejdsliv og privatliv kan hænge sammen.
  • Fjernarbejde.

Relaterede job

Health Care Service Corporation

TRS Account Manager, fjernarbejde i Texas

Health Care Service Corporation

Administrér Health Care Service Corporations TRS-sundhedsforsikringskonti gennem kundesupport, tilmelding og problemløsning. Fjernarbejde er muligt fra godkendte steder i det kontinentale USA med 50 % rejseaktivitet i det tildelte område.

Åbn
Rula

Forretningsudviklingschef, sundhedspartnerskaber

Rula

Udbyg Rulas partnerskaber inden for mental sundhed med konsulenter inden for medarbejdergoder og sundhedsordninger, og skab muligheder hos arbejdsgivere gennem rådgivende sundhedssalg og strategisk kundeprospektering.

Åbn